宜家“觸電”邁出實質(zhì)性一步 快閃店上線不僅能買還能送

宜家觸電終于邁出了實質(zhì)性的一步。27日上午，宜家和微信合作的“IKEA宜家家居快閃店”上線微信小程序。

從小程序中可以看到，快閃店的第一波包括5大主題：白色放映廳、FIKA時刻、一吻上墻、自定義浴室、好味即存。每套主題都限量發(fā)售4-6種商品，價格包含相應(yīng)運費，且每件商品都有詳細(xì)的說明。

5個主題分別對應(yīng)了某種居家場景，拿白色放映廳來說，就對應(yīng)了家里看電影的情景，主題中包括了看電影必備的靠墊毯子等，還有竹制上菜碗用來裝上一大碗爆米花。其余四個主題分別對標(biāo)茶歇、儲物、廚房、浴室。挑完東西后填寫收貨信息，可以用微信支付直接完成付款，有需要還能在付款前選擇開具微信電子發(fā)票。

并且，宜家快閃店小程序還有好友禮贈功能，選中套裝付款后，可以直接發(fā)送禮物鏈接給微信朋友，受贈者“拆”開禮物，并填寫收貨信息。

此次首批上線的5款限量版宜家家居套裝預(yù)計在2周內(nèi)售完，售完即止，下一波上線時間將根據(jù)市場反饋進(jìn)行滾動推新，未來的9個月中，小程序快閃店不定期售賣宜家限量概念套裝。

其實除了快閃店小程序，宜家之前還曾推出過“宜家家居指南”小程序。該小程序類似于電子雜志，也是以不同的專題，推送宜家商品，涵蓋尺寸、材料、保養(yǎng)等商品詳情，用于收藏和分享商品。

去年，宜家家居也上線了微信小程序“宜家廚房在線課堂”，消費者可以在小程序中瀏覽課程、填寫預(yù)約、在線支付測量費等一系列操作。不過初上線時，“宜家廚房”并沒有接入微信支付，用戶預(yù)約后還需要前往實體店支付測量費，對線下門店的依賴性較強(qiáng)。

宜家雖然不拒絕互聯(lián)網(wǎng)，但是在電商化過程中，75歲的國際老牌家居品牌宜家一直都很謹(jǐn)慎保守，當(dāng)其他品牌紛紛開設(shè)天貓和京東旗艦店，宜家卻始終保持特立獨行的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，是目前少數(shù)幾家至今沒有電商的品牌之一。

今日宜家與微信聯(lián)手上線“IKEA宜家家居快閃店”電商小程序，是宜家邁出了線上電商重要的一步。對比而言，本次宜家快閃店與之前的小程序有了質(zhì)的改變，實現(xiàn)了全在線處理，可直接線上付費，為用戶提供了更便捷的消費體驗，可以說宜家終于決定要擁抱電商了。 

與此同時，宜家也在推進(jìn)后臺訂單系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)，ERP等系統(tǒng)的全面打通。而物流方面，宜家在開放中心倉外，還與京東物流體系合作完成的物流配送，為其年底正式上線的宜家電商平臺進(jìn)行全面準(zhǔn)備。屆時，宜家會推出同城的低價配送服務(wù)，其中9.9元享受小件單品包郵，69元可配送大件家具。從物流到訂單系統(tǒng)的基礎(chǔ)變革，都是在為宜家2019年“實現(xiàn)多渠道銷售”戰(zhàn)略布局。

宜家最終選擇電商的根本原因很可能是其在中國發(fā)展增速的逐步放緩。宜家財報顯示，2017財年（2016年9月至2017年8月），宜家中國銷售額為132億元人民幣，銷售額同比增長14%，相比較2016財年19.4%的增長率，以及2015財年18% 的增長率。

依托微信小程序?qū)σ思襾碚f或許是個不錯的選擇，不僅是模式更輕，接入方式簡便，社交屬性強(qiáng)，更重要的是，小程序能夠幫助其實現(xiàn)品牌獨立自主性，為用戶提供完整的品牌服務(wù)體驗，形成品牌增值。

線上快閃店只是微信和宜家合作的一個開始，據(jù)了解，未來宜家還會以小程序為載體推出更多的創(chuàng)新體驗，包括線上線下活動預(yù)約、在線課堂、「虛擬購物袋」、宜家 2019 電子版《家居指南》等。