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海瀾之家11月19日晚間發(fā)布2017年度社會責任報告。在維護消費者權益方面,海瀾之家關注消費者對公司產品及服務的體驗,除了在銷售前把控產品質量,在銷售中關心消費者需求,更在銷售后做好售后服務工作。
國民男裝品牌——海瀾之家股份有限公司(以下簡稱“海瀾之家”)于11月19日晚間發(fā)布2017年度社會責任報告,該報告是公司發(fā)布的第一份社會責任報告,時間跨度為2017年1月1日至2017年12月31日。
海瀾之家成立于1997年,2000年在上海證券交易所掛牌上市。公司是一家大型服裝企業(yè),業(yè)務涵蓋品牌服裝的經營以及高檔西服、職業(yè)服的生產和銷售,品牌服裝的經營包括品牌管理、供應鏈管理和營銷網絡管理等。公司擁有“海瀾之家”“愛居兔”“圣凱諾”等服裝品牌。
截至2017年12月31日,海瀾之家總資產為250.98億元,歸屬于母公司股東所有者權益為111.77億元。
海瀾之家稱,公司注重股東回報,積極推行現(xiàn)金紅利分配政策,2015年至2017年,三年累計現(xiàn)金分紅(含稅)58.41億元,占最近三年歸屬于上市公司股東的年均凈利潤的186.31%。
在員工權益保護方面,海瀾之家始終堅持“以人為本”的價值觀,嚴格遵照《勞動法》《勞動合同法》等相關法律法規(guī),保障員工各項合法權益的同時高度重視員工的發(fā)展,為員工提供完善的薪酬福利、系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃,促進員工的不斷成長。
在維護消費者權益方面,海瀾之家關注消費者對公司產品及服務的體驗,除了在銷售前把控產品質量,在銷售中關心消費者需求,更在銷售后做好售后服務工作。公司針對客戶的個性化消費需求,加快推進O2O門店布局,推出線上購買的“海瀾之家”品牌服裝可以在全國的“海瀾之家”品牌門店進行換貨的政策,不斷提升消費者的體驗,切實維護消費者的權益。2017年,在“第八屆全國售后服務評價活動”中,公司榮獲“全國售后服務行業(yè)十佳單位”稱號。
在保護環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展方面,海瀾之家秉承可持續(xù)發(fā)展理念,重視并倡導綠色環(huán)保,積極落實節(jié)能降耗活動,以盡可能少的資源消耗和環(huán)境占用創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。
在履行納稅方面,2017年,海瀾之家進一步加強稅務基礎管理,降低稅務風險,提高全員納稅意識,提升稅務工作合法、合規(guī)性,并為支持地方經濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。國家稅務總局江陰市稅務局于2018年7月出具了《涉稅信息查詢結果告知書》,海瀾之家股份有限公司2017年度納稅信用等級為A級。
創(chuàng)造就業(yè)機會方面,在服裝行業(yè)整體需求弱復蘇的背景下,海瀾之家繼續(xù)以服裝產業(yè)為核心,不斷壯大產業(yè)規(guī)模,創(chuàng)造就業(yè)機會,為社會提供了許多就業(yè)崗位。截止2017年末,海瀾之家員工總數為15656人,在職員工人數較去年同期增長1.74%。另外,公司通過間接的方式,為供應商、門店提供了十多萬個就業(yè)崗位。
在社會公益活動方面,海瀾之家于2014年聯(lián)合中國社會福利基金會暖流計劃公益基金、網易平臺共同發(fā)起“多一克溫暖”公益行動,通過實地捐贈、聯(lián)動門店、多維傳播等多渠道助力公益,傳遞愛心。2017年,公司將17,928萬件羽絨服送到了19個省,40個市縣,285所學校的師生手中,四年累計送出65,428萬件羽絨服。
海瀾之家表示,未來,公司將繼續(xù)完善社會責任管理,在提高企業(yè)經濟效益的同時,不斷完善公司治理結構,提升公司治理水平,積極回報股東、保護員工的合法權益。
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