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你會去經(jīng)常點外賣和查評價的大眾點評網(wǎng)買一件海瀾之家的西服或者襯衣嗎?
據(jù)億邦動力網(wǎng)自海瀾之家內(nèi)部人士處獲得的消息,在大眾點評與海瀾之家展開合作后,美團(tuán)外賣即將成為服飾電商訂單的主力配送者,海瀾之家在大眾點評上的訂單也將由美團(tuán)外賣前往海瀾之家線下門店拿貨,并在一小時內(nèi)送到用戶手上。這一業(yè)務(wù)即將在春節(jié)后上線。
打開大眾點評APP搜索海瀾之家,會出現(xiàn)海瀾之家品牌館及上線的53件商品,并提供附近店鋪位置信息和評價。點擊具體商品,彈出的只有“立即搶購”,絲毫不留放入購物車的猶豫機(jī)會。
海瀾之家品牌館界面
記者隨機(jī)購買了一件商品。跟所有購物網(wǎng)站的流程相似,選擇顏色和型號后,即進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。但大眾點評海瀾之家品牌館目前僅支持微信支付,并需要在15分鐘之內(nèi)完成。下單40分鐘之后,該訂單未能像外賣訂單一樣有快遞員搶單,也未顯示配送時效。
直到現(xiàn)在仍然沒有發(fā)貨的跡象
從售賣和配送邏輯來看,應(yīng)該是品牌在大眾點評的店鋪依據(jù)配送地址就近安排門店送貨。北京地區(qū),海瀾之家目前在該平臺上擁有64家店鋪。
一名海瀾之家SOHO現(xiàn)代城的店員告訴界面新聞,公司會統(tǒng)一根據(jù)線上訂單安排由哪家門店配送,并不一定遵循就近配送的原則。目前為止,她所在的店面還未接到來自大眾點評網(wǎng)的訂單,“機(jī)器開著的,但還沒有訂單”。她建議如果顧客距離門店不遠(yuǎn),最好在店內(nèi)選購、試穿,以避免退換貨產(chǎn)生的不便。
其實,海瀾之家并非第一個入駐大眾點評上的服飾品牌。在大眾點評的購物一欄中包含了服裝、箱包、鞋靴、珠寶等多個類目,其中優(yōu)衣庫、H&M等快時尚品牌還出現(xiàn)在首頁,甚至還能看到Burberry、CHANEL等奢侈品牌。
大眾點評網(wǎng)站的購物品牌區(qū)
區(qū)別于海瀾之家,這些品牌多以品牌館、商品展示、店鋪指引和評價為導(dǎo)向,具體商品也只是提供顏色、價格等信息,沒未設(shè)置購買按鈕。
對于海瀾之家而言,走量大概也并非其入駐大眾點評的初衷。億邦動力網(wǎng)援引一名外賣平臺人士的分析稱,通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持,邏輯上看起來可行,不過點評和外賣的性質(zhì)還不太一樣,點評更多以廣告的形式來做,外賣更多是O2O,而且送服裝的成本也需要評估。
截至發(fā)稿,記者仍未收到下單的產(chǎn)品,說好的一小時送達(dá)呢?
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