顧客購物時被地上可樂滑倒宜家被判賠1.4萬

分享到： | | | | 2017-4-26 13:42

近日，法院對此案進行了審理。法院表示，宜家對顧客負有安全保障義務，應承擔一定責任，但孔某系成年人，亦應對自身所受傷害承擔相應的責任。最終法院判決宜家賠償孔某經(jīng)濟損失1.4萬元。

因為地上的一攤可樂，孔某在宜家購物時不慎滑到，此后腿部一直疼痛不斷，孔某為此將宜家家居公司訴至法院，要求賠償醫(yī)療費、交通費等各項損失35萬元。

2014年7月11日下午，孔某在北京四元橋宜家家居商場內購物，在三樓樓梯處摔倒，倒地后發(fā)現(xiàn)地上有一攤可樂汽水�？啄潮硎荆约核さ购笙ドw非常疼痛，便聯(lián)系了宜家商場的管理人員。此后孔某回家自行治療。

孔某稱，她認為宜家應該對此事負責，但宜家只愿意賠償200元醫(yī)藥費。此事雙方長期未達成一致。孔某稱，她此后經(jīng)常腿疼，為此前往積水潭醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等多家醫(yī)院進行檢查�？啄潮硎疽笠思屹r償35萬元，但宜家只愿意賠付交通費和醫(yī)療費。

宜家方面則表示，孔某滑倒時腳蹬一雙拖鞋，其本身也存在一定的過錯，應當承擔相應的責任，公司多次和孔某就賠償問題溝通，但是孔某的35萬元主張過高，公司無法接受。

根據(jù)各種證據(jù)，法院審理查明，原告在四元橋店購物時確實因地上有積水未及時清理導致摔倒受傷，此后就醫(yī)進行治療。被告對原告的主張表示并不知情，但在接到原告的投訴后進行了核實。

法院認為，綜觀事發(fā)過程，雙方對事故的發(fā)生均具有一定責任。宜家作為從事銷售家具、家居用品的大型連鎖企業(yè)，負有安全保障義務，本案中，宜家并未盡到足夠的安全保障義務，因此，宜家公司對本次原告受傷事件的發(fā)生具有一定的責任。

同時，原告孔某系具有完全行為能力的成年人，自己亦應盡到一定的安全注意義務，其對自身所受傷害亦應承擔相應的責任�？啄澄茨茉诘谝粫r間報警以及就醫(yī)也是導致不能完整還原事件發(fā)生情況的因素之一，孔某亦應當承擔相應的責任。

最終，法院判決北京宜家家居有限公司賠償孔某包括醫(yī)療費、交通費在內的各類費用共計1.4萬元。

顧客購物時被地上可樂滑倒 宜家被判賠1.4萬