宜家電商終于來了 轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O路線

山寨、代購風(fēng)生水起了那么多年之后，一直強(qiáng)調(diào)線下購物體驗(yàn)的宜家總算坐不住了，放話說注意到了中國網(wǎng)民的需求，要在中國搞網(wǎng)購了。也許你會問是不是來得太晚了？那讓DT君來給宜家把把脈吧。

快如“閃電”！宜家電商終于來了

4月下旬，宜家（中國）表示，集團(tuán)總部終于意識到“中國有多少網(wǎng)民，消費(fèi)者有多少需求”，確認(rèn)今年將在中國推出網(wǎng)購服務(wù)。

不過，宜家這個(gè)態(tài)度似乎有點(diǎn)打臉?

在這之前，即便O2O的風(fēng)早就吹到了中國，但家居零售巨頭宜家始終特立獨(dú)行，反復(fù)強(qiáng)調(diào)線下的極致購物體驗(yàn)。

據(jù)宜家2015年年報(bào)，宜家共有13個(gè)市場設(shè)有線上銷售平臺，數(shù)量不到全球(28個(gè))一半，而這些線上業(yè)務(wù)在去年只為集團(tuán)帶來了10億歐元的銷售額，只占總收入的3%。

只是……

宜家自己不趕電商熱，不代表其他人不會打這小算盤，尤其是在民間智慧涌動的天朝。

DT君用“宜家 代購”這個(gè)關(guān)鍵詞在淘寶搜了下，出來的商鋪有超過3000家……更別說還有一些沒有被關(guān)鍵詞檢索到的山寨商家。

最有名的栗子，要數(shù)12家中國代工廠與宜家鬧掰后，抱團(tuán)自立門戶，成立了那個(gè)“嘉宜美”。

這個(gè)十足宜家風(fēng)的電商，2012年10月入駐天貓，在當(dāng)年“雙11”一天就創(chuàng)下了200萬元的銷售額。

從logo、標(biāo)語到家具風(fēng)格，嘉宜美真是半句不離宜家：

在這樣一個(gè)背景下，也許你會好奇，宜家本尊現(xiàn)在才想起要在中國做網(wǎng)購，是不是太晚了？DT君決定，基于大數(shù)據(jù)先做個(gè)測評。

1. 家居電商大勢所趨，簡約風(fēng)一枝獨(dú)秀市場前景：

據(jù)CBNData發(fā)布的《中國家居風(fēng)格消費(fèi)偏好洞察》報(bào)告，中國家居電商正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期：

2013-15年，線上家居市場規(guī)模擴(kuò)張了2.3倍，年成交量增速維持在40%左右。

而在偌大的市場，宜家所代表的簡潔實(shí)用的北歐設(shè)計(jì)又是比較討喜的風(fēng)格：

2015年，光是現(xiàn)代簡約風(fēng)和歐式風(fēng)的家居訂單數(shù)量就占到了總訂單的七成以上，宜家的市場可謂相當(dāng)廣闊。

2. 電商開路，宜家正合三四線年輕人胃口

消費(fèi)群匹配度：

宜家1998年進(jìn)入中國、設(shè)立了第一家上海門店，截至目前，它已有18家中國商場，分布在上海、北京、廣州、深圳、杭州等一二線城市。

從基于淘寶和天貓的大數(shù)據(jù)結(jié)論來看，雖說眼下一二線城市仍是線上家居消費(fèi)的主力，但近年來，卻呈現(xiàn)出城市線級下沉的趨勢。去年，三四線城市的網(wǎng)上家居消費(fèi)者比例已增長到37%：

同時(shí)，相比一二線城市以富裕的中年人為消費(fèi)主體，在三四線城市， 28歲及以下的年輕人才是消費(fèi)主導(dǎo)，而簡約風(fēng)更是深得他們的心。

宜家家具的可拆裝、多容量儲物、甚至家具們的古怪名字等特點(diǎn)，都在年輕人中頗受歡迎。

從淘寶和天貓用戶最近的購物搜索情況來看，搜索“宜家”這個(gè)關(guān)鍵詞的，年齡以介于25-34歲的青年白領(lǐng)居多，他們多數(shù)接受過高等教育，消費(fèi)也較平均水平略高。

推出電商平臺，無疑能將宜家的渠道拓展到這些三四線城市的年輕人中。

3. 大件“硬家居”是剛需，但物流是個(gè)老大難

物流：待定

細(xì)看線上家居的品類，DT君還注意到，雖然臺燈、儲物盒、布衣柜等件小價(jià)廉的商品高居熱銷榜，但近兩年，包括床、沙發(fā)、桌椅在內(nèi)的家具類，卻成為另一片高速發(fā)展的藍(lán)海，增速遙遙領(lǐng)先家居行業(yè)的平均水平和其他品類的商品。

同時(shí)，CBNData的報(bào)告指出，家具和家裝這類基礎(chǔ)消費(fèi)品在三四線城市銷售渠道匱乏，線上豐富的資源正好迎合了旺盛的需求：目前，家具在三四線城市的在線家居市場占比已超過40%。

不過，硬家居雖是剛需，而物流卻是制約宜家等家居品牌開展線上業(yè)務(wù)的一大主因。

傳統(tǒng)模式中，家具商僅負(fù)責(zé)為經(jīng)銷商提供干線物流，而在電商模式，由于家具商線上直接接觸用戶，需要一并提供干線、落地配、上門服務(wù)的全流程物流服務(wù)，以及與電商系統(tǒng)相匹配的信息服務(wù)。

宜家還沒有透露國內(nèi)配送和自提的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，DT君也很好奇它打算如何覆蓋中國廣袤的三四線城市。

來給宜家參考下國內(nèi)現(xiàn)有家具電商，這物流收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可是參差不一。

整體而言，絕大多數(shù)家居公司對一二線城市及三四線城市的主城區(qū)會提供免費(fèi)送貨上門及安裝的服務(wù)：

但是，如果你住在非電梯房的高層或不在包運(yùn)區(qū)，恐怕還要承擔(dān)不少的物流費(fèi)用：

場景式購物體驗(yàn)：

宜家過去所強(qiáng)調(diào)的場景式購物體驗(yàn)，也是電商模式下亟需解決的問題：家具的單價(jià)較高，消費(fèi)者很難會在非眼見為實(shí)的情況下購買。

不過，2016年是VR元年，家居電商也開始要趕這股潮流了——畢竟，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，選擇家裝風(fēng)格、家具等等都可能實(shí)現(xiàn)。

也許你不知道，國內(nèi)都已經(jīng)涌現(xiàn)出一批像愛福窩、酷家樂等涉足“VR+家居”領(lǐng)域的公司了。

宜家這樣的龍頭老大也不例外，4月初，它家的首款VR應(yīng)用——IKEA VR Experience在美國電子游戲開發(fā)公司Valve旗下的游戲平臺Steam上線，并躋身HTC剛推出的VR頭盔Vive首發(fā)應(yīng)用之列。

在這款應(yīng)用里，用戶可以用宜家的家具布置廚房，包括更換櫥柜、抽屜的顏色等等，并且以兒童或成人的身高去欣賞自己的家居設(shè)計(jì)作品。

YouTube上已有用戶分享了使用體驗(yàn)，只是，用VR逛宜家這事兒，也還要等待VR硬件的升級和普及，這可不是宜家急得來的。要讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)坐在家里逛好商場，然后上網(wǎng)下單的完美體驗(yàn)，可能還需要些時(shí)間。