受經(jīng)營(yíng)者的要求和愿望理解為自己應(yīng)做的工作非常重要。作為店長(zhǎng),要認(rèn)真對(duì)待與經(jīng)營(yíng)者的每一次談話。其要點(diǎn)包括:
把經(jīng)營(yíng)者的要求和愿望當(dāng)作經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)具體掌握,從數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫嫱瓿山?jīng)營(yíng)者對(duì)工作的要求和期待。
實(shí)現(xiàn)“利潤(rùn)-à經(jīng)費(fèi)--à毛利----à營(yíng)業(yè)收入”
店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的首要手段是按照“利潤(rùn)-à經(jīng)費(fèi)--à毛利----à營(yíng)業(yè)收入”的先后順序的經(jīng)營(yíng)?墒,店長(zhǎng)不是一朝一夕就能成為經(jīng)營(yíng)者的,有很多不容忽視的系列。不重視這些細(xì)節(jié),會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。
沒(méi)有把利潤(rùn)放在第一位;沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)“成本和收益”兩個(gè)對(duì)立面;很多情況是“賠了又賠”;滿足于“每天的營(yíng)業(yè)收入”。
成為優(yōu)秀店長(zhǎng)并不是一件容易的事情,要追求“營(yíng)業(yè)收入x毛利率”的最佳平衡點(diǎn),通過(guò)“營(yíng)業(yè)收入x毛利率”的算法,隨時(shí)隨地不斷尋求使顧客和店鋪雙贏的方法,追求毛利第一。
了解盈虧平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)收入
對(duì)于任何一家店鋪來(lái)講,確定目標(biāo)利潤(rùn)以后,接下來(lái)就要尋求相應(yīng)的營(yíng)業(yè)收入,有店長(zhǎng)認(rèn)為,銷售目標(biāo)是可望而不可及的,永遠(yuǎn)完成不了。但這并不能說(shuō)明任何人都實(shí)現(xiàn)不了毛利。作為店長(zhǎng),必須了解完成計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入中非常重要的一點(diǎn)--------盈虧平衡點(diǎn)的營(yíng)業(yè)收入,而且無(wú)論如何也要做到這一點(diǎn)。
盈虧平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)收入指的是:正好能夠彌補(bǔ)店里所有必要成本費(fèi)用的營(yíng)業(yè)收入,即收支相等,盈虧平衡,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為零時(shí)的營(yíng)業(yè)收入。
我們來(lái)計(jì)算一下盈虧平衡點(diǎn)的營(yíng)業(yè)收入。假定:
X=盈虧平衡點(diǎn)銷售量
F=期間固定費(fèi)用
V=促銷等變動(dòng)費(fèi)用
S=單價(jià)
則SX=VX+F
得到盈虧平衡點(diǎn)銷售量X=F/(S-V),所以盈虧平衡點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額是SF=(S-V)=F/(1-V/S)。
作為店長(zhǎng),首先必須確保業(yè)務(wù)量要超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)的業(yè)務(wù)量。
那么,怎么做才能有效呢?店長(zhǎng)的工作就是詳細(xì)的掌握計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入并進(jìn)行有效利用。
掌握年度計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入;2.掌握上半年和下半年的計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入;3.鏈接每個(gè)月的計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入;4.落實(shí)到每周、每天、甚至每時(shí)。
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