Zara母公司Inditex如何依靠“輕量化庫(kù)存”模式度過(guò)疫情難關(guān)？

分享到： | | | | 2020-6-11 09:01

Inditex 的庫(kù)存大部分都保存在線下門店之中，這些門店同時(shí)也扮演電商配送中心的角色。通過(guò)這樣的模式讓Inditex 可以更快的周轉(zhuǎn)商品，上架新品，同時(shí)保持一個(gè)較低的庫(kù)存水平，避免因?yàn)楦鞣N意外情況沖擊銷售導(dǎo)致庫(kù)存積壓，比如反常的天氣，或是今年發(fā)生的疫情。

雖然因?yàn)橐咔榈挠绊�，Zara 的母公司西班牙快時(shí)尚巨頭 Inditex 預(yù)計(jì)將首次出現(xiàn)季度虧損，但是依靠獨(dú)特的物流模式，他們依然表現(xiàn)出了很強(qiáng)的抗壓能力，并有望在疫情之后的“新常態(tài)”中獲得優(yōu)勢(shì)。

相比大部分零售商，Inditex 一直都奉行“輕量化庫(kù)存”的策略。他們的大部分商品都在西班牙，葡萄牙，摩洛哥和土耳其的生產(chǎn)中心生產(chǎn)，隨后集中運(yùn)送到西班牙的少數(shù)幾個(gè)物流中心。之后，Inditex 會(huì)根據(jù)全球各地門店的具體需求，每周兩到三次將商品運(yùn)送到門店中。

另外，他們還使用射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)來(lái)追蹤貨品的流轉(zhuǎn)。射頻識(shí)別標(biāo)記從商品進(jìn)入存儲(chǔ)中心時(shí)激活，直到商品售出時(shí)停止，全程監(jiān)控商品的整個(gè)物流過(guò)程，讓Inditex 可以精確實(shí)時(shí)地控制庫(kù)存的走向。

“電商業(yè)務(wù)在推出的那一天起就和我們的整個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)融合在一起，這是非常重要的�！盜nditex 的執(zhí)行董事長(zhǎng) Pablo Isla 在之前接受采訪時(shí)表示：“我們非常自然的就適應(yīng)了線上世界，這一切都依賴于RFID，沒(méi)有這一技術(shù)我們是做不到這一點(diǎn)的�！�

也正是這樣的模式，讓 Inditex 在疫情爆發(fā)導(dǎo)致門店關(guān)閉，眾多零售商普遍面臨庫(kù)存積壓時(shí)，遇到了一個(gè)不尋常的問(wèn)題：在線上推出一系列打折促銷活動(dòng)之后，4月，他們的庫(kù)存就出現(xiàn)了短缺情況。

Inditex 向員工發(fā)出了一個(gè)不尋常的請(qǐng)求：征集志愿者回到門店，取回那里存儲(chǔ)的服裝和配飾，以滿足線上渠道銷售的需求。

這樣的模式不但幫助 Inditex 抗住了疫情的壓力，也讓他們可以更好的適應(yīng)疫情逐漸過(guò)去后的新環(huán)境。在線下門店客流量受限和保持社交距離的因素的影響的情況下，線上渠道的重要性將會(huì)與日俱增。

“新冠疫情爆發(fā)之前，Inditex 的線上銷售占比大概是14%到15%。毫無(wú)疑問(wèn)這一數(shù)字將會(huì)快速增加。”加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)部的歐洲零售總經(jīng)理Richard Chamberlain 表示：“他們的優(yōu)勢(shì)在于中央化的庫(kù)存模式。他們每周會(huì)向全球的門店運(yùn)送兩到三次庫(kù)存，因此即使要實(shí)現(xiàn)全球范圍的送貨上門也并不是什么難事�！�

Chamberlain 補(bǔ)充道：“Inditex 的資產(chǎn)負(fù)債表非常健康，這讓他們從長(zhǎng)期看有很好的抗壓能力，能夠妥善處理他們的員工和供應(yīng)商�！�

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