這才是商業(yè)真正的價值吧！

特殊時期，線下商業(yè)面臨著危機，整個城市的正常運行也受到了挑戰(zhàn)。商場和品牌企業(yè)們在自救的同行，自發(fā)地做了很多公益性活動。比如，這兩天引發(fā)朋友圈刷屏的“無人值守”區(qū)域。

周三（2月26日）中午，我們路過港匯恒隆廣場時就看到了無人值守的移動餐車、外賣柜、保溫柜，當(dāng)時還特地發(fā)了一張朋友圈。

在商場

向城市傳遞著愛心

港匯恒隆廣場和上海圈子聯(lián)合，面向外賣小哥、快遞小哥、交警、城管、環(huán)衛(wèi)工人，可以免費領(lǐng)取食物飲品的愛心區(qū)域。

從開始擺放著喜茶、Lady M、LeTao等品牌的飲料、食品，到之后越來越多的商戶甚至路人專門在此投放食物。活動第二天樂高也參與了進來，在外賣柜擺滿了樂高玩具，包裝袋上還寫著“玩得快樂”。

據(jù)上海圈子報道：有外賣小哥拿到一杯喜茶后說“我送了上千次喜茶，還是第一次喝�！庇锌爝f小哥一邊接新訂單一邊拿了Lady M，說準備晚上拿回家給孩子嘗一嘗。

我們和Lady M的朋友進行了交流，對方表示，港匯此次愛心活動由商場牽頭，品牌很愿意在疫情期間做些具有社會意義的事情。并且透露有其他商場也正在內(nèi)部討論類似的公益活動，作為品牌都會積極支持。

有網(wǎng)友看到港匯愛心活動后，想到了羅森便利店的善意之舉：“今天到公司樓下羅森買東西，門不是自動門，就一直開著半扇門讓客人直接進出，兩個營業(yè)員其實覺得挺冷的，但是他們說，現(xiàn)在特殊時期，盡量不要讓大家用手接觸推門，這樣安全，冷就冷一點�！�

這次疫情期間，我們看到了很多商場、品牌的公益之舉，他們或捐款或捐物或提供愛心食品，力所能及地奉獻自己的愛心。很多網(wǎng)友在港匯無人值守愛心活動下面留言，表達了感動、愛上海的心情，這正是一家商場對一座城市形象的影響。

商場對于消費者、對于一座城市的意義不僅僅體現(xiàn)在疫情期間。隨著國內(nèi)商業(yè)越來越發(fā)達，商場已經(jīng)逐漸成為都市人生活的一部分。約朋友、談公事、遛小孩、慶祝聚會、個人護理都經(jīng)常發(fā)生在商場里。

商場對于消費者的價值也早已經(jīng)超出了買買買、吃吃吃的范疇。它豐富了我們的生活、亮點了城市，讓更多美好發(fā)生。

在商場

我們距離“藝術(shù)”不再遙遠

有位曾留學(xué)法國，從事藝術(shù)工作的朋友說，在歐洲小朋友們在美術(shù)館、博物館里學(xué)習(xí)了解藝術(shù)，但是在中國，商場成為人們接觸藝術(shù)最常見的場所。

商場與文化藝術(shù)結(jié)合已經(jīng)成為主流趨勢，永久性藝術(shù)裝置、限時的主題藝術(shù)展、新媒體展覽，讓商場成為傳播藝術(shù)，文化交流的平臺。我們普通人即使不專門走進美術(shù)館，也能主動或被動的接觸到文化藝術(shù)。

北京SKP-S

在商場

播撒快樂，享受童年時光

對很多年輕爸媽來說，總會有1-2家心儀的商場，是他們的遛娃圣地。游泳、運動、早教、玩游戲、玩玩具、撒歡亂跑等等，讓小朋友釋放無窮的精力。

商場時不時舉辦的各類IP展、親子會員互動活動，讓疲憊的爸媽們可以難得休息片刻。

上海虹橋南豐城的中庭時常舉辦大型IP活動

一個親子業(yè)態(tài)豐富的商場，是很多小朋友周末放假最喜歡去的地方。如果你家有小朋友的話，這一個月里他/她有嚷著要去什么商場嗎？

在商場

放松身心，感受活力與刺激

平時我們也在說“商場是都市人的社交空間”，但其實大家并沒有太直觀的感受。

下班之后健健身、跳跳操、做個SPA，約朋友看場電影、K歌，或者一起吃個火鍋、喝點小酒，甚至是一起排隊買杯奶茶，現(xiàn)在想來都是非常非常愜意的事。

如果疫情結(jié)束，你最想去商場做件什么事呢？

在商場

小小的愛好，能找到很多共鳴

有一位商場業(yè)主說，“我們?yōu)榱藢檺巯�費者，真是用盡了心思�！贝_實，商場的推廣營銷和會員社群活動的花樣越來越多，緊跟時下流行趨勢。

愛漢服的女孩可以去商場組織的游園會、愛耍酷的男生可以去看商場辦的滑板運動表演賽……

2019年10月底在杭州嘉里中心進行的KML.最嘉音樂現(xiàn)場

寵物比拼、文藝集市、手工課堂、時尚博主見面、新書暢談、戶外歌會等等這些都不再話下。還有項目為了找到讓消費者眼前一亮的活動，翻墻在facebook，ins上給國外的街頭藝人留言邀請來中國表演。

在商場

即使不做什么，也能感受簡單的快樂

“顏值”成為第一生產(chǎn)力，如今的商業(yè)項目和品牌店鋪都越來越美。不管是錯落有致的商業(yè)街區(qū)，還是空間開闊的購物中心都有很多，值得駐足的欣賞的風(fēng)景。

顧客游人漫步于成都遠洋太古里

每到節(jié)日，商場肯定是氛圍最濃烈的場所之一。單是一個節(jié)日美陳，商場就能各顯神通做出很多花樣來。無意間走進一家商場或者只是路過，看到漂亮的裝置、精致的櫥窗，拍張照片，有時也能瞬間點亮心情。

一組2020春節(jié)美陳裝置的照片，可惜大家沒有太多機會欣賞

在商場

留下了我們或美好或傷感的回憶

去年12月9日是深圳萬象城開業(yè)十五周年紀念，商場展示了過去十五年與消費者的共同回憶，呈現(xiàn)了90組和消費者生活息息相關(guān)的大數(shù)據(jù)，比如，累計出售出了2,736,280支口紅、552,042雙高跟鞋、18,947,671杯咖啡、16,587,691張電影票……

很多消費者在深圳萬象城的線上互動活動里回憶自己與商場的淵源，他們第一次溜真冰、第一次吃日料、第一次買奢侈品、甚至第一次分手都發(fā)生在這里。

我想對每位都市人來說，應(yīng)該都有會一個陪伴自己時間或長或短，但印象深刻的商場。在商場里發(fā)生的點點滴滴，已經(jīng)融入我們的生活。

一家商場的核心不應(yīng)該只是“客流”、“業(yè)績”、“檔次高低”。對于消費者來講，更重要的是日復(fù)一日商場在他們生活里留下的痕跡和回憶。

一次愛心行動，一場別開生面的活動，一場意義非凡的約會，這些都會深深地留在我們的記憶里。這或許是商業(yè)對普通消費者、對于城市而言的真正價值。

每一家優(yōu)秀的商場都凝結(jié)了幕后工作人員的無數(shù)滴汗水，也為消費者打造了無數(shù)的精彩瞬間。希望疫情盡快過去，希望所有商場都能重現(xiàn)往日活力，繼續(xù)帶給我們更有趣的生活體驗！