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安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠在2月14日致全體員工的信中強調(diào):“困難是暫時的,我們要把眼光放遠。在任何困難面前,要堅守價值觀不變。要堅守對員工的責(zé)任、對社會的責(zé)任,對消費者的責(zé)任。2020年是很艱難的一年。
(2月17日,福建廈門訊)今天,安踏集團近兩萬員工正式返回各地辦公室恢復(fù)辦公。此前,安踏集團已于2月3日啟動線上辦公系統(tǒng),全員居家辦公已有兩周。自有工廠也于本周陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)。
在全國防疫的情勢下,安踏集團的業(yè)務(wù)及相關(guān)管理工作并未停擺。通過高效的線上數(shù)字化平臺,集團大部分管理系統(tǒng)早已啟動,全局依然保持穩(wěn)序運轉(zhuǎn)。由董事會及高管掛帥的“安踏集團防疫應(yīng)急指揮部”密切關(guān)注疫情發(fā)展,并將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向線上,同時為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好全方位的準(zhǔn)備,“科學(xué)防疫”與“營運管理”兩手抓。迄今為止,安踏集團全體員工無一人染疫。
安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠在2月14日致全體員工的信中強調(diào):“困難是暫時的,我們要把眼光放遠。在任何困難面前,要堅守價值觀不變。要堅守對員工的責(zé)任、對社會的責(zé)任,對消費者的責(zé)任。2020年是很艱難的一年。而我們一定要用企業(yè)精神戰(zhàn)勝、用意志和毅力戰(zhàn)勝、用重構(gòu)思維戰(zhàn)勝。我們的很多戰(zhàn)略理念、做事的方法和上下游生態(tài)環(huán)境在這次戰(zhàn)‘疫’當(dāng)中,必定會進化。面對不確定性,要堅定地尋找高質(zhì)量增長的機會,通過創(chuàng)新,做好組織、商業(yè)模式的‘重構(gòu)變革’。我們要堅定集團中長期的發(fā)展戰(zhàn)略不動搖,實現(xiàn)2025年雙千億的目標(biāo)不動搖,我們對公司的長遠發(fā)展充滿信心。”
由于線下店鋪受疫情影響需遵循各省市地區(qū)抗疫的要求,安踏集團通過電商渠道積極服務(wù)消費者購物需求。在疫情剛開始的幾天就推出了“全員零售”項目,超過3萬名員工及經(jīng)銷商伙伴參與,各品牌的銷售團隊和品牌支持團隊以及所有的管理層和共享團隊紛紛“參戰(zhàn)”開微店。同時借助品牌代言人、簽約運動員錄制運動短視頻,鼓勵消費者在家運動,與消費者廣泛互動。
安踏集團執(zhí)行董事、專業(yè)運動品牌群CEO吳永華表示:“目前疫情對線下零售業(yè)的影響是暫時的,我們積極開拓全新線上營銷模式,目標(biāo)清晰、全員推動,促使團隊從危機中走出一條創(chuàng)新之路。我們相信,疫情過后,消費者對健康和運動的追求將會持續(xù)高漲,消費需求比過去更強勁。我們對公司長遠發(fā)展和未來市場潛力充滿信心!
集團后臺數(shù)據(jù)顯示,從1月底到2月16日,集團電商人工接待咨詢超過45萬人次,超過去年同期水平。安踏集團電商負責(zé)人表示,1月集團電商業(yè)務(wù)超額完成目標(biāo),2月銷售也有望達成預(yù)期。
安踏集團副總裁、時尚運動品牌群CEO姚偉雄表示:“除了穩(wěn)信心、保增長之外,此次全員動員更重要的目標(biāo)是推動團隊主動接觸消費者,了解消費者,增強消費者黏性,最終將‘流量’轉(zhuǎn)為‘留量’。FILA旗下多個品牌在線上推出多款新品及營銷活動,受到網(wǎng)友、特別是年輕消費者的追捧。目前看線上消費的形勢越來越好!
截至2月14日,安踏集團中國大陸各品牌合計近40%門店已恢復(fù)營業(yè),將根據(jù)疫情發(fā)展及各地政策決定其余門店恢復(fù)營業(yè)安排。
春節(jié)期間,多個業(yè)務(wù)部門在做好安全防護的前提下積極協(xié)同全力助攻電商業(yè)務(wù)。各品牌電商工作人員堅守崗位,在商品發(fā)出之前認真消毒,通過順豐+EMS配送,24小時不打烊,確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)不打折。
作為貨通職能,安踏集團物流提供7x12小時的物流服務(wù),協(xié)助各品牌將線下商品按規(guī)劃、有步驟、分階段轉(zhuǎn)為線上商品。同時啟動緊急預(yù)案,加大力度推動中央退貨倉的方案落地,為各品牌庫存快速周轉(zhuǎn)提供解決方案。
作為重要支撐平臺系統(tǒng),IT團隊緊急開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)新功能,統(tǒng)籌資源保障線上業(yè)務(wù),如FILA商城官網(wǎng)、O2O貨通等。
為了積極配合政府安排,安踏集團三次推遲復(fù)工時間,符合條件的員工從2月3日起居家辦公,集團各項業(yè)務(wù)陸續(xù)回歸正軌。居家辦公期間,IT部門積極提供線上辦公解決方案,僅2月3日-11日,員工舉行線上視頻會議超過4000場,參與人數(shù)超過5萬人次。安踏企業(yè)大學(xué)也把2月定為“學(xué)習(xí)加強月”,鼓勵員工學(xué)習(xí)線上1000多門課程,為組織能力與員工技能充電。僅僅一周,累計學(xué)習(xí)人數(shù)超5000人,人均學(xué)習(xí)時長2.7小時。
安踏集團及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,與供應(yīng)商合作伙伴緊密溝通,做好復(fù)工準(zhǔn)備。供應(yīng)鏈團隊主動向上游品牌部門提交分析報告,綜合供應(yīng)商工廠的產(chǎn)能、員工返崗等情況,及時調(diào)整訂單分配;靈活調(diào)整自產(chǎn)和外包生產(chǎn)安排,努力減低對產(chǎn)品供應(yīng)的影響;制作安全復(fù)工SOP,質(zhì)量部門、工藝部門錄制指導(dǎo)視頻,以便開工后遠程指導(dǎo)工廠順利生產(chǎn)。
集團防疫指揮部制定并嚴格執(zhí)行《安踏集團辦公疫情防范操作規(guī)則》,對復(fù)工后晉江、廈門等地的生產(chǎn)、物流、采購及品牌辦公室進行嚴格管理。集團行政對公共設(shè)施全面消殺,同時安排專人為進出人員進行體溫檢測,為員工安全提供切實保障。
作為企業(yè)公民,從1月25日至今,安踏集團已先后捐贈現(xiàn)金和物資超3100萬元,支持一線醫(yī)護工作人員全力抗擊疫情。
1月25日,安踏集團向中華慈善總會捐贈1000萬元現(xiàn)金,用于救助、獎勵和表彰在“抗擊新冠肺炎疫情”中奮勇作戰(zhàn)的一線醫(yī)護人員;2月11日,再次向湖北省武漢、黃岡、孝感、襄陽等多個疫情較嚴重的市縣地區(qū)一線醫(yī)護工作人員捐贈價值2000萬元保暖物資,在湖北地區(qū)大降溫的前一天用專車直接送到了醫(yī)護人員的手中,支持近30000名醫(yī)護人員“溫暖”抗疫;2月17日,再次通過相關(guān)機構(gòu)向湖北重點疫情區(qū)黃岡的一家縣級醫(yī)院捐贈100萬元現(xiàn)金購買負壓救護車和醫(yī)用消毒機,并直送到醫(yī)院。
安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠表示:“此次疫情防控過程中,醫(yī)護人員是抗疫工作的關(guān)鍵力量。他們的無私奉獻和人道主義精神可歌可泣,他們戰(zhàn)斗在最危險的一線,他們是我們應(yīng)該關(guān)注和大力支持的群體。希望我們的資金和物資能夠給前線的醫(yī)務(wù)人員提供幫助和支持!
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