周六,美國(guó)服飾巨頭J.Crew Group Inc. 突然宣布,集團(tuán)首席執(zhí)行官James "Jim" Brett 下臺(tái),立即生效,這離James Brett 加入集團(tuán)僅僅16個(gè)月,離其8月底首次大面積接受媒體采訪,信誓旦旦、口出狂言振興品牌僅僅不到3個(gè)月。
在聲明中,美國(guó)公司董事會(huì)口號(hào)性地贊賞了James Brett 過(guò)去一年多的貢獻(xiàn),而James Brett 則坦言與董事會(huì)存在分歧,無(wú)法繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司和品牌復(fù)興。
James Brett 的CEO 職位將暫由四人組成的CEO 辦公室擔(dān)任,成員包括集團(tuán)COO 兼總裁Michael Nicholson、首席體驗(yàn)官兼總裁Adam Brotman、首席行政官Lynda Markoe 、 Madewell 品牌總裁Libby Wadle 。
上述四人中,在集團(tuán)時(shí)間最長(zhǎng)的為L(zhǎng)ynda Markoe ,她于2003年即加入公司,隨后一路晉升,而在現(xiàn)有職位上,時(shí)間最長(zhǎng)的為Michael Nicholson,他于2016年1月?lián)渭瘓F(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官。
J.Crew Group Inc. 前首席執(zhí)行官Jim Brett
James Brett 的離職令市場(chǎng)大為意外,8月底,在公布二季度業(yè)績(jī)前,他罕見(jiàn)公開(kāi)出現(xiàn)在主流媒體,通過(guò)WSJ剖析其轉(zhuǎn)型策略,采訪中,James Brett 的很多言論不但出位,甚至令行業(yè)大跌眼鏡。
在WSJ 的采訪中,針對(duì)唱衰J.Crew 的聲音,James Brett 表示,如果有很多人關(guān)心和討論你(品牌),即使是負(fù)面的、刺耳的聲音,那也是好事,因?yàn)槟谴恚辽龠有人在關(guān)心你,你仍然身處賽場(chǎng)之中。
除此之外,James Brett 亦稱,對(duì)J.Crew 的入門(mén)款進(jìn)行大幅度減價(jià),以保持對(duì)客流的吸引,“我們必須考慮到眼下的美國(guó),現(xiàn)在比20年前要多元化程度大幅提高,你不能只有一個(gè)價(jià)位、一個(gè)尺碼和一種美學(xué)!
隨后發(fā)布的二季度財(cái)報(bào),J.Crew 品牌同店銷(xiāo)售在連跌15個(gè)季度后終于實(shí)現(xiàn)1%增長(zhǎng),而Madewell 品牌同店銷(xiāo)售暴漲28%則刺激集團(tuán)5-7月同店銷(xiāo)售整體錄得5%的增幅,James Brett 則將二季度稱為集團(tuán)的“分水嶺”。
不幸的是,單個(gè)季度表現(xiàn)正面,并不能證明J.Crew 迎來(lái)分水嶺,相反,James Brett 的一紙離職聲明已經(jīng)顯示,二季度是這位零售老兵在集團(tuán)的真正分水嶺。
雖然J.Crew 在四年內(nèi)首次迎來(lái)反彈,不過(guò),反彈是以犧牲價(jià)格和消費(fèi)者美譽(yù)度為代價(jià)的,而這一點(diǎn),與集團(tuán)真正的掌門(mén)人、有“零售教父”之稱的 Millard "Mickey" Drexler 長(zhǎng)期的零售和產(chǎn)品理念相悖。
與James Brett 一同離職的還有集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官Vanessa Holden,后者與James Brett 去年7月同時(shí)上任,并主導(dǎo)了“New Crew” 的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
盡管,J.Crew Group Inc. 發(fā)言人號(hào)稱兩人離職在時(shí)間上僅僅是巧合,但業(yè)界普遍認(rèn)為,Mickey Drexler 主導(dǎo)了管理層重組。
“New Crew” 的核心為降低價(jià)格,與此同時(shí),不可避免地令產(chǎn)品質(zhì)量下降,并遭遇消費(fèi)者諸多抱怨。
2013年,J.Crew 前總裁、創(chuàng)意總監(jiān)Jenna Lyons 登上《Fast Company快公司》雜志封面,回憶Mickey Drexler 在2003年初次加入公司,讓公司所有管理層從零開(kāi)始,重新面試時(shí),Mickey Drexler 表達(dá)了“質(zhì)量才是一切”的產(chǎn)品理念,而對(duì)好賣(mài)和來(lái)自中國(guó)制造的廉價(jià)特質(zhì)并不欣賞。
在2003-2013年期間,Mickey Drexler 和Jenna Lyons 創(chuàng)造了J.Crew 的輝煌,不幸的時(shí),零售業(yè)的變革在過(guò)去5年沉重打擊了二人在行業(yè)的金字招牌,Jenna Lyons 已經(jīng)于上年12月離開(kāi)公司,而Mickey Drexler 在去年7月James Brett 加入時(shí)辭去CEO 職位僅保留主席一職。
不過(guò),面對(duì)越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者和激烈的線上、線下價(jià)格戰(zhàn),即使Mickey Drexler 擔(dān)任集團(tuán)首席執(zhí)行官之時(shí),公司亦未能避免推出低價(jià)品牌以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。
2015年,針對(duì)旗艦品牌J. Crew 女裝銷(xiāo)售疲軟,J. Crew Group Inc. 不得不較原計(jì)劃時(shí)間提早,宣布推出廉價(jià)品牌J. Crew Mercantile ,J. Crew Mercantile 注冊(cè)商標(biāo),早于2013年已經(jīng)申請(qǐng),時(shí)刻為不利局面準(zhǔn)備。
8月底公布業(yè)績(jī)時(shí),James Brett 亦宣布與全球最大在線零售商Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亞馬遜合作,在Amazon Fashion 平臺(tái)為J.Crew Mercantile 開(kāi)設(shè)專門(mén)店,而拒絕與亞馬遜合作的態(tài)度是Mickey Drexler 及大部分服飾行業(yè)巨頭一貫所堅(jiān)持的。
James Brett 與集團(tuán)董事會(huì)意見(jiàn)不合而離職,顯示該美國(guó)經(jīng)典服飾品牌集團(tuán)的復(fù)興之路再遇泥濘,而公司股東對(duì)發(fā)展路徑的變化亦存在內(nèi)部矛盾,盡管二季度業(yè)績(jī)反彈,但是放之于美國(guó)當(dāng)前強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和熱烈的消費(fèi)氛圍之下,難以判斷是J. Crew 基本面發(fā)生確實(shí)改善,亦或是借助宏觀環(huán)境之東風(fēng)而短期受益。
除同店銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正,J. Crew Group Inc. 二季度其他基本面仍非常難看。
截至8月4日的二季度,J. Crew Group Inc. 現(xiàn)金及等價(jià)物僅3,470萬(wàn)美元,2017財(cái)年同期為6,240萬(wàn)美元;庫(kù)存大漲38%,由2.998億美元增至4.129億美元;總債務(wù)17.09億美元,按年僅減少1,200萬(wàn)美元。
去年初,J. Crew Group Inc. 在未經(jīng)債權(quán)人許可的情況下,將集團(tuán)最具價(jià)值的J.Crew 品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至子公司,與此同時(shí),該子公司通過(guò)抵押J.Crew 品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行發(fā)債,截至二季度末,在該ABL 協(xié)議下,公司已經(jīng)使用6,700萬(wàn)美元,仍有2.25億美元余額。
鑒于J. Crew Group Inc. 在過(guò)去的二季度仍然虧損,而投資者在過(guò)去兩周的百貨業(yè)財(cái)報(bào)季悲觀情緒縈繞,若公司基本面再度惡化,J. Crew Group Inc. 所有的融資手段已經(jīng)用完,剩余的逾2億美元融資余額一旦被消耗,過(guò)去兩年彌漫在美國(guó)零售業(yè)的破產(chǎn)潮可能會(huì)燒著該集團(tuán)。
11月29日美股盤(pán)后,J. Crew Group Inc. 將發(fā)布三季度業(yè)績(jī),市場(chǎng)勢(shì)必密集關(guān)注該公司的盈利改善狀況以及過(guò)去3個(gè)月的融資使用,如果出現(xiàn)任何令投資者失望的表現(xiàn),該公司的前景可能會(huì)走向絕望。