互聯(lián)網(wǎng)文藝服裝店走到線下，如何為粉絲帶來極致體驗？

7月30日，“茵曼+”正式入駐亞洲第二大購物中心正佳廣場，跟傳統(tǒng)服裝店不同的是，“茵曼+”帶著互聯(lián)網(wǎng)基因而來，具有情感功能的機器人、人工智能“魔鏡”、移動端語音導(dǎo)覽等等。

進入粉絲經(jīng)濟時代，對于做棉麻細分領(lǐng)域起家的茵曼，在粉絲運營方面尤為重要，這次選擇的是切中當?shù)匚幕�、廣州情懷，結(jié)合品牌強調(diào)的“慢生活”進行精準營銷。

“茵曼+千城萬店”項目啟動一周年，回到廣州，7月30日正式入駐正佳廣場

互聯(lián)網(wǎng)基因：引入高精尖科技  

去年，“茵曼+千城萬店”項目在廣州啟動。截至 2015 年末，“茵曼+千城萬店”已有 163 家簽約，其中 101 家已開業(yè)。時隔一年，“茵曼+”的加盟店已經(jīng)覆蓋全國23個省市，今年仍在持續(xù)招商中。

7月30日首次回到廣州，在廣州開的第一家直營店，選中的是受到年輕消費者青睞的正佳廣場。與其他互聯(lián)網(wǎng)品牌線下開店一樣，“茵曼+”體驗店也將為更多線下客戶，提供多元化的購物體驗，文藝的慢生活空間也可以“玩”起來。

匯美集團董事長兼CEO、茵曼品牌創(chuàng)始人方建華跟機器人Super曼玩游戲

跟傳統(tǒng)品牌大為不同的是，“茵曼+”走到線下，依然帶著顯著的互聯(lián)網(wǎng)基因，將高精尖的科技元素植入店內(nèi)。

去年，馬云投資的軟銀Pepper機器人，曾經(jīng)創(chuàng)下1分鐘之內(nèi)，1000臺機器人就被搶購一空的紀錄。這是一款基于云端，擁有情感功能的人形機器人，通過判斷人類的面部表情和語調(diào)的方式，機器人可以“讀”出人類情感，并且會更加“聰明”。引進到“茵曼+”正佳店后，這款機器人有了新名字“Super曼”，通過對話、表演等方式，為客戶提供有趣的互動體驗。

寶寶們被Super曼萌翻了

此外，該體驗店內(nèi)也設(shè)置了具有RFID識別功能的魔鏡，將網(wǎng)購的優(yōu)勢彌補了線下體驗的缺失�？腿酥灰�拿著衣服出現(xiàn)在魔鏡感應(yīng)范圍內(nèi)，魔鏡即可顯示該款商品的屬性，包括模特圖、搭配圖、細節(jié)圖、色碼、庫存等。在傳統(tǒng)服裝店內(nèi)，無法看到的其他買家評價，通過魔鏡，也可以清楚查閱。

魔鏡

移動端占據(jù)的網(wǎng)上市場迅速崛起，催生了各類移動端應(yīng)用的興起，除了購物、游戲、直播等應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)電臺也是其中一種粉絲數(shù)量快速增長的移動端應(yīng)用類型。“茵曼+”正佳店，也采用了語音導(dǎo)覽，客人只需用手機掃碼，即可體驗到自助的音像說明。

情懷營銷：從本地文化切入吸引精準受眾  

網(wǎng)購市場上，地域的限制被打破，潛在客戶的個人屬性標簽更多。然而，線下店受到地域文化的影響，精準營銷需要在本地化、貼近性方面入手，對本地客群形成品牌的記憶點。

在文藝服裝店喝早茶有可能嗎？在廣州打造的“慢生活空間”，茵曼選擇了玩廣州情懷，從“早茶”切入，到店鋪陳列，以及線上、線下的互動營銷，都緊扣“粵式慢生活”的主題，將腦洞大開的設(shè)想變成了可能，并引起了本地粉絲的強烈共鳴。

店內(nèi)以粵式早茶為主題的布置，吸足客人眼球

店內(nèi)復(fù)刻粵式茶樓的自拍角，增強粉絲互動

100位茵符帶著廣州歇后語、兒歌等本土文化問題的帆布包，在正佳廣場外與店外客人互動

7月30日開業(yè)當日，100位“茵符”帶著印有廣州傳統(tǒng)歇后語、老字號、粵語經(jīng)典兒歌等廣州文化問題，與正佳廣場內(nèi)的客人互動，通過獎品引流到店，在店內(nèi)安排以傳統(tǒng)老廣州茶樓服務(wù)員裝扮的男模，給得獎客人派出粵式點心的小禮品。

模特復(fù)刻廣州茶樓服務(wù)員

店鋪內(nèi)，除了以茵曼大茵在廣州的慢生活壁畫裝飾，多處陳列了仿真點心之外，在店鋪內(nèi)設(shè)置了仿照廣州茶樓場景制作的自拍角，增強粉絲互動。

作為互聯(lián)網(wǎng)圈的網(wǎng)紅，匯美集團董事長兼CEO、茵曼品牌創(chuàng)始人方建華邀請了奧運花泳“女神”陳曉君，在花椒進行了一場直播，分享慢生活的理解，結(jié)合奧運的熱點，以及健康時尚的心得。1小時10分鐘的直播，在線觀看合計約15萬人次，點贊超過1萬次，線下開店也在線上掀起了廣泛的傳播。

“現(xiàn)在的粉絲更注重場景消費，所以我們要給粉絲營造一個優(yōu)質(zhì)體驗、適合消費的場景。”方建華表示，曾經(jīng)統(tǒng)計過一項數(shù)據(jù)，廣東是茵曼粉絲的重要聚集地之一，占比11%，今年，茵曼還榮幸被評為廣州市著名商標，未來將會繼續(xù)培育品牌文化內(nèi)涵�！跋Ｍ�茵曼能成為廣州經(jīng)典老字號、最具代表時尚的文化品牌�！�

“千城萬店”將復(fù)制到匯美集團旗下更多品牌  

匯美集團啟動的“千城萬店“O2O戰(zhàn)略，是在線下渠道布局，計劃5年內(nèi)在全國1000個城市中開設(shè)10000個線下實體店鋪，把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間，并以此為依托打造“粉絲社群”。其中，一線城市采用直營的方式，與大型百貨商場合作；二三四線城市會開放加盟。

茵曼定位是打造“慢生活圈”，在線上線下營造一個“慢生活空間”，涵蓋女裝、女鞋、飾品、箱包、童裝、家具等六大品類，“茵曼+”生活空間里面，涵蓋到家庭7米以內(nèi)可視的物件。

“千城萬店”項目相較傳統(tǒng)服裝企業(yè)加盟模式的最大特色在于，加盟商候選人就在茵曼品牌的粉絲中產(chǎn)生，線上、線下同款同價，加盟商“零庫存” 、“零加盟費” 、“零軟裝”，此外，在加盟體驗店中的顧客掃碼留痕，即使在體驗店未線下消費，但日后在線上網(wǎng)購也同樣讓加盟店分享銷售提成等。

未來，匯美集團圍繞“慢生活圈”，正在考慮擴展家居用品、家紡、內(nèi)衣等品牌品類。

其中，隨著“茵曼+千城萬店”模式的推廣成熟，集團將進一步將其復(fù)制到集團旗下其他品牌，實現(xiàn)品牌銷售渠道資源的整合及優(yōu)化利用。