這個甘愿做電商試衣間的線下店也是沒sei了

“就試試衣間”杭州店正門口的美男天團

今年雙11期間，“就試試衣間”杭州店試營業(yè)。經(jīng)營團隊租下杭州市濱江區(qū)星光大道二期2000平的沿街商鋪，開了一家天貓Top品牌線下集合店。

這不是“就試”團隊開出的第一個“試衣間”，“試衣間”1.0版本實驗店位于成都龍湖天街。成都店開店即火，第一次有人將大家淘寶會員收藏夾和購物車的品牌搬到線下。更重要的是，在實體店都在為“引流”心力交瘁的時候，這家店還喪心病狂的通過“閘機驗票”篩選顧客。

經(jīng)營團隊將這種進店方式復(fù)制到了杭州店，只不過，同樣是設(shè)計閘機，杭州店設(shè)計了全新的鑰匙，下載“就試試衣間”的APP，掃碼即可通過閘機進店�！斑@種方式一方面可以篩選目標顧客，另一方面可以準確獲知進店顧客是誰？他們在店里做了什么？”，“就試試衣間”創(chuàng)始人殷曉媛在接受聯(lián)商網(wǎng)記者訪問時做了這樣的說明。

下載“就試試衣間”APP掃碼通過閘機進店

店招和進店方式可能是唯一讓顧客感覺和成都店相近的地方，除此之外，“就試試衣間”2.0幾乎是一個全新的店鋪。

按照殷曉媛最初的設(shè)想，“就試試衣間”會有兩種店格，一種是800-1000平的店，一種是3000平以上的大型集合。如今，如果不是實在找不到合適的商業(yè)物業(yè)，杭州店應(yīng)該會開到5000平以上�！拔覀兿氚堰@家店做成一個女生的樂園，如果面積太小，裝不下那么多體驗型項目”，殷曉媛說。

杭州店有兩個入口，一個面向外街，一個與華聯(lián)星光大道二期內(nèi)部鏈接，緊鄰扶梯，雙向引流。與成都店不同，杭州店零售類商品占比縮減至60%，新增DIY、美妝、美甲、小百貨類商品，另外還有5%的經(jīng)營面積用于流動型集市�！熬驮囋囈麻g”摒棄傳統(tǒng)百貨店品牌專柜的陳列形式，將各個品牌的商品按照風格劃分，分別陳列在森女區(qū)、名媛區(qū)、OL區(qū)和潮女區(qū)。每一個區(qū)塊也并非只有單一品類，相同風格和調(diào)性的上裝、下裝、鞋、包袋、飾品陳列在一起。

按照風格與穿搭的品牌組合方式

天貓Top品牌商品吊牌

百余個電商品牌分散在各處，其中包括妖精的口袋、密扇、兩三事、迷陣、糖力、s家等，在門口電子屏和吊牌上有LOGO露出，傳統(tǒng)零售店鋪很少能見到這種“去品牌化”的陳列方式。

對于追逐個性化原創(chuàng)設(shè)計品牌的消費者來說，相較品牌，他們更看重品牌的設(shè)計感。

奢侈品不可能完全“去品牌化”，但是這幾年他們對于LOGO做出的嘗試值得玩味。GUCCI CEO在一次采訪中提到，“去LOGO或者縮小LOGO是一件迎合消費者的事情”。

這些變化中的消費者尤其在指向85后，90后，他們代表了未來。

“就試試衣間的核心客群都很年輕，不太關(guān)注品牌，更注重風格、穿搭、性價比”，殷曉媛說。

時代變了，消費者變了�！耙�美特斯邦威和綾致時裝為例，他們的品牌形象已經(jīng)根深蒂固，如果想有所新的突破，就必須徹底剝離品牌本身。一件基本款T恤，穿在范冰冰、李宇春、吳莫愁三個人會有三種風格，搭配三條不同的下裝也會產(chǎn)生三種不同的風格，每個人的風格不同，會給到一個產(chǎn)品的風格裂變，能給到一個品牌更多機會”。這也許可以解釋“就試試衣間”以風格和穿搭為核心的商品組合形式。

動銷率相對較高的商品才有機會出現(xiàn)在店里，并且商品周轉(zhuǎn)率極快，只有7天�！拔覀兒献鞯钠放贫际请娚唐放�，他們每周二上新，頻次很高。受限于線下物流，我們的上新時間可能會有1-2天的延時”。

杭州店的開業(yè)動用了殷曉媛品牌池中將近一半的資源，看似充裕，實際的經(jīng)營中卻是一塊短板。在殷曉媛看來，最根本的問題是，“線上和線下品牌的供應(yīng)鏈是完全不同的兩條線”。

“舉例來說，傳統(tǒng)品牌商明年賣什么？什么版型？提前半年前定好。而電商不是，他們只會提前半個星期。他們的反應(yīng)速度特別快，經(jīng)常會出現(xiàn)賣斷貨的情況，加之很多品牌在做預(yù)售，我們線下很難跟進”。

另外還有一個商品銷售周期問題，““在線下門店，每年過完元旦就開始上春裝了，中國人有農(nóng)歷新年買新衣的習俗，所以，這個時間段正是實體店欣欣向榮的時候。而電商品牌從雙十一到正月十五，各種降價打折甩尾貨，工廠幾乎停產(chǎn)，換季時比較難跟進新款。

正是因為這個原因，去年自雙十一開始到來年四月的漫長時間里，商場專柜第一批夏裝上新，“就試試衣間”成都店還掛滿了冬裝，幾乎無貨可賣。所以對于進駐品牌，2.0版本的店鋪將邀請更多類型的商家。殷曉媛說到：“除了來自天貓的品牌，我們也歡迎原創(chuàng)設(shè)計師品牌進行合作，我們希望能搭建一個更為寬廣的展示舞臺給到有夢想的設(shè)計師、轉(zhuǎn)型商家。只要有創(chuàng)意、夠創(chuàng)新的品牌，我們都歡迎”。

目前，“就試”杭州店只接受現(xiàn)金購買、現(xiàn)場提貨。明年年初，線上商城將被打通，顧客可以享受線上線下實時庫存、實時同款同價，以及購買、支付、提貨方式的多樣化選擇。

這，只需下載一個叫“就試試衣間”的APP。

“就試試衣間”APP注冊界面

除了作為閘機通行證和購買工具，這個APP還有一個重要功能，承載意見領(lǐng)袖的試穿和穿搭建議。這些穿衣方面的意見領(lǐng)袖被稱為“薦人”。在我們?nèi)粘Ｉ�活中，每個女生周圍都會有這樣一些人，愛美麗、會穿搭、喜歡分享，這些人是閨蜜圈的“意見領(lǐng)袖”，也是“就試”想要爭取的“薦人”。

女生我最薦評選活動

“就試”賣場內(nèi)每一個試衣間附近都有自拍桿和電子屏，方便姑娘們將自己試穿新衣的照片po到APP上，并發(fā)表評論和看法，電子屏和APP同步顯示�！拔覀冏鲞@件事情的核心，就是最大限度的將路人轉(zhuǎn)化為薦人，增強粘性”。

自拍中的女生

試衣間旁的梳妝臺 各種裝飾品隨意取用

上傳到app中的自拍可以同步到店內(nèi)電子屏

試穿過的商品可以放在這個籃子里

這些“薦人”是“就試”每周沙龍的重要成員，就像當年風行上海灘的“名媛聚會”那樣。學習穿搭、化妝、插花的內(nèi)容會出現(xiàn)在“就試”沙龍上。每個月，賣場內(nèi)都會舉辦part，有DJ打碟，有雞尾酒等活動。這是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和社群的玩法。

沙龍教花藝

“薦人”們的穿搭建議不僅會引導(dǎo)路人的購買決策，也會用于“就試”經(jīng)營團隊的選款�！皩嶓w店處于零售終端的一線，是最能接觸到消費者的人，因此，我們的數(shù)據(jù)最真實、最精準”，殷曉媛說。

這些信息中，包含了顧客的真實評價，以及潮流趨勢的預(yù)判。殷曉媛認為，“就試”和傳統(tǒng)零售商最大的不同，在于對“顧客的重視”。

在最初的設(shè)想中，“就試”應(yīng)該開在淘寶購物排名靠前的城市。如今，殷曉媛卻不這樣想。排名只是其中的一個參考項，“二三線城市可能更適合我們，一線城市的人們將時間耗費在路上、工作上，娛樂生活相對較少，更不要提逛街了”，如果一定要選擇一個一線城市，那可能是上海。不過這些都不是接下來的重點，殷曉媛和他的團隊將在杭州開出第二家店。杭州的品牌資源和商業(yè)環(huán)境是殷曉媛比較看重的，明年三月份是二代店成型的最后期限。之后，拓展店鋪的速度有望加塊。

“就試試衣間”是殷曉媛的第二個創(chuàng)業(yè)項目。這個被員工叫做“曉曉姐”的老板，生于80年代，由模特入行，創(chuàng)立并經(jīng)營過一個快時尚品牌，接觸過工廠。按照殷曉媛的話說，傳統(tǒng)零售的每一坑她都踩過。

以供應(yīng)鏈上游為起點，工廠開一個版產(chǎn)出100件衣服，品牌商為了快速消化產(chǎn)能就要開更多的門店，門店越多，庫存越大。非同質(zhì)化品牌，庫存可能積壓的更嚴重，惡性循環(huán)。殷曉媛之前創(chuàng)立的自主品牌就死于快速擴張，資金鏈斷裂。

“對于工廠來說，他們就覺得我把貨給你，你把賬結(jié)清。你和我就再沒關(guān)系了。商場也不會管你資金鏈是不是斷了，馬上會有新的品牌進來”，殷曉媛回顧到。

目前，“就試”和電商品牌按照保底傭金+扣點的模式運行，品牌商不需要額外支付店面裝修、陳列、推廣、人工等其他費用。

去年，殷曉媛來到杭州，花了三個月時間，逐一約談品牌商。當時的她與他們素昧平生，就是一顆炙熱的創(chuàng)業(yè)之心點燃了這些品牌商。同時，此時的電商們也正遭遇流量瓶頸和平臺費用與日俱增的困擾。于是，合作一拍即合，她只憑一個idea就拿到近2000萬的貨，開出成都店。

 “對于品牌商來說，要消化來自工廠制造端和渠道商的雙重壓力”，殷曉媛說，“現(xiàn)在我們慢慢發(fā)現(xiàn)，品牌商、零售商做不好，工廠要黃。工廠和品牌商的日子不好過了，零售商的招商就有問題。我們處于同一條產(chǎn)業(yè)鏈”。

在殷曉媛看來，馬云所提出的“新零售”，最終的落腳處在于“開放的思維”，產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都要改變。