羅蒙在變：調(diào)整品牌戰(zhàn)略、不斷創(chuàng)新，做中國ZARA

　　“羅蒙是一個(gè)中國服飾老品牌，已經(jīng)走過了30多年的路，在現(xiàn)在服裝市場低迷的環(huán)境下，品牌的首要任務(wù)就是跟隨市場變化，調(diào)整品牌戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新 。”羅蒙企劃經(jīng)理周浙東告訴記者。

　　從商務(wù)到生活化

　　羅蒙創(chuàng)新的第一步從門店形象開始著手，羅蒙組織團(tuán)隊(duì)去日本市場多次考察，結(jié)合國內(nèi)同類型品牌現(xiàn)狀進(jìn)行思考、調(diào)研，從2014年開始便做出了很大調(diào)整。比如在打造空間形象上做了巨大的風(fēng)格轉(zhuǎn)變，從嚴(yán)肅的國內(nèi)商務(wù)風(fēng)格轉(zhuǎn)向了意式風(fēng)格�？臻g設(shè)計(jì)線條簡單、風(fēng)格優(yōu)雅休閑、趨向于現(xiàn)代簡約又有生活感的空間設(shè)計(jì)，給來店客戶創(chuàng)造國際一流的體驗(yàn)感。店鋪形象高端化，消費(fèi)層次同時(shí)也放寬了，不只局限于年齡結(jié)構(gòu)偏大的人群，在市場針對性上、 價(jià)格、風(fēng)格的改變都指向了更加廣泛的人群。

　　從服裝的風(fēng)格上羅蒙以前注重的是商務(wù)男裝，經(jīng)典的西服品類。在戰(zhàn)略調(diào)整之后，羅蒙現(xiàn)在的貨品類型會(huì)更豐富一些，為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，目前產(chǎn)品類型分為了三大系列 除了保留經(jīng)典的商務(wù)男裝，還增加了商務(wù)休閑、周末旅行系列服裝版塊。根據(jù)市場的需求，在這些系列里，設(shè)計(jì)風(fēng)格涉及到運(yùn)動(dòng)性、功能性的分層。以滿足現(xiàn)代商務(wù)人士的生活面 多種生活場合的服裝需求。

　　“由于現(xiàn)在社會(huì)人群的消費(fèi)觀趨于理性化，讓消費(fèi)者在最好的環(huán)境里面購買性價(jià)比高 更全面的產(chǎn)品 是羅蒙極力想要做到的，這也是增加企業(yè)競爭力的重要手段�！敝苷銝|說道。

　　打造頂級銷售團(tuán)隊(duì)

　　“羅蒙有廣泛涉及到職業(yè)裝市場，大企業(yè)的職業(yè)裝合作是以招標(biāo)中標(biāo)的形式達(dá)成的。我們公司的策略是派銷售人員去競標(biāo)，后期跟進(jìn)、量體、售后，用一支隊(duì)伍完整服務(wù)客戶，完成項(xiàng)目�！敝苷銝|告訴記者，一個(gè)品牌的服務(wù)文化是很重要的。假如產(chǎn)品質(zhì)量到位，而前期、中期、后期服務(wù)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)給對方造成不好的印象，影響合作感受以及后期的潛在合作機(jī)會(huì)。

　　“好的羅蒙形象就是價(jià)值，我們很重視客戶對我們的初次印象，我們的銷售人員在客戶面前展現(xiàn)的形象，代表的是羅蒙形象、羅蒙精神。品牌要求銷售員工從服裝搭配、專業(yè)能力上都力圖做到最好�！敝苷銝|告訴記者，每個(gè)加入羅蒙銷售夢之隊(duì)的人，都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格選拔， 從他們進(jìn)入品牌，在品牌內(nèi)成長的過程，羅蒙都會(huì)提供一個(gè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，讓員工能力在整個(gè)市場上都具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

　　同時(shí)，羅蒙也注重門店銷售員的培訓(xùn)，與店鋪的系列分類區(qū)域結(jié)合，以搭配的概念去做， 可以帶領(lǐng)消費(fèi)者迅速選到合適的服裝并通過銷售人員了解相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)。