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韓都衣舍趙迎光:不會(huì)開(kāi)線下店 有信心超越優(yōu)衣庫(kù)

| | | | 2015-4-23 09:11

趙迎光:線下開(kāi)店的事情,其實(shí)我們一直在討論,但是截至目前,還是比較堅(jiān)定,沒(méi)有開(kāi)線下店的計(jì)劃。我們是一家純互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)的企業(yè),沒(méi)有線下的基因,如果做線下的話,等于進(jìn)入一個(gè)相對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。我們的強(qiáng)項(xiàng)是在線上的運(yùn)營(yíng)能力,我們運(yùn)營(yíng)好一個(gè)品類,再去做另一個(gè)品類的話,這個(gè)成功的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)入線下。

韓都衣舍的產(chǎn)品小組制到底為何成功,其正在打造的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌孵化平臺(tái)又是怎么一回事,趙迎光如何看待當(dāng)下的服裝產(chǎn)業(yè)?包括對(duì)凡客的看法。以下為訪談?wù)恚?/p>

產(chǎn)品小組制可以模仿 難點(diǎn)在于很多老板缺乏耐心不愿放權(quán)

界面:產(chǎn)品小組制到底牛在哪里?是一開(kāi)始就想著借鑒稻盛和夫的這種阿米巴經(jīng)營(yíng)模式嗎?

趙迎光:還真不是,我們是做到一定程度之后,別人告訴我,你們這個(gè)模式跟阿米巴很像,我們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)很契合。

當(dāng)時(shí)我們?cè)跐?jì)南這個(gè)地方做服裝,沒(méi)有產(chǎn)業(yè)資源,沒(méi)有人才資源,也沒(méi)有太多的資金,應(yīng)該怎么做?從這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始出發(fā),我們一點(diǎn)點(diǎn)去研究。線下開(kāi)店是通過(guò)卡位來(lái)把消費(fèi)者鎖定,誰(shuí)店開(kāi)得多,誰(shuí)就牛逼。但線上不是這個(gè)概念,線上整體就是一家店,沒(méi)有位置感,拼的是什么?就得拼產(chǎn)品。

我們就分析線下的產(chǎn)品怎么出來(lái)的,設(shè)計(jì)師弄出一堆設(shè)計(jì),但是這些設(shè)計(jì)最終哪些能夠上市呢?是銷售部門來(lái)定的,開(kāi)訂貨會(huì),看好哪幾款,就下定單,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師基本上是在閉門造車,不接地氣,然后讓渠道去強(qiáng)推,產(chǎn)品最終大賣或者大賠,和設(shè)計(jì)師關(guān)系都不大,做不到柔性、變化,系統(tǒng)是脫節(jié)的。那我們?cè)趺崔k?我們就讓設(shè)計(jì)師和銷售、和產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)勾搭在一塊,天天通氣,利益完全捆綁。也就是說(shuō),小組制其實(shí)是從渠道為王的時(shí)代向產(chǎn)品為王的時(shí)代切換的過(guò)程中一種比較好的形式。

界面:現(xiàn)在有多少個(gè)小組?

趙迎光:現(xiàn)在我們已經(jīng)快接近270多個(gè)小組了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)接近800人。傳統(tǒng)企業(yè)做到我們這個(gè)規(guī)模的公司,它的產(chǎn)品研發(fā)人數(shù)可能只有我們的1/5或者1/10左右,只有100人左右,我們是它的六七倍。

界面:那相當(dāng)于你們這些小組人員就是你們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門,感覺(jué)跟其他企業(yè)的設(shè)計(jì)師水平還是有差距。

趙迎光:那我看到的反而是他們的成長(zhǎng)。讓他們?nèi)ジ蟮钠放频脑O(shè)計(jì)師去比較的話,他們的水平可能是有限,但他們的成長(zhǎng)速度很快。像我們男裝的負(fù)責(zé)人,他是在2008年的時(shí)候,從山東工藝美院畢業(yè),到韓都之后,經(jīng)過(guò)這六七年的發(fā)展,他現(xiàn)在帶領(lǐng)將近200多人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)部門銷售額今年會(huì)達(dá)到將近3個(gè)億。

界面:外界可以很容易模仿學(xué)習(xí)韓都衣舍的產(chǎn)品小組制嗎?

趙迎光:學(xué)習(xí)和借鑒完全是沒(méi)有問(wèn)題的。但難點(diǎn)在什么呢?難點(diǎn)在大部分的公司里邊,特別是服裝企業(yè),它是控制型管理,就是老板和管理層高高在上,底下去執(zhí)行。

我們強(qiáng)調(diào)是服務(wù)性管理,不要去控制,要去做好服務(wù)。決策權(quán)不在我們,而在每個(gè)小組手上。你到底能不能放權(quán)?放權(quán)的這種度到底能做到多大?其實(shí)他們?cè)谟眠@種模式的時(shí)候,我覺(jué)得是比較難的地方。很多老板缺乏耐心。傳統(tǒng)企業(yè)里面,老板是超人,但是為什么老板決策能力強(qiáng)?是因?yàn)樗砩隙蚜颂嗟腻X,用錢買回來(lái)的失敗。如果你想把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)放到員工身上,你就要讓員工去犯錯(cuò),犯錯(cuò)就需要成本,包括資金成本和時(shí)間成本,很多領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有這個(gè)耐心。第二個(gè),不愿意放權(quán),就是控制員工,讓員工飛不了。

界面:業(yè)內(nèi)對(duì)你們的小組制據(jù)說(shuō)最開(kāi)始都很不看好?

趙迎光:小組制是完全違背原來(lái)服裝圈內(nèi)的概念。服裝圈有很多理念,包括要成系列、有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板等等。和我們同期起來(lái)的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌,他們創(chuàng)始人大都是設(shè)計(jì)師出身,就我不是,我到現(xiàn)在都不懂服裝。服裝設(shè)計(jì)師有情結(jié),他們懂服裝,但有時(shí)候懂反而成了一種障礙,你懂你就想控制,忍不住控制。我不懂,我就不控制了嘛,反正我也不懂。

他們有的就問(wèn)我,你這個(gè)風(fēng)格怎么統(tǒng)一啊,各自為戰(zhàn),水平層次不齊……提了很多問(wèn)題,覺(jué)得我們不像個(gè)品牌,就像個(gè)雜貨市場(chǎng)。當(dāng)年我去淘寶開(kāi)會(huì),都是坐在后面,為什么?要好好學(xué)習(xí),前面都是有調(diào)性的,品牌有清晰的定位,有品牌夢(mèng)想。

界面:現(xiàn)在他們還這么認(rèn)為嗎?

趙迎光:現(xiàn)在比較少了,因?yàn)槭聦?shí)勝于雄辯嘛。他們很多也在學(xué)韓都,做很多個(gè)子品牌。但因?yàn)樗麄冊(cè)O(shè)計(jì)師出身,有所謂的品牌夢(mèng)想,有內(nèi)心一些堅(jiān)持的東西,他們希望做所謂的百年品牌,做小而美。但是當(dāng)他們要追求規(guī)模的時(shí)候,就會(huì)發(fā)生矛盾,整天就很糾結(jié)。我覺(jué)得作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,一定要從一個(gè)設(shè)計(jì)人才變成一個(gè)管理人才,才有可能做到一個(gè)大的規(guī)模,把這個(gè)檻跨過(guò)去。

韓都衣舍要成為互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化平臺(tái)

界面:韓都衣舍現(xiàn)在下面有很多個(gè)子品牌,為什么做這么多子品牌?

趙迎光:從2008年到2011年四年的時(shí)間,小組有些就成熟了。我們就選一些優(yōu)秀的產(chǎn)品小組的人,先定一個(gè)方向,比如說(shuō)我們定了男裝,我們開(kāi)始逐漸地放手,我們基本上不干預(yù)他整個(gè)的品牌的運(yùn)營(yíng)和決策了。這幫人就都得自己干了,然后就變成一個(gè)品牌的運(yùn)作,現(xiàn)在到了將近二十個(gè)品牌這么運(yùn)作。

在一開(kāi)始做多品牌的時(shí)候,是管理層來(lái)主導(dǎo)品類的選定,比如說(shuō)男裝、童裝、中老年裝。從2015年開(kāi)始,新品牌的定位由員工或者是小組的人來(lái)選擇。管理層連定位都不給你選了,讓他們自己去市場(chǎng)上找空間。真的變成我們說(shuō)的品牌孵化,我們叫做再孵化,你會(huì)變成一個(gè)小韓都,你們?cè)偃シ趸放,一層一層往下孵化起?lái)。

我們真正做自有品牌是2012年剛起步,2012年只有兩個(gè),2013年只有三個(gè),2014年才開(kāi)始有了十幾個(gè)。我們自己做了大概是16個(gè),從外部并購(gòu)和合并過(guò)來(lái)的有4個(gè)品牌,現(xiàn)在有20個(gè)子品牌。我們每年大概計(jì)劃是增加3到6個(gè)品牌。

界面:韓都衣舍如何解決版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?外界很多認(rèn)為你們就是在抄襲韓國(guó)的一些風(fēng)格設(shè)計(jì)。

趙迎光:我們其實(shí)從最早的時(shí)候,因?yàn)樗接邢,直接就是拿著韓國(guó)的版,然后拷貝,幾乎都是原封不動(dòng)地拷貝。但是當(dāng)我們意味到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,我就明確告訴他們,你可以去借鑒,但你至少有30%和你借鑒的款不同,原封不動(dòng)地抄是絕不允許的。我們計(jì)劃在兩年之內(nèi),自己設(shè)計(jì)的比例能到50%以上,現(xiàn)在實(shí)際上已經(jīng)接近60%了。我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的款,設(shè)計(jì)過(guò)程中有沒(méi)有去借鑒?那當(dāng)然有,但是你說(shuō)原封不動(dòng)地扒這種事情,我們已經(jīng)沒(méi)有了。

界面:30%是個(gè)底線?

趙迎光:至少30%。在行業(yè)內(nèi),就是說(shuō)如果這兩個(gè)款式差異化超過(guò)30%,你就很難說(shuō)它是抄襲了。

界面:現(xiàn)在還依賴韓風(fēng)嗎?

趙迎光:已經(jīng)不是了。我們的韓風(fēng)系占比每年在下降,下降比例不是那么快,是因?yàn)槲覀兊男缕放瞥砷L(zhǎng)需要時(shí)間。我們歐美系大概有五個(gè)品牌了,東方風(fēng)有三個(gè)品牌,都已經(jīng)開(kāi)始在增長(zhǎng)。我希望將來(lái)是韓風(fēng)系大概占了40%左右的比例,歐美風(fēng)占40%,東方風(fēng)占30%,就433這么一種比例。

界面:如何加強(qiáng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)?

趙迎光:本身這個(gè)服裝行業(yè)就是分了兩大類,第一類就是買手制,市場(chǎng)什么好賣,大家喜歡什么,我們就賣什么。另一類就是設(shè)計(jì)師品牌,更強(qiáng)調(diào)原創(chuàng),為小眾人群服務(wù)。買手制品牌偏大眾,有點(diǎn)類似于麥當(dāng)勞、肯德基,對(duì)吧?大設(shè)計(jì)師品牌就偏小眾,像川菜館、魯菜館各種菜館,它相對(duì)來(lái)說(shuō)更精準(zhǔn)一些,符合不同人群的需求。我們是先從大眾的買手制的品牌開(kāi)始切入,然后不斷地發(fā)展,我們現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)設(shè)計(jì)師品牌在我們平臺(tái)上了。

結(jié)硬寨 打呆仗 韓都衣舍仍要強(qiáng)化韓風(fēng)優(yōu)勢(shì)

界面:韓都衣舍作為一家互聯(lián)網(wǎng)品牌,花重金選擇全智賢這樣的明星進(jìn)行代言,背后原因是什么?

趙迎光:為什么互聯(lián)網(wǎng)更需要代言人呢?線下的代言人有兩個(gè)功能,一個(gè)是向消費(fèi)者告知,還有一個(gè)在招商的時(shí)候,代言人一來(lái),只要揮揮手,大家簽的訂單就多一些。

線下的店通過(guò)裝修可以讓消費(fèi)者感知差異,但是互聯(lián)網(wǎng)上,一個(gè)10個(gè)人的小公司和一個(gè)1000人的公司,裝修出來(lái)的店鋪是類似的。購(gòu)買數(shù)量和評(píng)價(jià)也可以刷單造假,而且往往是小品牌刷得更厲害,大品牌反而不刷。消費(fèi)者就容易混淆。通過(guò)明星代言,能夠給這個(gè)品牌貼一個(gè)標(biāo)簽,讓消費(fèi)者可以相對(duì)明確地了解這個(gè)品牌,標(biāo)簽會(huì)貼得比較準(zhǔn),這個(gè)沒(méi)法刷,也不會(huì)造假。

界面:為什么要請(qǐng)全智賢來(lái)進(jìn)行代言?

趙迎光:關(guān)于代言人這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)我們很早就開(kāi)始討論和準(zhǔn)備。在2012年,找了好幾個(gè)韓國(guó)的知名演藝公司聯(lián)系,因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有談成。到了2014年,正好來(lái)自星星的你大火,我們找到了全智賢的經(jīng)紀(jì)公司,當(dāng)時(shí)簽下來(lái),挺貴的。

全智賢本身經(jīng)紀(jì)公司也有審核機(jī)制,她不會(huì)隨便代言,會(huì)選擇跟自己大概匹配的品牌,不會(huì)隨便選小的品牌去代言。

界面:那為什么又要再簽一個(gè)明星樸信惠?

趙迎光:這就要講粉絲經(jīng)濟(jì)。全智賢是80后,80后的人其實(shí)還是喜歡他的,或者說(shuō)歲數(shù)偏大的一些人比較認(rèn)同他。那我們現(xiàn)在的主流消費(fèi)客戶可能就是90后,那樸信惠是90后嘛,她是有親近感的。所以全智賢是高大上,提升品牌的整個(gè)形象,樸信惠是親近感,作為一個(gè)組合。那么是1+N策略,我們請(qǐng)完樸信惠之后,可能還會(huì)請(qǐng)其他的。

界面:但是請(qǐng)這么多韓國(guó)明星代言,豈不是進(jìn)一步強(qiáng)化了你們韓風(fēng)的形象?

趙迎光:韓風(fēng)是我們的標(biāo)簽,這是我們的根據(jù)地,根據(jù)地我是不能放棄的,也就是我們韓風(fēng)做得最專業(yè)。

我前段時(shí)間看曾國(guó)藩,他有一個(gè)策略“結(jié)硬寨,打呆仗”,就是他的護(hù)城河挖得非常深,然后一步一步往前推進(jìn)。我覺(jué)得有點(diǎn)像我們的策略,我們是希望做品牌孵化平臺(tái),但是我們要有根據(jù)地。在韓風(fēng)這個(gè)領(lǐng)域里面,我們要做絕對(duì)的老大。

界面:Star VC的幾位投資人,也允許你們用他們的形象進(jìn)行宣傳嗎?

趙迎光:他們是我們的投資人啊,當(dāng)然同意。我從來(lái)沒(méi)說(shuō)是我的代言人,是我們的股東啊。代言人是你給他錢,股東是要給你錢的,這叫投資。

很多人可能連全智賢都不知道。但中國(guó)人個(gè)個(gè)都知道黃曉明、李冰冰,這基本上沒(méi)有人不知道。李冰冰一年代言費(fèi)兩千萬(wàn)呢,一簽兩年的合同,更貴。

界面:他們投你們的錢據(jù)說(shuō)不是很多?

趙迎光:說(shuō)實(shí)話也不少。

凡客是在矯枉過(guò)正

界面:如何看待凡客的盛極而衰?

趙迎光:凡客是IDG投的,我們也是IDG投的,算是同一個(gè)投資人吧,互相還是有一些了解的。凡客最開(kāi)始強(qiáng)于營(yíng)銷、弱于產(chǎn)品,導(dǎo)致它迅速地起來(lái)、又迅速地下去。

我們一開(kāi)始最關(guān)注的反而是產(chǎn)品,營(yíng)銷是從后邊才開(kāi)始逐漸做的,你想我們800人的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),凡客在任何時(shí)候都沒(méi)有在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)上有這么多的人,更多的是在風(fēng)達(dá)物流這種業(yè)務(wù)上,而物流我們從來(lái)沒(méi)做過(guò),我們從來(lái)都是跟物流公司合作。我們認(rèn)為這個(gè)物流它不是說(shuō)一個(gè)服裝品牌客戶最需要的,你說(shuō)馬上就到,那你東西不好,馬上就到就什么用呢?核心的意義是你的東西要做得好。

界面:凡客現(xiàn)在做極致單品,這種思路對(duì)嗎?

趙迎光:我是覺(jué)得有點(diǎn)矯枉過(guò)正,從一個(gè)極端又做了另外一個(gè)極端了,包括它現(xiàn)在極端地否認(rèn)凡客體,也是矯枉過(guò)正。凡客體其實(shí)不錯(cuò)的,那種文化內(nèi)核是有的,只是產(chǎn)品沒(méi)跟上。反過(guò)來(lái)如果它把產(chǎn)品做好了,那種文化度還是要有。但它現(xiàn)在反過(guò)來(lái)強(qiáng)調(diào)極致性價(jià)比,我覺(jué)得這有點(diǎn)違背時(shí)裝行業(yè)的特點(diǎn)。

界面:你們?nèi)绾谓鉀Q庫(kù)存問(wèn)題?

趙迎光:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一個(gè)典型的特點(diǎn),就是以銷定產(chǎn)、多款少量。每一款其實(shí)訂單量都很小,銷售時(shí)間又比傳統(tǒng)的服裝店上的早。以夏裝舉例,線下是說(shuō)十一月、十二月開(kāi)訂貨會(huì),然后一二月份生產(chǎn),三月份上架,賣得好壞就得聽(tīng)天由命。我們也是在十一月份、十二月份定明年夏裝的款式,到一二月份的時(shí)候,我們也生產(chǎn),但是我們只生產(chǎn)預(yù)計(jì)銷量的30%左右。一生產(chǎn)出來(lái),我們就可以在網(wǎng)上上架,上架之后我就能拿到兩個(gè)數(shù)據(jù),瀏覽量和收藏量。以此我們就可以知道哪些會(huì)賣得比較好,可能就得提前準(zhǔn)備返單,那些沒(méi)多少人瀏覽和收藏的可能就要調(diào)低售價(jià)。

所以我們從一開(kāi)始就在清倉(cāng),然后賣得好的一開(kāi)始就在返單,這種節(jié)奏是并排走的。

界面:聽(tīng)說(shuō)你們現(xiàn)在正在嘗試將生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解?

趙迎光:我們現(xiàn)在做的叫小微供應(yīng)鏈,是我們的一個(gè)嘗試。工廠在接單的時(shí)候,需要調(diào)試機(jī)器,培訓(xùn)工人的熟練度。所以傳統(tǒng)工廠接我們這種互聯(lián)網(wǎng)定單的時(shí)候,就很痛苦,量太小,但整個(gè)流程都要走,等流程走完了,費(fèi)了很多精力,但基本不賺錢。那我們就希望把整個(gè)流程拆解,比如做一件衣服有哪幾個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)工廠只負(fù)責(zé)某一環(huán)節(jié),比如只負(fù)責(zé)裁剪,這樣就可以提高效率,工廠也就可以賺到錢了。

這套系統(tǒng)推行快半年了,效果還是不錯(cuò)的,但是因?yàn)楣S需要做改造,我們自己本身這種拆解的能力也需要提升。要說(shuō)明顯效果,暫時(shí)還看不出來(lái)。

韓都衣舍不會(huì)開(kāi)線下店 有信心超越優(yōu)衣庫(kù)

界面:優(yōu)衣庫(kù)去年雙十一的銷量?jī)H次于韓都衣舍,他們有哪些值得學(xué)習(xí)的地方?

趙迎光:其實(shí)作為優(yōu)衣庫(kù)來(lái)講,它線上表現(xiàn)得并不好。它線上的占比其實(shí)是非常小的,在線上的布局也一般,運(yùn)營(yíng)也不是非常強(qiáng)。去年雙十一它賣斷貨,是因?yàn)樗鼪](méi)備到那么多貨。我們并不認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)在線上運(yùn)營(yíng)是值得學(xué)習(xí)的對(duì)象。

當(dāng)然話也說(shuō)回來(lái),包括優(yōu)衣庫(kù)、H&M、ZARA,我們其實(shí)一直在研究和學(xué)習(xí)。我們就研究這些傳統(tǒng)品牌有什么不足,我們?nèi)绾稳ジ麄冞M(jìn)行差異化。

它們之所以能做到今天這么大,也是靠它的款式多、更新快和性價(jià)比高嘛。實(shí)際上,我們已經(jīng)跟線下的品牌有了本質(zhì)的不同,只是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在時(shí)間短、體量小。

界面:你們有沒(méi)有可能超越優(yōu)衣庫(kù)?

趙迎光:我覺(jué)得韓都是有一定可能性的。就是因?yàn)槲覀冋Q生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且設(shè)計(jì)了一套符合互聯(lián)網(wǎng)的這么一套商業(yè)模式,它可能更符合未來(lái)趨勢(shì)。他們都有四五十年歷史,商業(yè)模式已經(jīng)固化了。我們覺(jué)著未來(lái)肯定是屬于年輕人的,老人有優(yōu)勢(shì)、有經(jīng)驗(yàn),但是未來(lái)不一定屬于老人。

界面:但是到目前,很多人還是不屑于買韓都衣舍的衣服,尤其是在一線城市。

趙迎光:你說(shuō)的這種心態(tài),我們是做品牌的,完全能理解。你比如說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)可能日本人不一定那么喜歡,但是到了中國(guó)來(lái),中國(guó)人就喜歡。

外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng),在全球來(lái)講基本上都是這種通用的心態(tài),因?yàn)槠放茣?huì)有文化,大家認(rèn)同品牌等于認(rèn)同文化。韓國(guó)人也瞧不起本國(guó)的品牌,這是完全一樣的心態(tài)。包括說(shuō)到李寧,它的失敗和這個(gè)也有很大的關(guān)系。李寧想和阿迪耐克拼,是拼不過(guò)的,東西做得再好,文化上還是有差距的。

界面:那韓都衣舍如何改變這種現(xiàn)狀?

趙迎光:我們要客觀地承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。像探路者這個(gè)戶外品牌嘛,在國(guó)內(nèi)戶外也是排前幾名的品牌,但是探路者面臨的問(wèn)題也是一樣,就是真正的專業(yè)戶外人士不會(huì)穿探路者的,他去買哥倫比亞等國(guó)外品牌,那他們?cè)趺崔k?探路者也很聰明,就代理了Discovery等國(guó)外專業(yè)的這種頂級(jí)品牌。類似這樣的我們也會(huì)選擇一些優(yōu)勢(shì)品牌進(jìn)行合作。

界面:韓都衣舍也會(huì)代理國(guó)外比如韓國(guó)的一些品牌?

趙迎光:也不一定是韓國(guó)。我們現(xiàn)在正在談的有美國(guó)的一個(gè)專業(yè)做內(nèi)衣的品牌,希望把我們運(yùn)營(yíng)的能力和他們自身品牌的沉淀結(jié)合起來(lái)去服務(wù)中高端的人群。

界面:韓都衣舍未來(lái)會(huì)嘗試線下開(kāi)店嗎?

趙迎光:線下開(kāi)店的事情,其實(shí)我們一直在討論,但是截至目前,還是比較堅(jiān)定,沒(méi)有開(kāi)線下店的計(jì)劃。我們是一家純互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)的企業(yè),沒(méi)有線下的基因,如果做線下的話,等于進(jìn)入一個(gè)相對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。我們的強(qiáng)項(xiàng)是在線上的運(yùn)營(yíng)能力,我們運(yùn)營(yíng)好一個(gè)品類,再去做另一個(gè)品類的話,這個(gè)成功的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)入線下。

界面:韓都衣舍現(xiàn)在各渠道占比如何?會(huì)嘗試微商嗎?

趙迎光:天貓最早占100%,現(xiàn)在已經(jīng)占到50%,京東占15%,唯品會(huì)占25%。微商我認(rèn)為一定有前途,因?yàn)樗袃蓚(gè)特點(diǎn),一是強(qiáng)關(guān)系,二是高頻應(yīng)用,具有強(qiáng)關(guān)系性的高頻應(yīng)用,未來(lái)肯定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的線下零售造成摧毀性的打擊。


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