排長龍的隊(duì)伍超過1公里,5萬市民涌入購物,交巡警派出上百警力維護(hù)交通……3月27日重慶宜家的火熱開業(yè),讓人們再次重溫久違的強(qiáng)勢“賣方市場”。與宜家火爆的場面相反,我市一些傳統(tǒng)家居賣場如今卻是門可羅雀——
1、宜家開業(yè)為何“爆棚”?
除貨品豐富設(shè)計(jì)很精巧外,宜家開業(yè)前每年要造訪數(shù)以千計(jì)的家庭,了解消費(fèi)者需求,類似工作是很多傳統(tǒng)賣場不能比擬的
4月7日,清明節(jié)最后一天,正在裝新家的市民王瑛來到宜家。
上午9:30剛從內(nèi)環(huán)進(jìn)入機(jī)場高速就被堵上了。
“我想避開前兩天高峰,沒想到今天還是這么多人!蓖蹒f。
宜家開業(yè)第一天,大量市民蜂擁而至,排隊(duì)等候進(jìn)入賣場的隊(duì)伍蜿蜒1公里,商場內(nèi)也人滿為患。
這是王瑛最近第二次到宜家。第一次是3月26日,是宜家正式開業(yè)前一天的會員體驗(yàn)日。那一天用了半個(gè)小時(shí)停車,排了半個(gè)小時(shí)隊(duì)進(jìn)場。在最后付款的環(huán)節(jié),王瑛卻選擇了放棄。
“從商品自提區(qū)就開始排隊(duì),付款至少得一個(gè)多小時(shí)。而我要趕回去接孩子!蓖蹒谑桥c很多購買者一樣,把推車放在了一邊,從旁邊無購物通道“逃”出了現(xiàn)場的人潮。
4月7日,對宜家情有獨(dú)鐘的王瑛再次來到宜家。
“宜家吸引我的原因,一方面是東西多,二是貨品設(shè)計(jì)很精巧。比如用于衛(wèi)生間的折疊鏡,平時(shí)可以收折到墻面去,用時(shí)再拿出來。對衛(wèi)生間不大的房子來說很實(shí)用,這是重慶其他家居賣場比較欠缺的!蓖蹒f。
宜家能將設(shè)計(jì)做到消費(fèi)者的心坎上,這源于宜家開業(yè)前做的大量工作。
2004年坊間就盛傳宜家重慶開店的消息,但直到2011年,才最終確定宜家落戶北部新區(qū)。在這幾年時(shí)間,宜家除了買地修建房子外,大量的時(shí)間花在了對市場的調(diào)查上。
宜家每年會造訪數(shù)以千計(jì)的家庭,了解不同地區(qū)消費(fèi)者真實(shí)的需求,然后將其變成新的想法和解決方案。
“此次落戶重慶,我們也同樣提前了解到重慶老百姓的居住空間特點(diǎn)和家居夢想!币思抑貞c商場經(jīng)理馬諾先生表示。
宜家調(diào)查發(fā)現(xiàn),重慶33%的家庭都有小孩,71%的家庭住在高層建筑里,并且大部分房子都有飄窗和陽臺等。對此重慶宜家提供了更多陽臺休閑娛樂和廚房收納居家的方案,并根據(jù)重慶人對家居生活的要求,量身訂制了55個(gè)展間和5個(gè)完整的家。
在宜家三樓體驗(yàn)區(qū),一種賣價(jià)為6.9元/4件的調(diào)味罐,就是專為重慶本土提供的產(chǎn)品!爸貞c人愛吃辣,做菜時(shí)佐料有很多種,為此宜家特意提供了這套調(diào)味罐產(chǎn)品!惫ぷ魅藛T說。
開業(yè)之前,宜家的預(yù)熱也吊足了消費(fèi)者的胃口。
從今年大年初二開始,宜家在大融城1樓中廳設(shè)置了宜家重慶體驗(yàn)中心。近百平方米的體驗(yàn)中心用斯堪的納維亞風(fēng)格精心打造了客廳、臥室、廚房、陽臺等,免費(fèi)讓市民搶鮮感受宜家獨(dú)有的功能豐富、設(shè)計(jì)巧妙、美觀舒適又低價(jià)實(shí)用的家居產(chǎn)品。
在推廣體驗(yàn)的同時(shí),宜家開始辦理會員卡,到臨近開業(yè)時(shí)會員已近30000人。有如此龐大的會員支撐,宜家開業(yè)不火都不行。
重慶家具協(xié)會秘書長丁華說,宜家作為跨國公司的家居賣場,其新開店前期所做的大量工作是我們很多賣場不能比擬的。
此外,產(chǎn)品豐富和價(jià)格上的優(yōu)勢也是宜家吸引人的秘笈之一。
重慶宜家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從1998年到現(xiàn)在,宜家在中國銷售的產(chǎn)品價(jià)格大體下降了50%。
“重慶店8500多種產(chǎn)品,幼兒園或者家里所有的家居產(chǎn)品都能買到。而其他市場則沒有這么全!北辈啃聟^(qū)逸翠莊園愛綠幼兒園園長劉戀說。
宜家產(chǎn)品豐富,大件產(chǎn)品備貨也比較充足。傳統(tǒng)家居賣場大件一般實(shí)行訂單銷售,訂購之后一般要半個(gè)月之后才能提貨。而在宜家,如床、床墊、邊桌等大件產(chǎn)品,從填好購物清單再到二樓自提區(qū),一般20分鐘就可拿到現(xiàn)貨。
2、傳統(tǒng)賣場“門可羅雀”為哪般?
從2011年下半年起,重慶家居賣場銷售收入整體下滑30%—40%,有的甚至無奈“關(guān)門離場”,這或許與重慶家居市場容量及自身發(fā)展定位有關(guān)
與宜家排隊(duì)涌入的場面相反,清明節(jié)期間,我市一些家具賣場卻是門可羅雀。
4月7日,位于南岸彈子石宏聲廣場九天家私城人流稀少,一些商家于是把板凳湊在了一起,開始“斗”起“地主”來。
“生意一般,但我們房租便宜!弊衛(wèi)浴的楊軍說,“家居建材用品生意真是王小二過年,一年不如一年。相對于其他的家居賣場的陸續(xù)關(guān)門垮掉,我們還算是幸運(yùn)的!
據(jù)介紹,2011年,宜家宣布正式進(jìn)入重慶,重慶家居行業(yè)隨后就刮起了一股關(guān)門潮。據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì),重慶家居賣場從2011年下半年起銷售收入整體下滑30%—40%。
2012年上半年,位于南岸區(qū)輔仁路的好百年家居關(guān)門。好百年是國內(nèi)知名的家居連鎖企業(yè)集團(tuán),在國內(nèi)大中城市開設(shè)了數(shù)十家大型家居連鎖商場。其重慶店從2010年6月26日開業(yè)到關(guān)門不到兩年。
2012年9月,位于袁家崗體量高達(dá)12萬平方米的香江家居MALL也拉下了卷簾門。這號稱重慶中心城區(qū)最大的體驗(yàn)式家居賣場是香江集團(tuán)在重慶的首個(gè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目2010年9月開業(yè),剛剛度過兩歲生日便夭折了。
在關(guān)門的家居賣場中,最短命的要算松牌路的華歐模塊家居建材生態(tài)館。該館2011年9月10日開業(yè),支撐不到半年就關(guān)門。該公司一負(fù)責(zé)人稱:“由于去年行業(yè)不景氣,公司幾個(gè)月虧損了1000多萬元!
2013年8月,位于江北紅旗河溝的亨利·戴家居賣場宣布退出重慶市場。
最近兩年,格美家私黃泥塝店、2010年開業(yè)的康德家俱名都、2008年6月開業(yè)的號稱來自加拿大的皇家壹號等賣場,同樣加入了關(guān)門大潮之中。
在家居賣場關(guān)門潮中,我市老牌家居賣場得意裝飾城改換門庭。從2011年底就開始停止裝飾城的經(jīng)營,轉(zhuǎn)型夜店和大眾時(shí)尚消費(fèi)。
為何出現(xiàn)這一局面?專家分析,這或許與重慶家居市場容量及自身發(fā)展定位有關(guān)。
對于老重慶來說,買家居產(chǎn)品多跑馬家?guī)r、八益市場和老龍溪市場。這些家居賣場都是本地老板修建,賣場檔次都不高。
2009年應(yīng)該是重慶家居行業(yè)發(fā)展的分水嶺。這一年開始,重慶家居賣場進(jìn)入“大躍進(jìn)”時(shí)代,美每家、歐亞達(dá)、好百年、香江家居MALL等全國連鎖巨頭紛紛入渝,龍湖MOCO、富力·美居天下等房產(chǎn)大腕旗下的家居賣場陸續(xù)開業(yè),紅星美凱龍南坪店、居然之家二郎店、建瑪特?zé)舫驳燃娂娏料?聚信美·家居世紀(jì)城、大川國際建材城等本土超級大賣場也橫空出世。
來自重慶家具協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,從2009年下半年以來,大型賣場紛紛搶灘重慶市場,2012年上半年主城就擁有大小近30家家居賣場,總面積近300萬平方米。
家居賣場“躍進(jìn)式”發(fā)展卻埋下了苦果。
亞太傳媒發(fā)布的《2013年上半年中國泛家居行業(yè)白皮書》顯示,受經(jīng)濟(jì)下滑、樓市調(diào)控等影響,最近3年來,泛家居建材的賣場面積和經(jīng)銷商數(shù)量成倍增長,但購房者并沒有成倍增長,全國賣場過剩50%。
“相對于房地產(chǎn)行業(yè),家居行業(yè)屬于下游產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)市場受到影響,必然波及到家居行業(yè),這也就是一些家居賣場最近關(guān)門的原因!倍∪A稱,雖然一些賣場在這幾年的行業(yè)洗牌中逐漸退出市場,但目前重慶家居賣場的總面積仍在200萬平方米左右,從總量來看依然是過剩狀態(tài)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中小賣場關(guān)的關(guān)、倒的倒,最主要的是他們自身的定位沒有得到市場的認(rèn)可。反而是南亞家具這類賣場,由于走中低端路線,面對的客戶群就是工薪族。因?yàn)槎ㄎ环浅?zhǔn)確,所以在激烈的競爭中做得很好。
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