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達(dá)芙妮加盟商憤怒難平,齊聚上海討說(shuō)法

| | | | 2012-9-5 10:57

十幾名三、四線(xiàn)城市的達(dá)芙妮品牌加盟商日前齊聚上海,要向達(dá)芙妮討個(gè)說(shuō)法:加盟商為達(dá)芙妮開(kāi)拓了市場(chǎng),現(xiàn)在其單方面決定放棄加盟業(yè)務(wù),這讓剛剛盈利甚至還未收回成本的他們情何以堪?



       達(dá)芙妮集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)黃英哲則否認(rèn)了“去加盟化”這一說(shuō)法。他表示,現(xiàn)有的加盟商會(huì)妥善處理,絕對(duì)沒(méi)有所謂的一刀切情況!叭绻用松谭蠗l件,有好的經(jīng)營(yíng)模式,還是有繼續(xù)合作下去的機(jī)會(huì)。”

     “從調(diào)整品牌戰(zhàn)略角度來(lái)看,達(dá)芙妮做出這種處理是可以考慮的!比A東政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院副教授張國(guó)元告訴記者,“但所有加盟都有協(xié)議,建立起的關(guān)系不是單方面想解除就解除的。”



     “小孩剛養(yǎng)大就被收回”

     “如果當(dāng)初知道是這個(gè)情況,我哪里會(huì)去加盟它呢?”湖北棗陽(yáng)的陳先生有些不忿,他是這次赴上海討說(shuō)法的加盟商之一。 

      三年前,陳先生和達(dá)芙妮簽署了一張為期三年的合同,以2萬(wàn)元的加盟費(fèi)和9萬(wàn)元的店鋪裝修費(fèi),共計(jì)11萬(wàn)元的投入成為達(dá)芙妮的加盟商。

     “3年里我們投資了五六十萬(wàn),但只收回了30多萬(wàn),像這樣的形勢(shì)沒(méi)有五到八年根本收不回來(lái)!标愊壬嬖V本報(bào)記者,“我們都是負(fù)債累累!

      加盟達(dá)芙妮,陳先生是當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)經(jīng)營(yíng)的。起步階段,達(dá)芙妮并沒(méi)有為他帶來(lái)利潤(rùn)。由于還未打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),加上廣告投放、門(mén)店租金等成本,陳先生的店一開(kāi)始是虧本經(jīng)營(yíng)的。直到一年后,才慢慢有了生意。

      然而,才開(kāi)始盈利的陳先生卻突然得知達(dá)芙妮將不再跟他續(xù)約!拔覀儎倓偘阉男『B(yǎng)大,它就要收回去了!标愊壬f(shuō)。

      據(jù)陳先生介紹,達(dá)芙妮每年的訂貨指標(biāo)有四個(gè)等級(jí),達(dá)到不同指標(biāo)將享受不同程度的優(yōu)惠。他的加盟店已基本升到第三級(jí),每年都能完成規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。“我也不知道它怎么就不肯和我續(xù)約了。” 

      更讓加盟商不平的是,他們認(rèn)為達(dá)芙妮正在利用各種手段逼迫加盟商停止合同。陳先生告訴記者,去年開(kāi)始,達(dá)芙妮一雙鞋子進(jìn)價(jià)99元,但標(biāo)價(jià)僅為79元,加上員工工資等成本,一雙鞋要虧個(gè)五六十元。

     “這次事件不是大規(guī)模加盟商的問(wèn)題,可能是有少部分加盟商,他們面對(duì)一些不予續(xù)約的合同條款認(rèn)知有歧義,我們已經(jīng)安排了專(zhuān)門(mén)單位針對(duì)每個(gè)人不同的情況妥善處理這件事!秉S英哲向記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)“會(huì)妥善處理”。

      黃英哲還是一再澄清:“我們不想給外界造成誤解,我們或許不會(huì)擴(kuò)大加盟業(yè)務(wù),但現(xiàn)有加盟店將按照公司未來(lái)發(fā)展方向走!

     “雙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)初的合同精神履行合同,我們可以保證達(dá)芙妮在遵守,但有部分加盟商現(xiàn)在提出的要求未必符合過(guò)去合同的精神和規(guī)定!秉S英哲說(shuō)。
 
       達(dá)芙妮則表示,現(xiàn)有這么多加盟商,反映問(wèn)題的只有十幾個(gè)!按蠖鄶(shù)加盟商沒(méi)問(wèn)題,還在繼續(xù)合作! 

       轉(zhuǎn)型之殤  

      在上海的達(dá)芙妮店外,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到櫥窗上貼著巨幅的正方形海報(bào),黃底紅字寫(xiě)著“99元”。石泉路一家門(mén)店還在門(mén)口擺了擴(kuò)音器,大叫“涼鞋49元”。

      在女鞋行業(yè),擁有從制造、設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售整條產(chǎn)業(yè)鏈的達(dá)芙妮,依靠其平價(jià)策略,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直保持著領(lǐng)先的銷(xiāo)量。即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩、需求低迷的上半年,達(dá)芙妮在中國(guó)市場(chǎng)的核心品牌業(yè)務(wù)依然取得了33.4%的增長(zhǎng)。 

      但業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后,隱憂(yōu)已經(jīng)出現(xiàn)。其“達(dá)芙妮”核心品牌毛利率出現(xiàn)了0.5%的小幅下降,而平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從149天上升到了202天。 

      事實(shí)上,達(dá)芙妮銷(xiāo)售渠道的變化已很明顯。半年報(bào)顯示,截至今年6月30日,達(dá)芙妮共有4598間直營(yíng)店和1010間加盟店,上半年新增411間直營(yíng)店,減少了45家加盟店。直營(yíng)店比例從2011年底的81%上升至83%。 

      達(dá)芙妮明確表示:“公司認(rèn)為穩(wěn)定的店鋪擴(kuò)展計(jì)劃對(duì)持續(xù)發(fā)展非常重要,因而采取了專(zhuān)注發(fā)展自營(yíng)渠道的策略性開(kāi)店計(jì)劃……自營(yíng)的渠道是未來(lái)拓展的主要方向,現(xiàn)階段將不會(huì)再接受新的加盟申請(qǐng)! 

      對(duì)此有行業(yè)分析師認(rèn)為,將渠道控制在自己手中確實(shí)是鞋業(yè)的一種趨勢(shì),利于公司壓縮渠道成本。 

      不過(guò)對(duì)于達(dá)芙妮此次戰(zhàn)略調(diào)整,張國(guó)元?jiǎng)t認(rèn)為,加盟商從管理制度、配送、經(jīng)營(yíng)的各方面要求都是按照公司要求來(lái)的,從法律上來(lái)講有個(gè)“預(yù)期利益”,加盟商看中了品牌的效應(yīng)和連鎖店的價(jià)值才投資,輕易撤除會(huì)影響到投資利益,損失將是多方面的。 

      早在去年,就有湖南加盟商因合同問(wèn)題與達(dá)芙妮產(chǎn)生矛盾。8月下旬以來(lái)電商部門(mén)的大裁員也反映出轉(zhuǎn)型過(guò)程中達(dá)芙妮對(duì)渠道把控的問(wèn)題。 

      陳先生告訴記者,每個(gè)來(lái)上海的加盟商店里還堆著三四千雙的庫(kù)存,他的店還在繼續(xù)經(jīng)營(yíng),但是沒(méi)有合同。 

     “我們希望繼續(xù)續(xù)約,然后要求達(dá)芙妮穩(wěn)定供貨價(jià)格,并且要保證貨源完整充足。”否則,他們將進(jìn)一步訴諸法律。

達(dá)芙妮 達(dá)芙妮 [ 品牌中心 ]

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