NOME創(chuàng)始人陳浩：中國(guó)家居零售開創(chuàng)者 對(duì)決的不只是宜家

圖為NOME創(chuàng)始人陳浩

一遇風(fēng)云，便化龍。不到一歲的NOME，已在家居零售市場(chǎng)展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。

近日，瑞典獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌NOME在廣州召開主題為“告別過(guò)去 擁抱新我”的品牌發(fā)布會(huì)，零售“新物種”NOME向外界釋放自己的聲音。

這是繼3月底NOME就商標(biāo)被搶注事件發(fā)表聲明，之后的又一次重磅舉措。NOME創(chuàng)始人陳浩在接受采訪時(shí)指出，家居零售業(yè)雖然剛剛起步，但很快市場(chǎng)規(guī)�；虺�千億元。

很早實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，并沒(méi)有讓陳浩擁有更多的成就感和滿足感，他告訴在前線，“財(cái)務(wù)自由之后，我想的是，未來(lái)十年個(gè)人追求是什么，我應(yīng)該尋找更大、更富有生命力的產(chǎn)業(yè)。”

強(qiáng)烈的憂患意識(shí)加上對(duì)零售業(yè)的深刻洞察，讓他開創(chuàng)了NOME——一個(gè)闖進(jìn)家居零售行業(yè)的“新物種”。

在前線認(rèn)為，用戶體驗(yàn)是新零售發(fā)展的根本，NOME把目光瞄向了國(guó)內(nèi)還處在初始階段的家居零售產(chǎn)業(yè)，以門店和產(chǎn)品為載體，用“美感的設(shè)計(jì)”吸引消費(fèi)者，讓其成為NOME“自迭代商業(yè)模式”的重要組成部分，雙方構(gòu)成共生的復(fù)合生命體，以此實(shí)現(xiàn)在新零售領(lǐng)域的發(fā)展與壯大，顯示出NOME及其創(chuàng)始人陳浩的另辟蹊徑和慧眼獨(dú)具。

家居零售：零售業(yè)新物種

相信有不少人都在關(guān)注，近日，有著“零售業(yè)達(dá)沃斯”之稱的世界零售大會(huì)在西班牙成功舉辦，共有來(lái)自全球范圍60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約1500名零售業(yè)代表參會(huì)，就新時(shí)代零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，展開了一場(chǎng)交流與“斗艷”。會(huì)上，新零售自然是耀眼的明星。

同樣是近日，商務(wù)部發(fā)布的全國(guó)一季度消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額90275億元，同比增長(zhǎng)9.8%；最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.8%。

商務(wù)部還指出，線上線下零售同步高速增長(zhǎng)表明新零售所產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心因素之一。

毋庸置疑，在當(dāng)前的新零售產(chǎn)業(yè)進(jìn)程中，中國(guó)是這個(gè)行業(yè)的先行者，并在不斷引領(lǐng)新的發(fā)展潮流。據(jù)了解，近些年歐美地區(qū)的傳統(tǒng)零售業(yè)市場(chǎng)在不斷萎縮，線下門店大量關(guān)閉，而在中國(guó)，“新零售”的變革更為深入人心，大批企業(yè)借助新興的人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，紛紛邁入線上線下深度融合的新零售模式。

2017年被稱為“新零售元年”，巨頭們都在加快新零售的部署。無(wú)論是阿里的新零售，京東的無(wú)界零售，還是蘇寧的智慧零售，抑或是小米、華為、聯(lián)想等近期的一系列舉措，都是在加深線下實(shí)體門店與線上商家的融合，并催生新的消費(fèi)模式。

消費(fèi)電子、日用消費(fèi)品、服裝等為新零售業(yè)的代表，與此同時(shí)一些細(xì)分領(lǐng)域業(yè)悄然興起。在巨頭們加快布局新零售的同時(shí)，也有很多新興勢(shì)力迅速崛起，以打造家居新零售為主訴求的NOME（諾米）就是其中的佼佼者。

新零售核心：以用戶體驗(yàn)為重

零售產(chǎn)業(yè)的變革是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種必然趨勢(shì)，隨著中國(guó)在各方面的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平提高，人們對(duì)物品的態(tài)度，由滿足普遍需求轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁�具個(gè)性與差異的一種需求。

無(wú)論是傳統(tǒng)零售還是新零售，消費(fèi)者的需求都是根本。中國(guó)的新零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，由電商帶頭迅速擴(kuò)展到各個(gè)行業(yè)，與此同時(shí)，各大企業(yè)也都展開了一場(chǎng)線上線下融合的較量。

對(duì)于線上銷售模式，我們都不陌生，這也是中國(guó)電商與物流崛起的根本，做好線上，對(duì)于一個(gè)新零售企業(yè)來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代生存的重要法則。當(dāng)然，實(shí)體店的重要性也不容忽視，線下渠道也有著自己的優(yōu)勢(shì)，它可以讓企業(yè)面對(duì)面的為消費(fèi)者服務(wù)，為其提供真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)，這更容易讓企業(yè)與消費(fèi)者建立品牌關(guān)系。

布局線下已經(jīng)成了新零售新一輪競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域，比如阿里與騰訊，前者是電商巨頭，近幾年先后入股銀泰、三江、大潤(rùn)發(fā)、新華都等實(shí)體零售企業(yè)，甚至還把手伸向了國(guó)外零售市場(chǎng)。后者是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但也加入了新零售的競(jìng)爭(zhēng)，先后入股萬(wàn)達(dá)、永輝、家樂(lè)福等商超品牌，布局線下。

陳浩對(duì)新零售有著自己獨(dú)特的見解，“服裝行業(yè)十分成熟但充滿變數(shù)，在這之外，我覺(jué)得家居和新零售會(huì)是比較有前途的領(lǐng)域，家居與服裝相比，在中國(guó)還相對(duì)落后，服裝已經(jīng)非常成熟，服裝店太多了，而家居零售店卻少之又少，所以我覺(jué)得這個(gè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我覺(jué)得未來(lái)至少能夠做到1000億規(guī)模。”

選擇的重要性 定下千億目標(biāo)

家居零售業(yè)方向雖然很新，但是NOME一上來(lái)就表現(xiàn)出了前所未有的活力。

NOME是一個(gè)瑞典獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌，很多人看到它的第一眼最多的就是對(duì)其名字的好奇，陳浩對(duì)這個(gè)品牌的解讀是，“say NO to my past，be ME in every moment”——“NO”表示不隨主流，“ME”表示自我，傳遞“告別過(guò)去，探索另一種新生活方式”的價(jià)值主張。

NOME誕生于去年8月份，第一家諾米家居NOME在廣州開業(yè)，以家居用品為主，同時(shí)還有服裝、數(shù)碼、美妝、食品等多個(gè)產(chǎn)品品類。到了現(xiàn)在，NOME已有88家店正式開業(yè)，還有一百多家即將開業(yè)，成了家居零售行業(yè)的新生力代表。

對(duì)于為何創(chuàng)辦NOME，陳浩自述的創(chuàng)業(yè)歷程充滿神奇色彩。

陳浩出生于1986年，是個(gè)非常成功的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家，在NOME之前，他已經(jīng)有過(guò)多次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。2006年，陳浩第一次創(chuàng)業(yè)，一家叫“卡門”的服裝店出現(xiàn)，憑借著敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，卡門的規(guī)模也在2012年的時(shí)候達(dá)到了近1億元。

這次成功的嘗試給了陳浩很大的信心，2014年，陳浩在廣州創(chuàng)辦KM快時(shí)尚，同樣是服裝領(lǐng)域，主打男裝品牌。KM快時(shí)尚顯然更為成功，創(chuàng)辦三年，做到600家店，企業(yè)規(guī)模達(dá)到了30億元，直到現(xiàn)在，KM還是國(guó)內(nèi)快時(shí)尚男裝領(lǐng)域里規(guī)模和店鋪數(shù)量均排名第一的品牌。

財(cái)富自由、旗下企業(yè)健康發(fā)展，但這并不是陳浩的事業(yè)終點(diǎn)，他坦言，“KM是一次成功的創(chuàng)新，但它的前景有限，在這個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論做多大，也很難撼動(dòng)優(yōu)衣庫(kù)等行業(yè)龍頭的地位。小成靠勤奮，大成靠機(jī)遇，只有結(jié)合趨勢(shì)與優(yōu)勢(shì)，才會(huì)達(dá)到新的高度�！�

在陳浩看來(lái)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，如何做好選擇是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最需要具備的條件，國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)，已經(jīng)被各大巨頭瓜分，想要“出頭”很難，而在家居領(lǐng)域，宜家雖然出名，但它并沒(méi)有覆蓋更廣的地域和人口。

陳浩把NOME所處的領(lǐng)域看作是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也有著很高的期待。在他看來(lái)，家居零售市場(chǎng)的未來(lái)是十分具有前景的，NOME的規(guī)模也會(huì)達(dá)到千億級(jí)別。

據(jù)悉，NOME目前擁有可覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)渠道資源，今年將會(huì)在國(guó)內(nèi)高端購(gòu)物中心、主流購(gòu)物中心及社區(qū)購(gòu)物中心開設(shè)300家店面，而在下半年，NOME將啟動(dòng)海外擴(kuò)張計(jì)劃，首輪布局亞太區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

NOME：中國(guó)家居零售領(lǐng)導(dǎo)者

NOME是目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的唯一一家家居新零售品牌，對(duì)于如何把握這個(gè)機(jī)遇，陳浩表示，有兩個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。第一個(gè)是“初次相遇“，用門店體驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買；第二個(gè)是“經(jīng)常相見”，是用產(chǎn)品體驗(yàn)和質(zhì)量讓消費(fèi)者復(fù)購(gòu)，從而提升復(fù)購(gòu)率。

顯然，這兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的核心依舊是，用戶體驗(yàn)。

NOME覆蓋的產(chǎn)品繁多，除了主要的家居零售外，還包括女裝、男裝、服飾配件、數(shù)碼零件、休閑食品、彩妝護(hù)理、功能箱包、男鞋女鞋等產(chǎn)品類別，共有3000多款產(chǎn)品，涵蓋了人們?nèi)粘Ｉ�活的方方面面�?/p>

注重體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，是NOME的初心，也是提升用戶體驗(yàn)的精髓。

據(jù)悉，NOME在瑞典擁有一支獨(dú)立設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，其中不乏曾獲紅點(diǎn)、Deco、Wallpaper等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)名師，這些全球頂尖的設(shè)計(jì)師真正代表著北歐風(fēng)格設(shè)計(jì)的實(shí)力，他們的加入保證NOME可持續(xù)創(chuàng)造具有設(shè)計(jì)靈感與實(shí)用功能的作品。

值得一提的是，NOME還把設(shè)計(jì)中心落戶在了斯德哥爾摩，這也是當(dāng)?shù)氐氖讉�(gè)。這樣的好處是可以讓瑞典設(shè)計(jì)和中國(guó)先進(jìn)零售業(yè)進(jìn)行更迅速的對(duì)接，為北歐設(shè)計(jì)和中國(guó)制造架起一個(gè)橋梁。

如今，消費(fèi)市場(chǎng)的主體在發(fā)生巨大改變，“千禧一代”代表的不再僅僅是一群人，它展示的也是一種全新的消費(fèi)理念。近年來(lái)，國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣有著很明顯的變化，海外購(gòu)物成了一種新風(fēng)尚，而NOME的設(shè)計(jì)則是來(lái)自瑞典，地道的北歐風(fēng)格將會(huì)吸引越來(lái)越多的年輕人。

當(dāng)然，除了設(shè)計(jì)，NOME也在尋找一種價(jià)格與品位之間的平衡點(diǎn)，來(lái)滿足更廣泛消費(fèi)者的需求，這也就是陳浩提出的NOME的 “用戶自迭代的商業(yè)模式”：是以消費(fèi)者為中心，由消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的更替和進(jìn)化。

也就是說(shuō)，NOME的設(shè)計(jì)除了來(lái)源于北歐設(shè)計(jì)師們的靈感外，還會(huì)通過(guò)門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋等這些代表用戶需求的數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)掘到用戶潛在的需求。據(jù)了解，NOME同時(shí)也建有研發(fā)中心。

總括來(lái)看，在前線認(rèn)為，商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終還需要反饋到消費(fèi)者本身，新零售之爭(zhēng)的核心就是在于用戶體驗(yàn)。在新零售這條賽道上，用戶體驗(yàn)是各企業(yè)需緊握的方向盤，更具有場(chǎng)景化的產(chǎn)品是保障，更多樣的先進(jìn)設(shè)計(jì)是前進(jìn)的動(dòng)力。NOME所看重的“兩個(gè)時(shí)刻”與堅(jiān)持的“用戶自迭代的商業(yè)模式”，正是符合新零售的發(fā)展理念，而這也會(huì)讓NOME在這場(chǎng)較量中迅速崛起，朝著中國(guó)家居零售領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)前進(jìn)。