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有業(yè)界人士指出,雖然Esprit一直在不斷地反省并作出轉(zhuǎn)變,但其過于注重規(guī)模和形式而忽略產(chǎn)品本身的做法是讓品牌跌下神壇的重要原因,要重新引起年輕消費者的興趣并非易事。隨著時尚界新一輪殘酷洗牌序幕拉起,依然在谷底的Esprit選擇繼續(xù)押注中國市場。即將接替馬浩思的新首席執(zhí)行官 Anders Kristiansen 于去年9月離開 New Look,其任職期間最大的作為便是主導(dǎo)了New Look在中國市場的擴張戰(zhàn)略。不過,New Look新管理層表示,品牌在中國市場的擴張過于盲目激進,未來將暫停品牌在中國的擴張計劃。
風(fēng)光不再的Esprit似乎終于接受了模仿快時尚Zara失敗的事實。
周三晚間,Esprit母公司思捷環(huán)球突然宣布,Jose Manuel Martínez Gutiérrez 馬浩思將卸任該公司執(zhí)行董事及集團首席執(zhí)行官,由英國快時尚New Look原首席執(zhí)行官Anders Kristiansen接任,2018年6月1日生效。
2012年8月,思捷環(huán)球以打工皇帝級的天價薪酬4035萬港元挖來競爭對手Zara的主帥馬浩思加盟,一度刺激集團股價當(dāng)日暴漲38.4%。
馬浩思曾在Inditex集團任Zara駐北歐地區(qū)的區(qū)域經(jīng)理,并負責(zé)管理集團的銷售以至其全球的零售網(wǎng)絡(luò)。作為全球最大時裝零售商之一,Inditex集團業(yè)務(wù)橫越五大洲,遍布超過80個國家并擁有多個品牌。
曾經(jīng)的港股時裝之王
Esprit 由 North Face 的創(chuàng)始人Douglas Tompkins于1968 年在舊金山創(chuàng)立,香港遠東有限公司為其采購代理商。這家公司的老板邢李原,曾因為是女星林青霞的丈夫而被人津津樂道。1980 年代,Esprit一度成為美國青少年最喜歡的服飾品牌之一。
卓有遠見的邢李原便在此時開始在亞洲做起了Esprit服裝批發(fā)的生意,并在亞洲不少城市開設(shè)了零售店。1993年,邢李原將Esprit亞洲這部分業(yè)務(wù)和資產(chǎn)在港交所上市,4年后收購Esprit歐洲業(yè)務(wù),并更名為思捷環(huán)球控股有限公司。
1980 年代,Esprit一度成為美國青少年最喜歡的服飾品牌之一。
占盡先機的Esprit在中國大陸開展零售業(yè)務(wù)的第一年便取得58%的業(yè)績增長,巔峰時期一度在全國近百個城市擁有數(shù)百家直營店和加盟店,甚至任賢齊、范冰冰等明星也是Esprit的粉絲。
2007年之前被視為思捷環(huán)球的黃金十年,當(dāng)時的中國市場并未受到快時尚的蠶食,同類服飾品牌競爭力相對薄弱,電商也處于萌芽時期,Esprit 幸運地賺得盆滿缽滿,成為中國中產(chǎn)階層西式審美品位的最初啟蒙者。2003年,邢李原以18億美元的身價首度登上《福布斯》全球10億美元富豪榜,名列第310名。
圖為Esprit的伯樂邢李原
這樣的輝煌一直持續(xù)到2006年,在競爭對手快時尚Zara、優(yōu)衣庫、H&M等品牌陸續(xù)發(fā)力中國市場后,Esprit高枕無憂的日子也隨之結(jié)束?钍蕉鄻、價廉物美、更新速度快的快時尚逐漸取代了Esprit在中國年輕消費者心目中的位置。
由于思捷環(huán)球每況愈下,連續(xù)幾年業(yè)績滑坡,邢李原自2006年起,先后辭掉了集團董事會主席和首席執(zhí)行官的職位,并不斷減持股份到2010年完全拋空。
2009年2月到3月,思捷環(huán)球執(zhí)行董事兼Esprit品牌北美洲總裁Griffith,與執(zhí)行董事兼Esprit品牌總裁Thomas Johannes Grote相繼辭職。至此,思捷環(huán)球三位創(chuàng)始人全部退出。
2009財年,Esprit的營業(yè)額錄得7.4%的跌幅,結(jié)束了長達15年雙位數(shù)高速增長,進入衰退周期。集團凈利潤暴跌27.4%,凈利率則跌至13.8%,跌幅達到20.2%。
盡管Esprit仍在繼續(xù)擴張,無論其零售還是批發(fā)銷售面積都在持續(xù)增長,但這種盲目的計劃無論在銷售還是利潤獲取上都只給Esprit造成了負面影響,不但沒能挽救Esprit的頹勢,反而加速了Esprit的衰亡。
2011財年,Esprit不得不舍棄競爭最激烈、份額相對較小的北美市場,保留最大的歐洲和銷售、盈利仍增長的亞太市場,同時關(guān)閉80家不盈利的店面。但該“瘦身”舉措并沒有減緩Esprit跌落的速度,2011財年結(jié)束后,思捷環(huán)球凈利潤暴跌81%至7900萬港元。
向快時尚低頭
面對洶涌襲來的快時尚浪潮,Esprit在銷售額即將跌破300億港元之際決定向發(fā)展最為迅猛的西班牙快時尚Zara學(xué)習(xí),斥重金挖來了經(jīng)驗豐富的馬浩思,同時邀請巴西女模特吉賽爾·邦辰為品牌代言。
馬浩思在加入Esprit后,又從Inditex集團引入了另外三名高管Juan Chaparro,Elena Lazcanotegui和JoséAntonio Ramos,思捷環(huán)球漫長的四年“Zara”式轉(zhuǎn)型計劃正式開啟。
作為快時尚最成功的教科書案例,Zara以模仿奢侈品牌產(chǎn)品設(shè)計、快速更新產(chǎn)品、低價位市場策略的方式贏得越來越多的消費者,從設(shè)計到成衣出售,Zara最短只需7天,一般為12天。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,Zara一年大約推出12000種款式,每款限量供應(yīng),賣完了也不補貨。品牌近400名設(shè)計師的團隊會在各大品牌時裝秀結(jié)束后迅速推出與當(dāng)紅品牌最新設(shè)計相仿的時裝。這一品牌營銷模式被業(yè)界稱為“Zara”模式。
相比之下,Esprit依靠零售批發(fā)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式成為一大拖累,在每季新品設(shè)計完成后,Esprit往往需要先經(jīng)過兩三個月的面料采購期,再交由各工廠進行生產(chǎn),在此期間召開訂貨會,根據(jù)各個分公司和代理商的訂貨訂單調(diào)整生產(chǎn),最后才到配送和補貨階段。
Esprit的產(chǎn)品,從設(shè)計開始到上架銷售,往往需要花費超過9個月的時間,馬浩思團隊入主后,Esprit開始進行垂直化改革,具體措施包括削減1/3的供應(yīng)商,減少款式,將過去12個月的產(chǎn)品系列變?yōu)?季產(chǎn)品,部分產(chǎn)品從設(shè)計到上架時間縮小至2到3個月,優(yōu)化庫存等,但與Zara依舊無法同日而語。
對于Esprit的“Zara”式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,有分析認為,雖然Zara與Esprit均為服裝品牌,但存在本質(zhì)的區(qū)別。Zara背后倚靠的是一家重資產(chǎn)公司,50%的產(chǎn)品源于自家工廠,對產(chǎn)品貨源擁有絕對的主動權(quán)。而Esprit則與其相反,是一家標(biāo)準(zhǔn)的輕資產(chǎn)公司,其冗長的供應(yīng)鏈和龐大庫存成為品牌變革的一大阻礙。
“那些高管在遙遠的德國指揮中國市場,設(shè)計師坐在香港的辦公樓里懶洋洋地喝咖啡,對于外界的快速更迭毫不知情”,當(dāng)時負責(zé)Esprit在華業(yè)務(wù)的一位高管這樣公開說道。
為了讓垂直模式更高效地執(zhí)行,馬浩思還采取全渠道零售模式來改善銷售渠道效益。2014年,馬浩思上任后的首份成績單公布,期內(nèi) Esprit 在亞洲最為重要的中國市場的收入跌幅達28.3%,在2015財年上半年,品牌季度銷售額降至 2001年以來的最低值。
雪上加霜的是,為盡快清理滯銷庫存,Esprit經(jīng)銷商頻繁舉辦的促銷活動對品牌形象造成嚴(yán)重損害,Esprit離當(dāng)年消費者心目中的時裝之王越來越遠。而隨著業(yè)績大幅倒退,近年來Esprit總共有超過10位高管接連出走。
2015年5月底,思捷環(huán)球關(guān)閉旗下Unisex和Promod兩個品牌的全部零售門店,以集中資金挽救Esprit。2015年10月,馬浩思從LVMH搬來救兵,邀請在LVMH任職長達16年的老員工Guillaume Thery擔(dān)任集團亞太區(qū)總經(jīng)理,負責(zé)思捷環(huán)球在亞太區(qū)包括中國的整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
Guillaume Thery曾負責(zé)Celine、Loewe、Givenchy及Marc Jacobs等奢侈品牌在亞洲的運營管理,還曾在英法兩國工作。馬浩思表示,Guillaume Thery的加入有利于Esprit更好地把握中國市場發(fā)展商機。
思捷環(huán)球還于2015年底向獨立第三方Phoenix Property Investors出售并租回現(xiàn)時香港辦公室之物業(yè),出售非經(jīng)常性收溢凈額7.25億元,旨在平衡低迷的服裝零售業(yè)務(wù)。
翻身無望
不可否認的是,經(jīng)歷了一輪殘酷的洗牌后,Esprit已失去了品牌活力被年輕人所拋棄。
為了讓品牌形象更加年輕化,Esprit邀請韓國明星宋慧喬擔(dān)任2016年新一季服裝代言人,因主演了《太陽的后裔》,宋慧喬人氣的再度急升令品牌在年輕人群體得到大量的曝光。
圖為 Esprit 2016年代言人宋慧喬
2016年9月,和時尚絕緣已久的Esprit與紐約買手時裝品牌Opening Ceremony合作推出了一個Esprit by Opening Ceremony 系列,希望借此重新找回品牌活力。
與此同時,思捷環(huán)球繼續(xù)加快重組削減成本的措施,例如關(guān)閉一些受經(jīng)濟放緩影響的虧損門店。不過,集團早前將業(yè)績疲軟的原因歸咎中國內(nèi)地和香港地區(qū)的經(jīng)濟增長放緩的做法,削弱了消費者信心。
據(jù)時尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù),在截至6月30日的2016財年內(nèi),思捷環(huán)球銷售額同比大跌10.38%至159.42億元,毛利潤同比減少7.83%至82.3億元。不過,得益于加速關(guān)閉虧損門店和減少批發(fā)業(yè)務(wù)等措施,集團凈利潤同比暴漲210%至6700萬元,毛利率上升1.4個百分點至51.6%。
盡管在大刀闊斧的改革下,Esprit的各項指標(biāo)開始慢慢好轉(zhuǎn),但馬浩思坦承,集團盈利水平仍沒達標(biāo)。
2017年4月,Burberry原美妝部門副總裁Vincent Jeanniard加入Esprit擔(dān)任全球營銷總裁,上任后便將品牌和市場營銷團隊合并到同一個部門,此舉旨在提升Esprit的工作效率,以便更靈活地應(yīng)對年輕消費者多變的需求。
同年8月1日,Rob McIntosh加入Esprit擔(dān)任首席品牌官,輔助Vincent Jeanniard共同負責(zé)品牌的營銷事宜。為進一步提高毛利率和減少營業(yè)成本,集團去年11月決定繼續(xù)裁員,加速關(guān)閉虧損零售店,并為吸引更多消費者而推出了新的退貨政策以及對技術(shù)和分銷渠道進行升級。
據(jù)時尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在截至 12 月 31 日的上半財年內(nèi),思捷環(huán)球銷售額同比下滑 3.4% 至 80.39 億港元,凈虧損達 9.54 億港元,而上一財年同期凈利潤為 6100 萬港元。集團稱業(yè)績的低迷主受實體零售遭遇寒冬以及中國內(nèi)地業(yè)績持續(xù)下滑影響。
有業(yè)界人士指出,雖然Esprit一直在不斷地反省并作出轉(zhuǎn)變,但其過于注重規(guī)模和形式而忽略產(chǎn)品本身的做法是讓品牌跌下神壇的重要原因,要重新引起年輕消費者的興趣并非易事。
隨著時尚界新一輪殘酷洗牌序幕拉起,依然在谷底的Esprit選擇繼續(xù)押注中國市場。
即將接替馬浩思的新首席執(zhí)行官 Anders Kristiansen 于去年9月離開 New Look,其任職期間最大的作為便是主導(dǎo)了New Look在中國市場的擴張戰(zhàn)略。不過,New Look新管理層表示,品牌在中國市場的擴張過于盲目激進,未來將暫停品牌在中國的擴張計劃。
現(xiàn)在,Anders Kristiansen 將其征服中國市場的野心帶到了Esprit,在加入Esprit后,他將在Esprit擴張中國市場的計劃中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
將于4月1日升任集團執(zhí)行董事間執(zhí)行主席的柯清輝表示,Anders Kristiansen 是一位在時尚行業(yè)方面擁有豐富經(jīng)驗的管理人才,特別是在歐洲和亞洲市場的業(yè)務(wù)發(fā)展方面,董事會有信心Anders Kristiansen將帶領(lǐng)Esprit進入下一個增長階段。
不過,據(jù)消息人士向時尚頭條網(wǎng)透露,位于香港北京路的Esprit旗艦店和銅鑼灣的Esprit門店將在未來幾個月內(nèi)關(guān)閉。
該消息人士續(xù)指,Esprit香港旗艦店共有三層樓,占地面積達1000平方米,曾受到內(nèi)地游客的追捧,但近年來人流量持續(xù)下跌,已遠遜于2009年首次開業(yè)的時候。
思捷環(huán)球在財報中還表示,2018下半財年將通過減少促銷、推出新產(chǎn)品線等方式吸引更多年輕消費者。
值得關(guān)注的是,隨著消費者時尚意識的不斷轉(zhuǎn)變,近期被眾多負面新聞纏身的快時尚品牌們開始遭遇挫折。
據(jù)時尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù),在截至2月28日的三個月內(nèi),H&M集團銷售額同比下跌 1.6% 至 535.5 億瑞典克朗,不及市場預(yù)期的增長1.2%。Inditex集團在截止 1 月 31 日的 2017 財年內(nèi)的銷售額增長 9% 至 253.4 億歐元,較上一財年 12% 的增幅進一步放緩,首次告別兩位數(shù)的增長。
隨著快時尚的失寵,原本的“Zara”模式也面臨挑戰(zhàn),Esprit將銷售渠道從線下轉(zhuǎn)為線上并不能拯救它的命運,如果無法徹底補全供應(yīng)鏈短板,讓產(chǎn)品重新變得時尚起來,被打壓了超過10年的Esprit想翻身更是難上加難。
截止至今日,思捷環(huán)球股價錄得下滑1.67%至每股2.95港元,自今年以來,其市值蒸發(fā)了40%,目前為55.67億港元。
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