HSTYLE韓都衣舍憑什么成為“互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌第一股”？

韓都衣舍成為“互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌第一股”，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌正式登陸資本市場(chǎng)，也意味著服飾行業(yè)的線(xiàn)上品牌與線(xiàn)下品牌已成分庭抗禮之勢(shì)。

最初的“淘品牌”如何超越茵曼、裂帛等女裝品牌成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)？他又如何從諸多互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌中脫穎而出，成為第一個(gè)從資本市場(chǎng)分蛋糕的企業(yè)呢？歷數(shù)韓都衣舍的發(fā)展脈絡(luò)，便可發(fā)現(xiàn)，這一切，都根植于這個(gè)企業(yè)深入骨髓的創(chuàng)新基因。

秘密武器一：被寫(xiě)進(jìn)清華教科書(shū)的“小組制”

提到韓都衣舍這個(gè)企業(yè)，大名鼎鼎的便是他們獨(dú)創(chuàng)的“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”，簡(jiǎn)稱(chēng)“小組制”。

作為韓都衣舍基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織管理架構(gòu)的一大創(chuàng)新，在這個(gè)體系中，每一款產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都以3-5人的“產(chǎn)品小組”為核心，企劃、攝影、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、客服、物流等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)配合，將運(yùn)營(yíng)組織最小化，實(shí)現(xiàn)“權(quán)、責(zé)、利”的相對(duì)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“多款少量，以銷(xiāo)定產(chǎn)”，最大程度的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立了“款式多，更新快，性?xún)r(jià)比高”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地解決了服裝行業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)問(wèn)題。

這種“小組制”運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)提升運(yùn)營(yíng)效率的一個(gè)成功案例，入選清華大學(xué)MBA，長(zhǎng)江商學(xué)院，中歐國(guó)際工商學(xué)院以及哈佛商學(xué)院EMBA教學(xué)案例庫(kù)，也引來(lái)無(wú)數(shù)同行、專(zhuān)家、學(xué)者的來(lái)訪(fǎng)學(xué)習(xí)。韓都衣舍創(chuàng)始人/CEO趙迎光也曾在諸多場(chǎng)合介紹過(guò)小組制的做法，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)，“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”就是韓都的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他本人也篤信稻盛和夫的“阿米巴”經(jīng)營(yíng)模式。

如今，已有很多互聯(lián)網(wǎng)品牌以及傳統(tǒng)品牌，都在學(xué)習(xí)實(shí)踐韓都衣舍的小組制，并且利潤(rùn)和營(yíng)收，都出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，尤其是幾家大的淘品牌，也在積極地改為小組制。趙迎光表示，對(duì)于想學(xué)習(xí)“小組制”的，“我們的態(tài)度是，一定會(huì)盡可能地教，不怕大家學(xué)會(huì)了超越我們，而是怕大家學(xué)不會(huì)。特別是對(duì)于一些優(yōu)秀的同行，我們更不會(huì)保守，因?yàn)槲覀冎�道，越是高水平的學(xué)生，越會(huì)有更多的創(chuàng)新，反過(guò)來(lái)會(huì)給我們啟發(fā)，很多時(shí)候，教學(xué)相長(zhǎng)，是雙贏的結(jié)果。”

秘密武器二：柔性供應(yīng)鏈的突破

除了小組制，柔性供應(yīng)鏈也是韓都衣舍引以為傲的創(chuàng)新產(chǎn)品。毋庸置疑，供應(yīng)鏈往往是扼住品牌的命脈，很多品牌都因?yàn)楣��?yīng)鏈管理失控，現(xiàn)金流出現(xiàn)斷節(jié)，最后死在庫(kù)存上。淘品牌更是如此，訂單量小，補(bǔ)貨節(jié)奏不固定，使得代工廠無(wú)法合理安排生產(chǎn)周期。3年前，茵曼創(chuàng)始人方建華曾一度將供應(yīng)鏈之痛拿到臺(tái)面上來(lái)講，“供應(yīng)鏈管理不好，將是中國(guó)品牌和世界品牌的下一個(gè)災(zāi)難�！�

而對(duì)于韓都衣舍來(lái)說(shuō)，新的生產(chǎn)秩序正在他們的柔性供應(yīng)鏈中誕生�！白羁熘灰�一天�！表n都衣舍供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人王廣頌掛完電話(huà)，便找來(lái)產(chǎn)品研發(fā)小組負(fù)責(zé)人。這筆訂單要求在100件T恤上印上阿里太極禪院的LOGO，并需要在第二天被送往杭州。

只需一天時(shí)間的極端訂單需要走過(guò)這些流程：研發(fā)小組帶著訂單來(lái)到棉衣部進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)，生產(chǎn)的工廠已經(jīng)聯(lián)系完畢。當(dāng)訂單被送往工廠后，產(chǎn)品的用料和交期都已經(jīng)被確定。

與韓都衣舍直接聯(lián)系的工廠被稱(chēng)為“生產(chǎn)總代理”。濱州壹加服飾有限公司作為針織類(lèi)生產(chǎn)的總代理接下了這筆極端訂單，總經(jīng)理侯紅巖在接下訂單時(shí)，第一時(shí)間檢查了面料是否充足。當(dāng)設(shè)計(jì)確定后，車(chē)間的自動(dòng)裁床機(jī)已經(jīng)啟動(dòng)。接下來(lái)，面料將被裁好，分配到壹加旗下5家合作工廠縫制，回收后統(tǒng)一寄回韓都。

在擁有現(xiàn)貨面料的情況下，普通的訂單會(huì)在7到15天之間出貨。近幾年，每年都有超過(guò)1800萬(wàn)件衣服通過(guò)這樣的方式在韓都衣舍的柔性供應(yīng)鏈中流淌。

2015年11月，經(jīng)過(guò)2年多的改造，韓都衣舍宣布將生態(tài)體系中的柔性供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)外部開(kāi)放。這個(gè)被稱(chēng)為韓都衣舍生態(tài)圈中最扎實(shí)的平臺(tái)，宣稱(chēng)完全適配電商品牌企業(yè)，具體的運(yùn)作機(jī)制吸引著眾多的目光。

“韓都衣舍打造的全鏈條，一直以數(shù)字化商業(yè)智能為核心。”趙迎光說(shuō)，“在大數(shù)據(jù)的支撐下，我們還在不斷地進(jìn)行驗(yàn)證和升級(jí)。”

秘密武器三：韓都智能支撐未來(lái)發(fā)展

在小組制的背后，韓都衣舍自主開(kāi)發(fā)的全套IT系統(tǒng)是不可忽視的功臣之一。如今，這套系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)為韓都智能。

韓都衣舍信息中心總監(jiān)趙洪亮，也是整個(gè)小組制體系的幕后英雄，為韓都衣舍研發(fā)了11個(gè)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的IT系統(tǒng)。趙洪亮告訴記者：“今天的韓都衣舍已經(jīng)超越了一個(gè)服裝品牌的概念，也不是簡(jiǎn)單意義上的電商企業(yè)，它其實(shí)是一個(gè)平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)的核心是由強(qiáng)大的IT系統(tǒng)來(lái)支撐的，這也是韓都衣舍區(qū)別于其他公司最重要的一點(diǎn)”。

趙洪亮說(shuō)，韓都衣舍從成立之初，就對(duì)IT的本質(zhì)有著深刻的理解。公司在過(guò)去的時(shí)間里，持續(xù)高額投入，組建了專(zhuān)業(yè)的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)，隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成熟，對(duì)電商、對(duì)商業(yè)的理解越來(lái)越深刻，韓都衣舍的持久投入已經(jīng)結(jié)出碩果，已經(jīng)研發(fā)出一系列的IT系統(tǒng)，也是獨(dú)創(chuàng)的H系（HOMS 、HWMS、 HBI 、HSCM、HNB等），這可以說(shuō)是中國(guó)最好的電商處理系統(tǒng)，訂單的處理能力以及發(fā)貨速度都是行業(yè)內(nèi)的頂尖，柔性供應(yīng)鏈及企劃運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)都是具有高度的特色，良好的支撐了韓都衣舍的發(fā)展。

“在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初我們已經(jīng)做了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這套系統(tǒng)完全可以支撐韓都衣舍未來(lái)的發(fā)展�！壁w洪亮自信地說(shuō)。

談到韓都智能的未來(lái)，趙洪亮指出，當(dāng)前韓都智能處于第一個(gè)階段，IT系統(tǒng)像是一個(gè)大的容器，容載了集團(tuán)的一切業(yè)務(wù)。而未來(lái)，它將主要聚焦于大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能的延展，讓大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能真正的落地并深入產(chǎn)生影響。

秘密武器四：韓都傳媒實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”

伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新商業(yè)時(shí)代的到來(lái)，“品牌人格化”越來(lái)越成為市場(chǎng)的需求，品牌人格化需要大量的、有血有肉的內(nèi)容支撐，制作內(nèi)容成為企業(yè)的需求，企業(yè)媒體化已是大勢(shì)所趨。

按照韓都衣舍電商集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，他們正在打造一個(gè)有利于互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展成長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，韓都衣舍如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，更是品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)商。為適應(yīng)這個(gè)時(shí)代趨勢(shì)，今年4月1日，韓都衣舍構(gòu)建了內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)——韓都傳媒，以完善生態(tài)。韓都傳媒，就是肩負(fù)“內(nèi)容制作+傳播”重任而誕生的。

據(jù)韓都衣舍副總經(jīng)理、首席文化官胡近東介紹，韓都傳媒是內(nèi)容創(chuàng)意、制作與傳播機(jī)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)品牌人格化，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”的核心路徑。她在服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)品牌的同時(shí)，也會(huì)以獨(dú)立機(jī)構(gòu)的身份開(kāi)展業(yè)務(wù)。

而根據(jù)胡近東的描述，韓都傳媒更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)“新物種”。她不是網(wǎng)站，不是自媒體，不是傳統(tǒng)媒體，她是一個(gè)新物種；她以?xún)?nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容制作為基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行千人千面式的精準(zhǔn)傳播。她的主要業(yè)務(wù)是以創(chuàng)新的、不同于傳統(tǒng)的手法和方式，為品牌的成長(zhǎng)、品牌的塑造服務(wù)，不斷提高品牌的影響力、美譽(yù)度和親和力，不斷完成企業(yè)、品牌與消費(fèi)者的情感和信任溝通；為品牌的銷(xiāo)售引流量，也是一個(gè)重要內(nèi)容。

除此之外，韓都衣舍還在智能儲(chǔ)運(yùn)、智能客服、韓都攝影等重要系統(tǒng)進(jìn)行了創(chuàng)新性改進(jìn)和設(shè)計(jì)，形成了韓都衣舍獨(dú)特的九大核心生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，支撐著集團(tuán)這艘航母沉穩(wěn)而有效地前進(jìn)。而韓都衣舍的種種創(chuàng)新，不僅把自己送上互聯(lián)網(wǎng)服飾第一股的寶座，而且也對(duì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、探索互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域組織運(yùn)營(yíng)模式等方面產(chǎn)生了革命性的影響。

對(duì)于未來(lái)，韓都衣舍創(chuàng)始人兼CEO趙迎光表示，各個(gè)行業(yè)的TOP品牌，未來(lái)的發(fā)展模式應(yīng)該是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。在這一模式下，TOP品牌充分利用自身已經(jīng)具有的集成運(yùn)營(yíng)能力，搭建基于各個(gè)行業(yè)的“二級(jí)生態(tài)”，同阿里巴巴、京東等“一級(jí)生態(tài)”密切配合，充分利用“一級(jí)生態(tài)”的“水電煤”，整合“二級(jí)生態(tài)”內(nèi)部資源，大幅提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)“一級(jí)生態(tài)”+“二級(jí)生態(tài)”+“品牌集群”的電子商務(wù)新一代的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

如今，作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)品牌的一面旗幟，韓都衣舍接下來(lái)還會(huì)帶來(lái)哪些創(chuàng)新和驚喜？中國(guó)服裝網(wǎng)會(huì)持續(xù)關(guān)注。