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產(chǎn)業(yè)生態(tài),在2016年成為一個熱詞。在不久前的阿里巴巴投資者日大會上,阿里CEO張勇亦表示,阿里已從1.0版電商,變革為多元平衡的2.0版產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這是阿里的生態(tài)。而在以阿里巴巴為首的電商產(chǎn)業(yè)內(nèi),也正有一家企業(yè)在不斷實踐著自己的生態(tài)化運營,并以此為基點。
產(chǎn)業(yè)生態(tài),在2016年成為一個熱詞。在不久前的阿里巴巴投資者日大會上,阿里CEO張勇亦表示,阿里已從1.0版電商,變革為多元平衡的2.0版產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這是阿里的生態(tài)。而在以阿里巴巴為首的電商產(chǎn)業(yè)內(nèi),也正有一家企業(yè)在不斷實踐著自己的生態(tài)化運營,并以此為基點,為廣大的中國消費者貢獻了一大批一流的品牌。這家生態(tài)運營商,就是韓都衣舍。
6月14日,從韓國遠道而來的BLACKYAK理事徐熙鐘再次見到了韓都衣舍的聯(lián)合創(chuàng)始人杜廷國。月初時杜廷國在韓國出差,徐熙鐘就已登門拜訪,雙方對BLACKYAK品牌在中國未來的發(fā)展做了簡單的溝通。在徐熙鐘眼里,這位杜總透著一種沉穩(wěn)、睿智與灑脫,“見面的一刻就像是多年的朋友,我們對BLACKYAK在中國的發(fā)展方向、運營模式的思考也都不謀而同,著實相見恨晚!
左(二)韓都衣舍聯(lián)合創(chuàng)始人杜廷國、右(二)BLACKYAK理事徐熙鐘
月初的交談,使徐熙鐘意識到,韓都衣舍的品牌生態(tài)運營,正是BLACKYAK的迫切所需。于是6月14日,徐熙鐘帶著BLACKYAK對韓都衣舍的所有希冀,來到了濟南。
BLACKYAK,需要能夠打通電商全產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴
BLACKYAK,韓國戶外第一品牌,創(chuàng)立于1996年,象征著信賴與挑戰(zhàn),代表著韓國最高、最新技術(shù)和設(shè)計理念。1999年,BLACKYAK即獲韓國前總統(tǒng)金大中的高度評價。同年,BLACKYAK進入中國市場,在北京開設(shè)了第一家門店,填補了國內(nèi)戶外功能性產(chǎn)品的空白。2010年,BLACKYAK正式入駐天貓商城。
“BLACKYAK雖然做到了韓國戶外品牌的第一,但是面對偌大的中國市場,我們認為自己還有更大的發(fā)展?jié)摿Α毙煳蹒娬f,“伴隨著阿里巴巴等線上平臺的不斷發(fā)展,與中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在消費領(lǐng)域的不斷深入,BLACKYAK是時候去做一些調(diào)整。我們初步把計劃放在天貓。”此前,BLACKYAK是一個相對傳統(tǒng)的線下品牌,雖然在中國也有自己的電商端口,但在品牌建設(shè)與具體的運營上仍不能讓這個在韓國叱咤風云的戶外品牌全然釋放自身能量,去承接更廣泛的中國消費市場。
“我們也接觸過很多的代運營企業(yè),卻沒有一家能夠真正滿足BLACKYAK的需求”徐熙鐘說,“BLACKYAK要的絕不只是在店鋪賣貨這么簡單,我們要融入中國市場,需要從產(chǎn)品、品牌、營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)充分地去契合消費者的需求。”這不是一個簡單的業(yè)務(wù),而是一個生態(tài),一個品牌在線上生存、發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈的把控與執(zhí)行。能夠做到這些的,寥寥無幾。直到韓都衣舍的出現(xiàn)。
韓都衣舍,韓系品牌的首席生態(tài)運營商
說起韓都衣舍,消費者更多會想到這是一個韓風系女裝品牌,是國內(nèi)對韓風時尚、審美的最佳承接者。但是隨著中韓兩國間經(jīng)濟與文化交流的不斷深入,隨著跨境電商領(lǐng)域的不斷延伸,韓都衣舍不僅把韓國的時尚、韓國的美引入了國內(nèi),更把一大批一流的國際名品帶給了中國的消費者:美國戶外童裝品牌DiscoveryKids、韓國健走鞋品牌步樂斯PROSPECS……韓都衣舍早已不僅是一個品牌商,更是一個電商生態(tài)運營商。
在今年三月的阿里巴巴電商運營大會上,韓都衣舍正式以一個生態(tài)運營商的身份出現(xiàn)在會常彼時,韓都衣舍的店鋪運營服務(wù)、攝影服務(wù)與專業(yè)客服的水平已經(jīng)在業(yè)內(nèi)頗具名氣與口碑,金牌服務(wù)商、金牌客服,這些“金牌”都為韓都衣舍打通電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈做足了背書:從產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商管理,到品牌傳播、營銷策劃,再到客服銷售、倉儲物流,韓都衣舍的整合式電商運營服務(wù)足以令整個行業(yè)為之震撼。這也正是韓都衣舍打動BLACKYAK原因之一。
同時,韓都衣舍對戶外品牌、對專業(yè)化功能性品牌的運營能力,也著實令人驚嘆。BLACKYAK不是首家與韓都衣舍合作的戶外品牌。2015年,韓都衣舍就與美國著名戶外品牌探路者合資成立了首個互聯(lián)網(wǎng)戶外童裝品牌——DiscoveryKids,做探路者品牌的童裝增量,并迅速打開了戶外青少年裝的線上市場,成為天貓戶外童裝領(lǐng)域的類目第一。這也為韓都衣舍開拓更多的專業(yè)功能性服裝市場,奠定了基礎(chǔ)。
BLACKYAK理事徐熙鐘表示,韓都衣舍在中國互聯(lián)網(wǎng)品牌的運營上所體現(xiàn)出的手腕與實力,遠超其他的電商運營商,尤其是生態(tài)運營與專業(yè)性上,更是各中翹楚。因此BLACKYAK希望能夠在未來與韓都衣舍建立更親密的伙伴關(guān)系,由韓都衣舍做BLACKYAK的電商運營操盤手,在天貓國際、童裝等領(lǐng)域展開合作。同時,雙方也可能會在此上逐步深入,做更多的品牌增量。
目前,韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運營戰(zhàn)略雛形初現(xiàn),已經(jīng)有近20個國內(nèi)、國際的知名品牌與韓都衣舍達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來,韓都衣舍亦將通過這種方式,為更多的中國消費者貢獻更好的品牌。
從一個品牌商,拓展到平臺商、運營商,韓都衣舍正在互聯(lián)網(wǎng)+與跨境電商發(fā)展的大背景下,為更多的企業(yè),拓展一條新路子。
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