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來時的每一步,皆是相通;來時的每座城,皆是相連。歷經(jīng)每一步,途經(jīng)每一城,58歲的李宗盛,與110歲的New Balance同行不息,卻早已心中了然:人生沒有白走的路。
2014年,在微信的朋友圈上,一條名為《致匠心》的片子刷了屏,根據(jù)后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這條片子一個月內(nèi)完整觀看的次數(shù)達到了130萬次。這是李宗盛自己操刀為New Balance英美制造球鞋的廣告片寫的臺詞,影片中,沒有一句廣告詞穿插對球鞋的工藝和設計進行宣傳,但卻打動了很多人:“專注做點東西至少對得起光陰歲月,其他的就留給時間去說了!比缃瘢钭谑⒃俣葞硇碌挠捌睹恳徊蕉妓銛(shù)》再度戳中人們心中的痛點,他所傳達的工匠精神的背后,是New Balance堅守的在英國和美國生產(chǎn)少量鞋子的精神,在這些英美產(chǎn)系列的工匠們中,有些老師傅干了30年。
來時的每一步,皆是相通;來時的每座城,皆是相連。歷經(jīng)每一步,途經(jīng)每一城,58歲的李宗盛,與110歲的New Balance同行不息,卻早已心中了然:人生沒有白走的路。
其實,New Balance在中國并不一直是順風順水。2003年,New Balance進入中國市場,起初曾嘗試用“跑步鞋”概念與消費者溝通,卻發(fā)現(xiàn)反響平平,一度更是在中國市場銷聲匿跡。時隔數(shù)年,New Balance重新燃起戰(zhàn)火,大街小巷人腳一雙“NB”,幾乎成為最受中國城市青年追捧的潮流運動品牌之一。那么,這款來自于美國的“慢跑鞋之王”究竟是如何在中國獲得重生的呢?
產(chǎn)品策略
1. 砍掉New Balance在售的三分之二的產(chǎn)品
之前的New Balance店鋪平均只有63平方米,要陳列跑步、健身、網(wǎng)球、訓練等多個系列的產(chǎn)品,太多的信息無法給消費者留下清晰的New Balance品牌印象,市場營銷資源也因此被攤薄。
所以他們砍掉了在售的2/3的產(chǎn)品,使得有限的營銷費用(整年的營銷預算可能不及某些品牌一天花的錢)能夠更加聚焦在核心產(chǎn)品上,把優(yōu)點集中告訴消費者。
2. 對運動流行趨勢的正確判斷
主打復古慢跑系列2000年流行的是嘻哈風格,大褲管是潮流,與之相配的是外觀比較粗重的鞋子。
2009年之后,隨著快時尚品牌ZARA和優(yōu)衣庫在中國的全面鋪開,小管褲腿成為了街上的一條新風景線,而帶有流行元素,同時又穿著舒適的New Balance復古休閑系列便成為搭配的首選。
渠道策略
在之前,New Balance的經(jīng)銷體系規(guī)模小且分散,很多經(jīng)銷商只有一兩家店。
New Balance改革后,把中國的城市分成了22個城市集群和28個重點城市,將資源統(tǒng)一投放在這些重點城市中,在每個區(qū)域只培養(yǎng)一個經(jīng)銷商,幫助它們把規(guī)模做大,形成單一經(jīng)銷商制。
當重點經(jīng)銷商的規(guī)模和能力變大之后,再發(fā)展下級經(jīng)銷商。
這種體系的優(yōu)勢在于,經(jīng)銷商不需要擔心互相之間會有惡性競爭,同時由于每個區(qū)域只有一個經(jīng)銷商,經(jīng)銷商的財務狀況得到改善,可以配合公司做品牌運營投資。
運作策略
1. 經(jīng)銷商進貨更加節(jié)制
根據(jù)業(yè)績來壓貨,把大家的心思專注在市場運營。真正的獲利不是靠返點,而是靠每天的門店運營和合理的銷售組合而來的。
2. 準直營模式
New Balance只有60多家直營店,同時它還希望每個經(jīng)銷商門店都像直營店一樣經(jīng)營。
由于銷售無法同時查看到1600多家門店,因此New Balance給每個門店都發(fā)了一個iPad,其中內(nèi)容囊括門店陳列規(guī)定、最新推廣的市場營銷故事、門店當天的銷售數(shù)據(jù)等,讓總部和門店及時進行雙向交流。
這樣保證了消費者好的到店體驗。
營銷策略
1. 熱門韓劇
在過去兩年多時間里,《致美麗的你》、《秘密花園》、《來自星星的你》等熱門韓劇中的男女主角都會穿上一雙New Balance的鞋——這對一個消費品牌來說無疑是天然的市場催化劑,非常成功地影響了中國市場。
2. 根據(jù)消費者喜歡的內(nèi)容,構(gòu)建品牌的內(nèi)涵
今天已經(jīng)不是品牌掌控消費者的時代了。消費者喜歡什么內(nèi)容才是最重要的。
一個品牌需要將自己的內(nèi)涵和消費者的喜好相結(jié)合。根據(jù)消費者的喜好做出或是有信息價值和娛樂價值,或是能夠引起理念或情感共鳴的內(nèi)容。
New Balance希望能夠強化消費者對于品牌的喜好,不僅僅因為產(chǎn)品的外觀決定是否購買,而是通過品牌黏住消費者。
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