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從過去的運營經驗來看,珂蘭有信心把這種經驗復制到其它區(qū)域,計劃2016年與區(qū)域零售合作開出300家品牌授權店。自此,珂蘭的線下店珂蘭一共有三種形式:一是直營店,二是子品牌天生一對的影樓專賣店,三是珂蘭品牌商授權店。其中,第三種店鋪面向沒有珂蘭直營店的城市招商,合作商可以賣珂蘭的產品,也可以自己采購商品,但必須經過珂蘭質量檢驗和培訓,同時必須要用珂蘭的品牌和IT系統(tǒng)。
創(chuàng)業(yè)路上,很多時候不是在做勇往直前的動作,而是努力不被同一個石頭絆倒兩次。能做到這一點的創(chuàng)業(yè)者已屬不易,他必然具備極高的覺察和總結能力。日前,珠寶互聯網品牌珂蘭在上海召開了招商發(fā)布會,對外透露了2016年珂蘭將與線下區(qū)域零售合作開出300家線下品牌授權店,這是珂蘭二度大力殺入線下。
億邦動力網了解到,珂蘭自創(chuàng)立第二年便開始開線下店,并在2012~2013年首次加快線下拓展速度,到2014年初一度線下店總數達到40多家,如今直營店數量減少至17家。對此,珂蘭CEO曹宏志表示,珂蘭直營店減少并不是關店,也不是退出市場,而是換了一種運作方式——把這十多家店交給了合作伙伴經營。
至于如此做的原因,曹宏志表示主要是為了提高運作效率和盈利能力!白约洪_店,從選址到開起來要1年左右的時間,而且投入大還不一定賺錢,這條路過去珂蘭走過,現在我們不走了。但并不是說我們關店了,而是他們有更豐富的線下店運營經驗,比珂蘭自己直接開店風險小很多,周期也快很多,盈利能力也不錯!
從過去的運營經驗來看,珂蘭有信心把這種經驗復制到其它區(qū)域,計劃2016年與區(qū)域零售合作開出300家品牌授權店。自此,珂蘭的線下店珂蘭一共有三種形式:一是直營店,二是子品牌天生一對的影樓專賣店,三是珂蘭品牌商授權店。其中,第三種店鋪面向沒有珂蘭直營店的城市招商,合作商可以賣珂蘭的產品,也可以自己采購商品,但必須經過珂蘭質量檢驗和培訓,同時必須要用珂蘭的品牌和IT系統(tǒng)。
億邦動力網獲悉,互聯網品牌開線下店已不是新鮮事情,更有甚者,女裝品牌茵曼創(chuàng)始人方建華認為,未來線上線下融合是一種不可逆的大趨勢,互聯網服裝品牌三五年內不開線下店肯定沒未來。珂蘭被上市公司剛泰控股100%收購股權后,首次發(fā)聲便是高調進入線下、拓展品類,且布局互聯網金融。這一次,珂蘭的籌劃有何不一樣?未來珂蘭怎么給自己找到不可替代的位置?億邦動力網與珂蘭CEO曹宏志進行了一次一對一的訪談。
曹宏志:畢業(yè)于清華大學,并獲得國際工商管理碩士(IMBA)學位。隨后加入亞馬遜中國;2011年,從亞馬遜物流總監(jiān)一職離開參與創(chuàng)立車品匯,任COO一職;2012年加入珂蘭鉆石,任COO,2014年伊始,升任珂蘭鉆石CEO。
2016借力開出300家線下店
億邦動力網:前幾天珂蘭開了招商大會,計劃2016年要開300家品牌授權店,一年要開這么多店,是采用什么樣的方式?
曹宏志:珂蘭從前只有直營店,未來線下店會有三種形式,第一種是直營店,目前共有17家,主要分布在一二線城市;第二種是“天生一對”影樓專賣店,“天生一對”過去只是產品品牌,今后會作為獨立的品牌門店出現;第三種就是珂蘭品牌商授權店,面向沒有珂蘭直營店的城市招商,他們在線下可以賣珂蘭的產品,也可以自己采購商品,但必須經過珂蘭質量檢驗和專業(yè)培訓,同時必須要用珂蘭的品牌和IT系統(tǒng)。
億邦動力網:珂蘭直營店2014年6月份有43家,并且計劃三年內開出1000家店,F在直營店只有17家,是說珂蘭近兩年關了十多家店、不再大規(guī)模開直營店了?
曹宏志:自己開店有一個周期,從選址到開起來要1年左右的時間,而且投入大還不一定賺錢,這條路過去珂蘭走過,現在我們不走了。但并不是說我們關店了,而是把這十多家店交給了合作伙伴經營,他們有更豐富的線下店運營經驗,比珂蘭自己直接開店風險小很多,周期也快很多,盈利能力也不錯,所以我們才有信心2016年開出300家品牌授權店。
億邦動力網:珂蘭的招商資質是什么?
曹宏志:具備豐富的線下店運營經驗。
億邦動力網:不一定是經營鉆石、珠寶等經驗?
曹宏志:對,店面經營的理念是相通的。
億邦動力網:品牌授權店主要面向沒有珂蘭直營店的區(qū)域,也就是說珂蘭要下稱到三四線城市?
曹宏志:是的,這300家新店90%以品牌授權店為主。
億邦動力網:珂蘭需要鋪貨過去嗎?
曹宏志:除了開展深層次合作的極個別店面,我們會鋪一部分貨進去,剩下的都是由他們花錢采購,當然我們會給他們一些非真實的樣品,若有用戶下單再等我們快遞過去。針對我們一些優(yōu)質的品牌授權店,在進貨付款上我們會給予他們一定的帳期。
億邦動力網:如果他們進貨后賣不完,可以退貨給珂蘭嗎?
曹宏志:退不退看情況。
區(qū)域品牌的生存空間被擠壓
億邦動力網:目前大品牌雖然也下沉渠道三四線城市,但市場占有率很低,各地老百姓都有自己認可的地方品牌,珂蘭為什么能進去?
曹宏志:珂蘭下沉三四線城市的手段與他們不一樣,我們采取兩種形式,一是通過收購區(qū)域優(yōu)勢品牌,他們在地方上有品牌影響力,同時也有盈利能力;二是與當地零售商建立合作關系一起賣產品,他們對當地市場比我們更了解。
億邦動力網:但問題是,他們自己能賺錢,而且在當地又有影響力,為何愿意被收購或者賣珂蘭的產品?
曹宏志:這幾年區(qū)域珠寶品牌日子并不好過,因供應鏈能力弱、效率低下、租金上漲、員工工資上漲等問題,他們的利潤也越來越薄,再加上大品牌不斷下沉渠道到了他們家門口,所以我認為區(qū)域珠寶品牌的好日子不會長久了,他們最后不是被大品牌合力吃掉,就是等著被收購。而與珂蘭建立合作關系,珂蘭可以對接給他們強大的供應鏈、品牌影響力、IT能力和線上運營能力,他們又補充了我們線下渠道延伸不到的市場,二者屬于優(yōu)勢互補。
億邦動力網:與一二線城市用戶相比,三四線城市用戶可能對珂蘭很陌生,2016年珂蘭會加大對三四線城市的營銷投入嗎?
曹宏志:過去珂蘭主要營銷手段說得難聽一點,主要靠“蹭”(笑)。從2015年開始,我們在品牌營銷方面加大了投放,只要你上網買東西,就可以經常看到我們,網絡傳播無地域差別,三四線線城市用戶上網一樣也可以看到珂蘭。
億邦動力網:假如珂蘭順利開出300家品牌授權店,管理他們絕對不是一件易事,你們會派人入駐嗎?
曹宏志:我們與品牌授權店的合作方式不是一刀切,合作的深淺程度也不一樣,對于有資本層面合作的店鋪,我們會鋪貨并派庫管過去,相當于是合伙開店,貨品是我們出,品牌歸我們,店面經營歸他們,然后大家分利潤。剩下的店鋪,我們不會派人到店鋪,但會要求他們繳納一定數額的保證金給我們。
億邦動力網:其中,子品牌“天上一對”為什么非要做獨立專賣店?
曹宏志:天生一對專賣店主要由影樓經營,我們不想天生一對與珂蘭形成競爭,他們有獨立的系統(tǒng),客單價更高,主要賣婚戒,讓用戶拍完結婚照直接在影樓買鉆戒,完成一站式購物。過去我們與影樓只是異業(yè)合作,用戶拍完照獲得一個禮包,里面有珂蘭優(yōu)惠券,然后用戶再到珂蘭的店鋪消費,現在通過設專柜就縮短了用戶的購買路徑。
珂蘭的未來是要成為平臺
億邦動力網:線下店生意其實并不好做,據周大福1月8日發(fā)布的財報顯示,截至2015年的三季度,公司同店銷售按年下跌15%,其他傳統(tǒng)珠寶品牌業(yè)績大都也不好看。電商發(fā)展十多年,線上鉆石珠寶類的成交量依然極小,對線下店其實沒有什么影響,那么是什么因素令這些傳統(tǒng)珠寶大品牌線下業(yè)績下滑呢?
曹宏志:一是這幾年送禮的需求下降了,更重要的是現在許多年輕人不認大牌,他們消費的渠道和品牌已經多元化了。
億邦動力網:珠寶行業(yè)門檻高,品牌一旦被用戶認可,很難被新公司擠到。如果說周大福等傳統(tǒng)珠寶大牌如果有一天被替代,您認為最核心的原因是什么?
曹宏志:個人觀點是,是否能滿足在互聯網中成長起來的年輕人的個性化需求,這是影響他們是否走得長遠的核心因素。珂蘭的優(yōu)勢就在于可以實現個性化定制,而且消費者付款后我們才做成品,20天左右后用順豐快遞給用戶,我們的資金占用率比他們低很多,效率也高一些。
億邦動力網:剛提到多元化,珂蘭的產品線在2010年前后就開始多元化了,賣鉆石的同時也賣彩寶、黃金等產品,隨后又迅速砍掉了許多非鉆石類產品,被剛泰控股收購后再次提出賣彩寶、黃金飾品,原因是什么?
曹宏志:過去珂蘭賣非鉆石類產品沒有優(yōu)勢,現在被剛泰控股收購后,加強了黃金供應鏈實力。同時,剛泰控股還收購了線上彩寶品牌米萊,珂蘭未來與米萊之間的合作也會越來越深入,他們可以借助我們走入線下拉升客單價,做高價位產品,我們也可以借助他們拓展彩寶品類。
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