新一輪裁員開(kāi)啟 雅芳能否依靠裁員實(shí)現(xiàn)復(fù)興嗎？

近年來(lái)關(guān)于直銷(xiāo)巨頭雅芳的消息全部都是“減法”。雅芳在去年 12 月賣(mài)掉“大本營(yíng)”北美業(yè)務(wù)后，日前宣布將位于紐約曼哈頓的總部遷移到英國(guó)，并在全球范圍內(nèi)裁員 2,500 人，包括對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行裁員和減少招聘崗位。

受銷(xiāo)售額下滑影響，雅芳在去年12月將公司北美業(yè)務(wù)80.1%的股權(quán)以1.7億美元的價(jià)格售予私募股權(quán)巨頭博龍資產(chǎn)管理公司以挽救業(yè)績(jī)。而新任股東博龍資產(chǎn)管理公司為雅芳制訂的“復(fù)興計(jì)劃”中的重要一項(xiàng)就是在全球范圍內(nèi)削減員工數(shù)量。

雅芳在全球擁有 28,300 名員工，這一裁員行為預(yù)計(jì)將在第一財(cái)季造成 6,000 萬(wàn)美元的稅前支出。雅芳在今年 1 月宣布未來(lái)三年削減成本 3.5 億美元，裁員是計(jì)劃中的一部分。

自 2012 年以來(lái)，雅芳就在為不斷下挫的業(yè)績(jī)退出海外市場(chǎng)和裁員。2012 年 12 月，雅芳裁員 1,500 人，退出韓國(guó)和越南市場(chǎng)；2013 年 4 月和 12 月，雅芳先后裁員 400 人和 650 人，撤出愛(ài)爾蘭市場(chǎng)，同時(shí)關(guān)閉歐洲、中東和非洲的部分業(yè)務(wù)。

在以 1.7 億美元出售“大本營(yíng)”北美業(yè)務(wù)的主要股權(quán)后，中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)成為昔日直銷(xiāo)巨頭僅剩的主要市場(chǎng)。根據(jù)雅芳去年第三季度財(cái)報(bào)，中國(guó)是雅芳亞太區(qū)領(lǐng)跌的市場(chǎng)，虧損達(dá) 6.97 億美元，業(yè)界普遍以“即將退出中國(guó)市場(chǎng)”等論調(diào)唱衰雅芳。雅芳中國(guó)在 2003 年巔峰時(shí)期曾完成 24 億元的銷(xiāo)售額，2011-2014 年期間，雅芳的銷(xiāo)售額依次為 10 億元、7 億元、6 億元和 3.5 億元。

受 2010 年賄賂門(mén)事件影響，領(lǐng)導(dǎo)雅芳中國(guó) 12 年的時(shí)任大中華區(qū)總裁高壽康被停職，而后空降的多位高管對(duì)中國(guó)市場(chǎng)“水土不服”，歷經(jīng)四任換帥更迭。

相對(duì)于雅芳的頻繁換帥，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玫琳凱自 1998 年起就任用擁有多年中國(guó)日化銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的麥予甫擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁。

據(jù)玫琳凱在其 50 周年慶典上所宣布的數(shù)據(jù)，2013 年玫琳凱在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá) 63.5 億人民幣，至 2013 年年底，其在中國(guó)銷(xiāo)售額增長(zhǎng) 22%，達(dá)到約 77 億人民幣的規(guī)模，超越美國(guó)成為玫琳凱全球最大的市場(chǎng)。

雅芳在“專(zhuān)賣(mài)”和“直銷(xiāo)”模式間徘徊不定，反復(fù)的轉(zhuǎn)型傷害了大量專(zhuān)賣(mài)店人員和直銷(xiāo)人員對(duì)公司的信任。和許多外資日化品牌一樣，雅芳面臨的最大問(wèn)題是品牌對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的魔力早就消失了。 

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，雅芳能否依靠裁員實(shí)現(xiàn)復(fù)興還有待觀察。自2012年以來(lái)，雅芳就在為不斷下挫的業(yè)績(jī)退出海外市場(chǎng)和裁員。2012年12月，雅芳裁員1500人，退出韓國(guó)和越南市場(chǎng)；2013年4月和12月，雅芳先后裁員400人和650人，撤出愛(ài)爾蘭市場(chǎng)，同時(shí)關(guān)閉歐洲、中東和非洲的部分業(yè)務(wù)。

目前，雅芳的業(yè)績(jī)?nèi)匀徊粯?lè)觀：最新的2015年三季報(bào)顯示，當(dāng)季業(yè)績(jī)從上年同期的凈盈利9200萬(wàn)美元轉(zhuǎn)為凈虧損6.97億美元，營(yíng)收同比下降22%至16.669億美元。其中亞太地區(qū)以中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)跌。至此，雅芳連續(xù)虧損的狀態(tài)已有三年之久。