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宜家吸頂燈掉落“扎”人 宣布全球召回110多萬個

| | | | 2016-2-16 09:33

宜家表示,請購買過 HYBY(海比)、LOCK(勞克) 或 RINNA(萊納)吸頂燈的顧客立即拆除產(chǎn)品并退回至任何一處宜家商場,屆時宜家將全額退款。宜家已經(jīng)收到顧客報告,反映吸頂燈的玻璃燈罩突然掉落。個別案例中,有顧客受傷并接受治療,其中一位需要縫針。

英國《每日郵報》近日報道稱,由于存在掉落危險,瑞典家具和家居用品零售巨頭宜家宣布全球召回110多萬個吸頂燈。

報道指出,宜家稱已經(jīng)接到了一些LOCK和HYBY吸頂燈掉落引發(fā)用戶受傷的報告。截至目前全球共確認(rèn)224起召回?zé)羝返袈涫录渲杏?1起受傷報告,包括用戶被破碎的玻璃劃傷。

此外,國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心消息顯示,宜家(中國)投資有限公司新近向上海市質(zhì)監(jiān)局提交了召回計劃,決定召回三款吸頂燈,分別是:HYBY(海比)、LOCK(勞克)以及RINNA(萊納),此次召回在中國大陸地區(qū)涉及的數(shù)量為352849件。計劃召回周期為2016年2月9日起至2016年6月9日。

掉落風(fēng)險

用戶可能被吸頂燈割傷

美加召回84萬個

根據(jù)美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)公布的信息,固定吸頂燈玻璃燈罩的塑料卡子可能發(fā)生破裂,導(dǎo)致玻璃燈罩掉落,從而造成用戶被割傷、劃破的危險。

CPSC產(chǎn)品召回信息顯示,涉事產(chǎn)品全是半圓形的白色霧面玻璃燈,三個塑料卡子(夾子)連接燈罩外殼。HYBY吸頂燈直徑為15英寸,LOCK吸頂燈直徑為10英寸,召回的吸頂燈外殼附有一個燈泡,產(chǎn)品型號和產(chǎn)品名均顯示在吸頂燈的商標(biāo)內(nèi)。召回的HYBY吸頂燈型號為T1011,LOCK的型號為T0201。

CPSC公告指出,宜家公司自2002年至2016年1月期間銷售LOCK吸頂燈,售價5美元。2012年起至2016年1月銷售HYBY吸頂燈,售價13美元。這兩款產(chǎn)品均為中國制造,在宜家的所有商店均有銷售。

CPSC表示,此次宜家在美國和加拿大總共召回84萬個吸頂燈,其中加拿大銷售有42.7萬個。

《每日郵報》報道指出,宜家敦促所有購買了這兩款吸頂燈的用戶,立即前往門店進(jìn)行退貨,宜家將全額退款。

宜家同時表示退款時,消費者無需提供收據(jù)證明。

中國落點 有用戶受傷縫針 中國官網(wǎng)召回三款吸頂燈

記者登錄宜家中國官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),宜家在華除了召回HYBY、LOCK兩款吸頂燈外,另外一款名為RINNA吸頂燈也在召回之列。

宜家表示,請購買過 HYBY(海比)、LOCK(勞克) 或 RINNA(萊納)吸頂燈的顧客立即拆除產(chǎn)品并退回至任何一處宜家商場,屆時宜家將全額退款。宜家已經(jīng)收到顧客報告,反映吸頂燈的玻璃燈罩突然掉落。個別案例中,有顧客受傷并接受治療,其中一位需要縫針。

宜家稱,公司十分重視產(chǎn)品的安全性,公司的所有產(chǎn)品都經(jīng)過質(zhì)量測試,且測試過程嚴(yán)格遵循適用的測試標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。盡管實施了嚴(yán)格的檢測,宜家還是收到關(guān)于 LOCK(勞克) 和 HYBY(海比)吸頂燈燈罩掉落的報告。為保障顧客的人身安全并避免類似事件再次發(fā)生,決定召回這幾款產(chǎn)品并提供全額退款。

HYBY(海比)和LOCK(勞克)吸頂燈目前在宜家所有市場出售,其中 LOCK(勞克)于2002年起售,而HYBY(海比)從2012年開始上架銷售。2010年起,RINNA(萊納)吸頂燈開始在11個歐洲國家及中國銷售。

宜家稱,顧客可將HYBY(海比)、LOCK(勞克)或RINNA(萊納)吸頂燈退回至任何一處宜家商場,無需購買憑證(收據(jù))即可獲得全額退款。

此外,登錄www.IKEA.cn或撥打宜家顧客服務(wù)熱線400-800-2345可了解更多信息。

法制晚報(微信ID:fzwb_52165216)記者發(fā)現(xiàn),目前宜家中國官網(wǎng)已經(jīng)將召回產(chǎn)品下架,無法查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息。

連續(xù)召回

僅僅時隔一個月

均涉及中國市場

《每日郵報》報道指出,此次召回距離上次宜家發(fā)布召回信息僅僅時隔一個月。就在上個月,宜家宣布全球召回LATTJO鼓棒和舌鼓玩具。

這些玩具均宣稱適合6歲小孩,但是其連接鼓棒的橡膠球存在掉落危險,從而對兒童造成窒息風(fēng)險。

宜家中國官網(wǎng)也于1月14日發(fā)布了召回信息,稱宜家提醒凡購買過LATTJO(拉特奧)鼓棒或 LATTJO(拉特奧)舌鼓的顧客,立即把產(chǎn)品移至遠(yuǎn)離兒童的地方并退回任何一處宜家商場,屆時宜家將進(jìn)行全額退款。

此次召回為宜家自發(fā)采取的預(yù)警措施,原因在于宜家收到了六份來自商場員工的報告,報告中提出鼓棒前端的橡膠球會脫落或沒有擰緊。松動的橡膠球可能引起幼童的注意,最壞的情況下,可能會導(dǎo)致兒童窒息。不過,目前尚未收到任何類似事故報告。

宜家稱,經(jīng)過測試和認(rèn)證,產(chǎn)品符合適用的玩具安全標(biāo)準(zhǔn)。但是,在隨后的調(diào)查中,公司發(fā)現(xiàn)了安全標(biāo)準(zhǔn)尚未涉及的風(fēng)險。盡管已經(jīng)通過認(rèn)證的測試,但是為了避免出現(xiàn)任何意外事故,宜家自發(fā)采取了預(yù)警措施,決定召回LATTJO(拉特奧)鼓棒和 LATTJO(拉特奧)舌鼓。

LATTJO(拉特奧)鼓棒和LATTJO(拉特奧)舌鼓自2015年11月1日起開始在所有宜家市場出售。

在華召回吸頂燈型號

00065204 LOCK 吸頂燈白色 AU CN 315530件

10216373 HYBY 吸頂燈 AU CN 23553件

20252469 RINNA 吸頂燈 25×9.5 多種圖案AU CN 13766件、


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