實(shí)體店的低潮，美邦還能重回巔峰嗎？

自從林丹被爆出軌后，討論最多的就是話題之一就是出軌后能不能得到原諒。

年初，美邦服飾董事長周成建說：“我覺得我過去十年的確讓自己錯(cuò)位了，讓自己‘出軌’了，沒有專心專注圍繞這個(gè)產(chǎn)業(yè)、專業(yè)，真正用工匠精神做好一個(gè)裁縫，所以被市場拋棄�！�

究竟美邦遇到什么樣的問題，讓周成建承認(rèn)“商業(yè)出軌”了呢？

不難看出，短短幾年美邦從巔峰已經(jīng)走下了中國服裝界神壇。

根據(jù)2016年美邦中報(bào)，公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入30.39億元，較去年同期增長10.68%。其中，直營業(yè)務(wù)收入較上年同期增長13.24%，保持良好增長態(tài)勢；加盟業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)持續(xù)下降局面，收入增長7.08%。公司較去年同期虧損減少36.48%，公司總資產(chǎn)為63.56億元，總負(fù)債為33.12億元，所有者權(quán)益為30.44億元，資產(chǎn)負(fù)債率為52。11%。

總的來說，雖然2015年美邦自上市七年以來首次出現(xiàn)虧損，但總體來說，今年呈現(xiàn)回升趨勢。

虧損原因不難分析，國外品牌的引入和電子商業(yè)的推廣，國內(nèi)服裝行業(yè)受到的沖擊是最大的，并且作為前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量和做工都過得去，但是在面對互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，沒有很好的抓住這一點(diǎn)，產(chǎn)品定位細(xì)分不明確，營銷沒做好，學(xué)zara沒學(xué)成，邯鄲學(xué)步，在面對外國品牌的時(shí)候幾乎沒有還手的余地。

那又是什么原因，讓“出軌”的美邦，又出現(xiàn)了回頭的趨勢呢？

簡單點(diǎn)說，是細(xì)分市場給了美邦回頭的機(jī)會，而是否能重回巔峰，要看能不能細(xì)分到極致。

所謂細(xì)分市場，更多的是說消費(fèi)者想要什么，企業(yè)需要做到更全面的盡可能的滿足。

在那個(gè)從錄音機(jī)里聽七里香的年代，多數(shù)80后90后回憶里，那一句“美特斯邦威，不走尋常路”無人不知無人不曉，所以說美邦的宣傳一直都不是他的短板，最開始，大家印象里美邦和周杰倫都火了，直到聽七里香的那群人長大，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)美邦沒有跟著長大。

于是，美邦做出了改變，把視線轉(zhuǎn)像互聯(lián)網(wǎng)，在那個(gè)電商還不火、很少有實(shí)體店接觸電商領(lǐng)域的時(shí)候，美邦的這一步走的特別有遠(yuǎn)見。

可惜由于短期效果不佳，很快被公司拋棄，直到錯(cuò)過了發(fā)展的黃金期，重新收回，但過于平淡的外觀，讓邦購這一購物平臺并不顯眼。

之后美邦并不氣餒，大公子周邦威出場，花巨資大算力挽狂瀾，推出時(shí)尚app有范。

宣傳不是短板的美邦，連續(xù)三季冠名贊助點(diǎn)擊量過十億的綜藝《奇葩說》。

聽起來就很有范的“有范app”，火了嗎？

然而，并沒有像預(yù)料的那樣火，app吸引的流量很少。

原因主要是，有范確實(shí)有點(diǎn)潮，但是作為一個(gè)潮流app中的一員，也就那樣吧。移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)達(dá)，對企業(yè)產(chǎn)品要求越高。以前沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，一條街可能有十家店，有兩家店你最喜歡去，有了電商之后，能選擇的就多了，自然沒有時(shí)間全部逛一遍，買東西肯定會選最好最合適的買。

所以電商這趟水，不是光把口號喊好就行的，賺錢的店也就那么幾個(gè)。

而美邦真正有創(chuàng)意的就是MTee系列，MTEE一直以擁有年輕心態(tài)的潮人為目標(biāo)，放眼全球時(shí)尚，融匯東西潮流。本著“中國創(chuàng)造，日益創(chuàng)新”的理念，美特斯邦威不僅僅在提煉與傳承中國的文化精粹，更意味著它已站在國際視野的高度，對全球資源進(jìn)行吸收和創(chuàng)新。

MT的精髓在于，已陸續(xù)和國內(nèi)外十余家文化界、動漫界、設(shè)計(jì)界等重量級合作方進(jìn)行跨界聯(lián)手，如，美國夢工廠、上海美術(shù)電影制片廠、日本三麗鷗以及美國寶開游戲公司等，超過30位著名設(shè)計(jì)師及其品牌合作。

讓經(jīng)典變得更有情懷，甚至是最有情懷，無疑是給美邦在生死邊緣大大的續(xù)了口命。

近幾年，在純電商的沖擊下，美邦門店的客流量以每年接近15%的速度在下降。

令人震驚的是，2015年美邦的全部營收當(dāng)中，通過會員復(fù)購的快速增長，竟然彌補(bǔ)了客流下降造成的損失。

美邦大數(shù)據(jù)與會員管理部副總經(jīng)理柴耀暉介紹，要想做好會員管理，需要從三個(gè)方面提升能力：

1.基于會員的數(shù)據(jù)采集能力

2.基于會員消費(fèi)者的洞察能力

3.基于會員的個(gè)性化推薦能力

可以說美邦很清楚，就是要針對客戶的需求來采取措施。所以說，是美邦對于市場進(jìn)行分流化處理救了他，把細(xì)節(jié)更細(xì)節(jié)化，把普通的做成有特點(diǎn)的，抓緊客戶真正的需求，為客戶考慮，才讓他有了一線生機(jī)。

美邦在這個(gè)時(shí)代，不可能不受時(shí)代影響，電商這道檻必須過。若美邦服飾O2O體驗(yàn)店能聯(lián)合各地的經(jīng)銷商，直接從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商那里配貨到消費(fèi)者手中，才是最佳方式。而轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于，對基礎(chǔ)流程的優(yōu)化和真正互聯(lián)網(wǎng)思維的融入。

所以說，不怕“犯錯(cuò)”，就怕認(rèn)識不到自己該做什么。