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9月26日,筆者從La Chapele門店看到,大規(guī)模的支付寶促銷活動將從9月27日開始啟動,消費者在結(jié)賬時只需支付寶掃碼即可完成支付,還可享受優(yōu)惠。據(jù)悉,此次活動涉及La Chapele全國近800家自有門店。這也意味著,支付寶正式進(jìn)軍“衣食住行”中的“衣”行業(yè),快步挺進(jìn)“快時尚”領(lǐng)域。
接入移動支付 傳統(tǒng)服裝業(yè)擁抱O2O
據(jù)了解,此次接入支付寶的La Chapele是國內(nèi)知名女裝集團(tuán)之一,致力于將浪漫、優(yōu)雅的法國服飾文化引入中國。同時,與La Chapele合作,也是支付寶第一次大規(guī)模進(jìn)入傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域,助力服裝業(yè)O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓傳統(tǒng)服裝業(yè)備受沖擊,不少企業(yè)在網(wǎng)購的大行其道下陷入困局。不過和網(wǎng)購相比,線下實體店買衣服還是擁有現(xiàn)場試穿、多樣挑選等優(yōu)勢,只是沒有充分享受到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的紅利。對于傳統(tǒng)服裝業(yè)來說,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改造自己,擁抱O2O的時代大潮是值得思考的。如果能將支付移動化,將巨大流量從線上導(dǎo)入線下并非不可能。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動端迅速轉(zhuǎn)移,服裝行業(yè)也正在從B2C轉(zhuǎn)向O2O。數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)支付中,等待時間超過5秒就會有27%的客戶流失,用戶體驗在移動支付中得到越來越充分地體現(xiàn),而服裝業(yè)加入移動支付實則是一種必然。對于服裝企業(yè)來說,將線上支付和線下銷售結(jié)合,不僅能有效提高客單量,還有助于將線上流量轉(zhuǎn)化為線下消費和持續(xù)客源,實現(xiàn)服裝O2O。此次La Chapele和支付寶的合作,就是傳統(tǒng)服裝業(yè)擁抱O2O的積極表現(xiàn),應(yīng)該是看到了服裝業(yè)O2O的巨大價值。
支付寶挺進(jìn)服裝行業(yè) 和商家互惠互利
據(jù)了解,此次支付寶和La Chapele共同推出的運(yùn)營活動,從9月27日-10月7日,覆蓋中秋節(jié)和十一黃金周。消費者在La Chapele的線下門店中購物,可以使用支付寶進(jìn)行移動支付,而且可以享受限量送出的滿10元立減10元優(yōu)惠。La Chapele相關(guān)負(fù)責(zé)人表示選擇與支付寶聯(lián)手是因為看中了支付寶在移動支付領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。數(shù)據(jù)顯示,在目前中國的第三方移動支付市場中,支付寶以74.31%市場份額占據(jù)行業(yè)首位。
據(jù)筆者獲悉,支付寶提供給國際一線品牌和國內(nèi)高端集團(tuán)商戶的整體解決方案,不僅解決了整體支付的閉環(huán),也將會協(xié)助品牌商戶完成線下和線上會員的打通,尤其是傳統(tǒng)品牌商戶希望能建立更完善的CRM會員體系,他們的品牌戰(zhàn)略合作意味著真正的O2O體系已經(jīng)開始有了雛形。支付寶作為移動支付入口,有助于商家提高運(yùn)營效率,增強(qiáng)消費者粘性。商家接入支付寶,不僅可以獲得快速便捷的支付服務(wù),還可以利用支付寶平臺擴(kuò)展渠道,實現(xiàn)互惠互利。
支付寶方面透露,近期還將有國際一線品牌和國內(nèi)知名服裝服飾集團(tuán)陸續(xù)接入。
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