溫和駱駝 迅猛線上——訪廣東駱駝服飾有限公司CEO萬金剛

　廣東駱駝服飾有限公司CEO萬金剛

　上海大眾汽車333車隊車手高華陽出發(fā)送快遞

駱駝倉庫正在忙而有序的發(fā)貨

      今年的天貓“雙11”購物狂歡節(jié)銷售總額350.19億元，人們除了驚嘆于電商爆炸式的巨大規(guī)模，還有不少品牌在狂歡節(jié)中異軍突起，出乎人們意料之外地冒出頭來，著名服飾品牌camel駱駝在這批“異軍”中尤為突出。雖然近幾年來駱駝在淘寶的表現(xiàn)一直非常優(yōu)秀，但是在今年的“雙11”，駱駝單品牌（不包括集團旗下其他品牌）銷售額較去年凈增近2億元，同比增幅超過85%，全面領(lǐng)跑“大盤”。據(jù)淘寶官方統(tǒng)計，“雙11”全天，駱駝總銷售額僅次于小米、海爾，排名第三，獲得了服飾類品牌銷售額、服飾類品牌單店以及男鞋、戶外、女鞋類等4個類目的“第一名”，這樣的成績超出了許多人的預(yù)期，但是廣東駱駝服飾有限公司CEO萬金剛對此并不意外：“為了迎接今年的‘雙11’，駱駝是做了充分準(zhǔn)備的。我們在半年之前就已經(jīng)開始準(zhǔn)備了，除了在充分備貨、建倉庫物流等方面的跟進(jìn)，出奇制勝的營銷策劃也是這次‘雙11’取得好成績的重要原因�！�

　　營銷出奇制勝

　　“我們的營銷團隊為了這次的‘雙11’策劃出許多方案，其中最具話題性的便是當(dāng)天韓寒和他父親一起在微博上圍繞駱駝品牌展開的一系列話題。”萬金剛介紹。

　　大家一定記得在“雙11”當(dāng)天，作為駱駝代言人的韓寒特地將女兒照片發(fā)在了微博上，隨著姚晨、趙薇等明星的跟帖互動，一時間成為了微博里的最熱門話題。借著話題熱度，駱駝戶外系列順勢推出了高檔沖鋒衣韓寒定制�？�，韓寒的粉絲們一定不會放過這個機會，這讓這批�？畹臎_鋒衣銷量接近1萬件。與此同時，韓寒的父親韓仁均也在自己的微博上表達(dá)了對品牌的關(guān)注，承認(rèn)自己在看到駱駝鞋的第一眼時就喜歡上了這個品牌。

　　“除了用傳播最快的互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行營銷，我們還在線下的物流環(huán)節(jié)充分制造話題，吸引大家注意力�！比f金剛說道，“當(dāng)然，我們絕不是單純?yōu)榱酥圃煸掝}進(jìn)行策劃，所有策劃的落地點還是在于提高消費者的體驗度�！北娝�周知，“雙11”期間暴增的包裹數(shù)量會讓消費者無法快速得到訂購貨品，為了解決這個問題，同時又能提高影響力，駱駝想出了一個兩全其美的辦法——在“雙11”當(dāng)天開展“賽車送貨”的雙倍驚喜活動。策劃團隊在駱駝的所有客戶中隨機選出8份訂單，以特別的送貨方式第一時間將貨品送到客戶手中，其中一個來自北京的訂單由“駱駝先生”親自送貨到家，另一位幸運顧客還獲得了1111元的“驚喜獎”；一位上海的幸運客戶由上海大眾333車隊的知名車手高華陽駕駛賽車第一時間送貨上門；而當(dāng)天在廣州的幸運客戶則是由保時捷turbo豪車送貨上門……“這種能夠利用線下環(huán)節(jié)制造話題，線上線下相結(jié)合的營銷方式，與駱駝作為一個傳統(tǒng)品牌的背景是分不開的�！比f金剛說。

　　傳統(tǒng)品牌挑戰(zhàn)電子商務(wù)

　　目前駱駝線下已有3600多家實體店，作為著名的傳統(tǒng)品牌，駱駝在2010年正式開展電商業(yè)務(wù)�！霸谠缙诘囊�(guī)劃中，電商的部分只是作為線下銷售渠道的補充而開始的�！比f金剛說，“由于當(dāng)時的電商市場上充斥了太多的假貨，為了彌補品牌的‘短板’，我們才決定要在天貓上開設(shè)第一家旗艦店�！�

　　短短的3年過去了，電商對于駱駝而言早已不是“短板”，而是新的優(yōu)勢和銷售增長點。除了要面對電商業(yè)務(wù)中遇到的各種難題，淘品牌的迅猛發(fā)展顯然也是阻礙傳統(tǒng)品牌發(fā)展電商業(yè)務(wù)的難題之一，但是，對于電商而言，淘品牌比傳統(tǒng)品牌是否更加有優(yōu)勢呢？萬金剛認(rèn)為：“在前幾年，淘品牌的優(yōu)勢的確非常明顯，但是從2012年開始，這一形勢便發(fā)生了改變，傳統(tǒng)品牌在電商領(lǐng)域開始迎頭趕上，這也是傳統(tǒng)品牌常說的‘轉(zhuǎn)型’道路之一。傳統(tǒng)品牌具有自己的優(yōu)勢，比如已建立的市場知名度、更高效率的供應(yīng)鏈等等，與很多淘品牌靠‘燒錢’積累知名度的方式不同，傳統(tǒng)品牌是‘帶著錢’進(jìn)入電商領(lǐng)域，尤其在男裝類目，天貓排行榜的前幾名早已是傳統(tǒng)品牌的天下；女裝淘品牌的表現(xiàn)雖然稍微好些，但其實際情況并不如想象中那般美好。‘轉(zhuǎn)型’對于淘品牌來說也是一樣。駱駝電商經(jīng)過不斷的摸索，不但專門開發(fā)線上產(chǎn)品，更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)人群的購買需求，還開創(chuàng)了多類目布局電商模式，在男鞋、戶外、男裝、女鞋、皮具等領(lǐng)域全面發(fā)展�！�

　　控股淘品牌“小蟲米子”就是駱駝淘寶在電商領(lǐng)域做出的努力之一�！靶∠x米子”是典型的淘品牌之一，雖然也是淘寶金皇冠賣家，但也面臨著如何將品牌做大和更加有效整合資源等問題。對于被駱駝控股，小蟲米子創(chuàng)始人木木說道：“尋求合作，并非缺乏資金，而是能夠借助駱駝成熟的力量，專注于產(chǎn)品，將品牌做大做強�！�

　　“顯然，傳統(tǒng)品牌和淘品牌的未來都是‘殊途同歸’，二者的界限將會越來越模糊。越來越多的傳統(tǒng)品牌會進(jìn)入電商市場，而淘品牌也需要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌，尋求落地的機會�！� 萬金剛說道。

　　“單挑世界，駱駝兇猛”

　　對于為什么會請韓寒成為品牌代言人，萬金剛認(rèn)為其雖然在社會輿論中一直有爭議，但韓寒卻鮮有回應(yīng)，他這種遇到困難卻“不叫疼”的特質(zhì)和“駱駝”很像，“其實駱駝是一種很溫和的動物，但是當(dāng)它遇到危險的時候又非常兇猛，這也是宣傳語‘單挑世界，駱駝兇猛’的由來�！比f金剛說道，“在我眼中，亞洲人相對而言是比較溫和的，所以我希望駱駝品牌可以傳達(dá)出更多勇敢、無謂、野性的精神�！�

　　面對即將到來的“雙12”，駱駝也做好了充分的準(zhǔn)備迎戰(zhàn)，公司的團隊與淘寶運動還共同策劃了“首屆戶外節(jié)——穿越庫布齊沙漠”活動，繼續(xù)擴大品牌影響力。這項主題活動也被稱為年度最具挑戰(zhàn)的戶外穿越活動之一。

　　在萬金剛看來，傳統(tǒng)品牌發(fā)力電商，只要找對方法、找準(zhǔn)方向，就比淘品牌更有市場優(yōu)勢，就一定能夠達(dá)到淘品牌無法到達(dá)的發(fā)展高度。