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有時候,慢的優(yōu)點是增加決策的準確性,七匹狼按照商標顏色劃分為紅、綠、黑,面向時尚、精英商務男士的黑標在2011年才大張旗鼓推向市場。由于推出時機恰當,定位準確,僅2011年的銷售額就急劇攀升,占據(jù)了總銷售額的20%以上。
但周少雄承認自己有時也會激進。上個世紀90年代,由于在房地產(chǎn)項目上投入大量資金,再加上當時遇到國家宏觀調(diào)控收縮銀根,七匹狼在資金周轉上遇到非常大的困難。那幾年周少雄整天都在為資金發(fā)愁,七匹狼基本處于調(diào)整階段,苦苦地支撐著。2007年~2008年,七匹狼出臺了許多鼓勵開大店開強店的政策,結果金融危機后,在高租金和高成本中苦苦掙扎。
成長中隱秘的痛,讓他收獲了一句忠告:不要急于求成,并不是想到就能馬上做到。
危機考驗
金融危機對于紡織企業(yè)來說可謂滅頂之災,七匹狼也受到了部分影響,但2009年的年報顯示,七匹狼當年實現(xiàn)凈利人民幣1.91億元,同比增長25.11%;營業(yè)收入19.87億元,同比增20.25%。為何在經(jīng)濟環(huán)境惡化時,七匹狼仍能保持業(yè)績平穩(wěn)增長?
除了原材料成本提升較快,危機給七匹狼的渠道發(fā)展造成了很大的壓力,“2008年至2010年,店鋪租金上漲得較快,大家都比較迷茫;再一個因素,我們比較穩(wěn)健和低調(diào),不清晰時期,的確看不清楚金融危機對市場有多大的破壞力!币虼耍苌傩鄹纱喾怕艘(guī);瘮U張的腳步。
在渠道擴張方面,將其之前進行的“擴大店鋪計劃”在2009年緩行。七匹狼每年有兩次訂貨會,但是在遭遇了經(jīng)濟危機之后,周少雄馬上制定出相對靈活的經(jīng)營策略,在訂貨會上并沒有給各地經(jīng)銷商施加過度的壓力,對打折促銷方面也顯示出了一定的靈活度。經(jīng)銷商在相對放松的狀態(tài)下,根據(jù)各省不同的條件所作出的促銷折扣也不盡相同,在順應當?shù)亟?jīng)濟狀況的情況下不僅減少了庫存壓力,還在不景氣的情況下突破了銷售瓶頸。
在市場低迷時,七匹狼對“大客戶制度”和“生活館推進制度”都采用了延緩的策略?紤]到啟動“生活館制度”需要租用大面積的地段,而高昂的租金、建設設計費用及其他費用則會成為一筆不小的支出,從股東利益和公司經(jīng)營效益等方面考慮,七匹狼集團沒有盲目擴大生活館經(jīng)營范圍,運用延緩策略來應對較為停滯的大環(huán)境,從而未造成資金在其他方面的短缺情況。
為了規(guī)避風險,七匹狼重點保留實力較為雄厚的省級代理,適度下放管理建議權限給代理商,請代理商綜合評定本地經(jīng)濟實力和發(fā)展趨勢,他們也給予了七匹狼許多度過危機、挖掘新利潤的建議。
與七匹狼形成鮮明對比的一個同行是美特斯邦威,其2009年營業(yè)利潤同比下降29.95%,利潤總額同比下降22.38%,造成美邦業(yè)績下滑的主要原因是激進的擴張政策逆市而上。據(jù)悉,該年美邦共投資了6億多元購買許多5000平米以上的超大店面,并把重心放在了新推出的品牌ME&CITY的經(jīng)營上。
“關的店和開的店基本持平,店面租金和人力成本都在上升,公司以夯實基礎為主,重點提高店面的盈利能力!敝苌傩鄣乃悸罚鸵粋流傳甚廣的炒股故事異曲同工:一位老奶奶被發(fā)現(xiàn)十年來在股市上斬獲頗豐,少有失手,別人問其訣竅,老奶奶說,根本就沒有訣竅,無非是不貪心,行情不好就撤,見好就收,好比下雨天打傘,晴天戴帽一樣。
危機中的速度是快還是慢,其實拼的是對外部環(huán)境的了解,對自身能力的參悟,這是常識,但知易行難。因為企業(yè)做到一定的規(guī)模和基礎,很難控制住對擴張的渴望,企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是嗜血的,對于周少雄來說,七匹狼如果要追求擴張速度,有很大的釋放空間,“我們的知名度和客戶的認同程度比較高,有條件發(fā)展更多的經(jīng)銷商,銷量很容易就上去了。但我們現(xiàn)在要保持合適的增長速度和增長的質(zhì)量,這首先是對渠道的控制,不能盲目開店,要注重生存的可持續(xù)性和整體的發(fā)展!
精細化挑戰(zhàn)
對中國絕大多數(shù)草根民企而言,渠道控制是一個永恒的話題,在公司戰(zhàn)略中,它的重要性不亞于生命,娃哈哈、安踏、雅戈爾這些不同地域的民企代表,在最近幾年中都不約而同操刀變革渠道。
晉江的服裝幫中,七匹狼較早實施了經(jīng)銷商代理制,早期的效果很突出。但周少雄告訴《經(jīng)理人》,這種模式只管“批發(fā)”,至于商品到了終端賣得好不好,顧客體驗如何,七匹狼無從得知。他認為,七匹狼的品牌特質(zhì),“不是就時尚去做時尚,應該是品牌和門店、服務體系形成一個系統(tǒng),來表達文化和對生活方式的引導,這是一個很細致的系統(tǒng)工程,需要精密的管理力達成。”
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