“第一要打破的,就是企業(yè)家自身的天花板!敝苌傩巯饶米约洪_刀。周很清楚自己的短板。在制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí),他從其它企業(yè)、顧問公司及書本上汲取養(yǎng)分,缺什么補(bǔ)什么。晉江企業(yè)家大多文化基礎(chǔ)薄弱,對文化理解不夠深入,由于長期粗放管理,對現(xiàn)代企業(yè)制度也不熟悉。他去讀EMBA!八枷氲淖矒艚o我很多感性的啟發(fā)?上覍W(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好,電腦、英語也不熟,不像青島啤酒的金志國,能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用!彼麑Α吨袊髽I(yè)家》自嘲。
通過摸索,周少雄終于有了初步戰(zhàn)略—七匹狼要轉(zhuǎn)型為零售管理模式,一方面將七匹狼品牌的形象進(jìn)一步提升,提高品牌溢價(jià)能力,另一方面擴(kuò)大店鋪數(shù)量,增加銷售量。同時(shí),不斷提高自營店比例,改良加盟店,通過標(biāo)準(zhǔn)化的終端管理傳遞七匹狼的品牌理念和形象。
戰(zhàn)略之后,周少雄試圖打破第二個(gè)天花板—制度和體系。一個(gè)重義氣的晉江男人,在變革時(shí)做的第一件事,就是將中高層管理人員“大換血”。對此周少雄坦言“很無奈”!拔乙矝]辦法,他們的思維或者能力已經(jīng)跟不上七匹狼的發(fā)展。比如以前我們做批發(fā)比較簡單,管理好十幾個(gè)地區(qū)總代理就行了,F(xiàn)在需要的是做零售、做品牌的人才。”結(jié)果,包括品牌、行銷在內(nèi)幾乎所有的總監(jiān),都被換掉。其中不乏跟隨周少雄多年的舊部。而他對新總監(jiān)的要求是有國際化視野,其中不乏ZARA、戴爾等國際公司的人才。
接下來,變化超過了員工們的想象。周聘請多家顧問公司,從各個(gè)角度幫助重設(shè)業(yè)務(wù)部門。綜合各方建議,他開始下刀組織結(jié)構(gòu)。按七匹狼內(nèi)部人的話說,幾乎所有部門都在變。
2009年,七匹狼有了歷史上第一個(gè)“戰(zhàn)略部”,這在管理粗放的過去,會(huì)被譏笑為“很虛”。但此時(shí),周少雄不再希望靠拍腦袋做決定,他需要“智囊團(tuán)”,需要更理性更詳實(shí)的數(shù)據(jù)和分析,降低決策風(fēng)險(xiǎn)。
很快,七匹狼又新增了商品計(jì)劃部,同時(shí)設(shè)置渠道總監(jiān),對渠道進(jìn)行分類管理。以前,七匹狼負(fù)責(zé)銷售的部門叫拓展部,任務(wù)就是開店。改革之后,七匹狼重新對渠道進(jìn)行分類,根據(jù)不同渠道設(shè)計(jì)不同的招商方案。
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