李寧的消費(fèi)人群年齡偏大,而未來的競爭在于對年輕消費(fèi)者的爭奪,李寧正通過換標(biāo)進(jìn)行品牌重塑。
從對稱標(biāo)到不對稱標(biāo),從“一切皆有可能”到“讓改變發(fā)生”,2010年6月30日,李寧(中國)體育用品有限公司發(fā)布了新LOGO(標(biāo)識)和Slogan(口號)。
“通過外部調(diào)研,消費(fèi)者從偏好度和原LOGO的直觀感覺上反饋,李寧給人以積極向上、有潛力、中國特色、可親近、可信賴的品牌形象,但在時(shí)尚、酷和國際化觀感方面落后,我們必須加以改變。”今后的幾年內(nèi),方世偉恐怕要將類似的話重復(fù)N遍。
方世偉是李寧公司集團(tuán)副總裁和CMO(首席市場官),2007年6月進(jìn)入李寧公司,3年來,他最重要的工作之一就是對李寧的品牌重塑。
而對于李寧公司CEO張志勇來說,李寧新標(biāo)的發(fā)布則意味著更多:李寧的消費(fèi)人群年齡偏大,而未來的競爭在于對年輕消費(fèi)者的爭奪;國內(nèi)體育用品行業(yè)過去開店就能增加營收,現(xiàn)在需要更加直面來自業(yè)內(nèi)的國際品牌巨頭的競爭,李寧公司需要將主戰(zhàn)場從國內(nèi)二三線市場向一線和超大城市轉(zhuǎn)移。
意在提價(jià)
2009年財(cái)報(bào)顯示,李寧公司銷售額同比增長25.4%,實(shí)現(xiàn)銷售收入83.87億元。這一數(shù)字超過了業(yè)內(nèi)估測的阿迪達(dá)斯中國2009年的銷售額。也就是說,這是2004年國內(nèi)銷售收入被阿迪達(dá)斯超越之后、李寧公司時(shí)隔5年又重新奪回了“榜眼”位置。仍然獨(dú)占鰲頭的是耐克中國公司。業(yè)內(nèi)估算,耐克2009年國內(nèi)銷售額約100億元。
但張志勇注意到,2008年之前國內(nèi)體育用品行業(yè)的年增長約30%,2009年約11%,2010年估計(jì)是15%~16%。李寧公司自身的成長正隨著規(guī)模的增大而減緩:2008年該公司增長逾60%,2009年只有25.4%。
“市場增長的驅(qū)動力已經(jīng)發(fā)生變化。過去那么多年,體育用品增長的驅(qū)動力在于分銷,我們叫多開店,中國市場非常大,讓人買到,就要有店,方便消費(fèi)者購買使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展非?臁,F(xiàn)在店開得差不多了,接下來就會回到競爭的核心和關(guān)鍵階段,我們稱之為產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新!睆堉居赂嬖V《中國經(jīng)營報(bào)》記者。
“產(chǎn)品跟品牌創(chuàng)新,做這兩個(gè)事情首先還是要有真正的品牌定位,沒有這個(gè)定位做不了后面的事情。品牌定位對于消費(fèi)者來說,其實(shí)呈現(xiàn)的是品牌的調(diào)性、產(chǎn)品的特質(zhì),加上口號,還有LOGO,這四部分通常形成了消費(fèi)者看到的品牌個(gè)性!狈绞纻フf。
2006~2007年,李寧公司針對消費(fèi)者的市場調(diào)查報(bào)告顯示,李寧品牌實(shí)際消費(fèi)人群與目標(biāo)消費(fèi)人群相比,有了一定偏移,整體偏大,35~40歲的人群超過50%。而被張志勇視為新一代創(chuàng)造者(Generation 1 Creator)、13~26歲的主要目標(biāo)人群,往往覺得李寧不夠“酷”。
這讓張志勇很頭疼,畢竟,李寧公司創(chuàng)始人、董事長李寧的想法一直是做“國際的李寧”,而非“中國的耐克”。即便只是做好“中國的耐克”,李寧品牌也勢必面臨一場從二三線城市轉(zhuǎn)向國內(nèi)一線和超大城市的“上升”運(yùn)動。于是,給李寧品牌注入更多活力、時(shí)尚元素亦成為必然。
不過一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是,國內(nèi)一線和超大城市的店鋪?zhàn)饨鹫w速上漲?雌饋恚顚幑炯幢阋3脂F(xiàn)有利潤率,亦面臨更多困難。產(chǎn)品提價(jià)似乎成為唯一出路。
張志勇稱,大趨勢下,李寧公司首先是讓更多年輕人喜歡這個(gè)品牌;只有這些都做好了,李寧產(chǎn)品價(jià)格的上揚(yáng)才能找到理由和根基。
庫存風(fēng)險(xiǎn)
即便李寧公司準(zhǔn)備了3年,張志勇還是坦承,李寧的換標(biāo)和品牌重塑之路不可能一路坦途。
“從暫時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的體現(xiàn)來說,第一個(gè)就是老LOGO的存貨,因?yàn)槲覀儾荒茴A(yù)見新LOGO出來,對老LOGO會造成什么影響,因?yàn)楫a(chǎn)品是一級一級上升的,這個(gè)產(chǎn)品越來越多,那個(gè)產(chǎn)品越來越少。根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn),存貨要在24個(gè)月全部清掉,所以我們要加速做這個(gè)事情。”張志勇說,因?yàn)樽约簺]有這方面經(jīng)驗(yàn),而國內(nèi)換LOGO的公司也只有聯(lián)想公司成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)換。
此外,張志勇的第二個(gè)擔(dān)心在于,李寧新LOGO讓消費(fèi)者認(rèn)知,公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷都要保持創(chuàng)意的一致性,以及持續(xù)性。“也就是說,5年之內(nèi)不同的運(yùn)動項(xiàng)目之間,所有的創(chuàng)意都要保持一致,這比創(chuàng)意本身重要得多!
為了降低換標(biāo)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),李寧公司內(nèi)部從市場系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)上做出調(diào)整。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上,李寧公司原先的服裝(包括配件)和運(yùn)動鞋平行事業(yè)部變成了以籃球、跑步、羽毛球等以運(yùn)動品類為主的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
渠道升級上,李寧“第六代店”開始測試。吊環(huán)式的門把手、賽場般的地板裝飾、中國紅等設(shè)計(jì)元素粉墨出爐。全國市場劃分為北區(qū)、東區(qū)、南區(qū),設(shè)立三個(gè)大區(qū)的總經(jīng)理,根據(jù)區(qū)域市場進(jìn)行針對性營銷。
李寧轉(zhuǎn)型能否成功,仍有待市場檢驗(yàn)。
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