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全球家居第一零售商宜家,在全球42個國家和地區(qū)建立了200家商場,員工總數(shù)達(dá)7.5萬人,2004年財政年度營業(yè)額132億歐元。僅在宜家主攻市場德國就有30家分店,每年接待6500萬顧客,2003年在德國家具市場上銷售22.5億歐元。
而今,宜家經(jīng)過對中國市場謹(jǐn)慎而緩慢的探索后,開始瞄準(zhǔn)了中國市場蘊(yùn)藏的巨大商機(jī),決定實施對中國市場戰(zhàn)略的重大調(diào)整。
"北京望京宜家商店計劃2006年4月開業(yè)。屆時,宜家的全球第二大商場占地面積將在4.4萬平方米左右,也將是宜家在北京的第一標(biāo)準(zhǔn)商場。"宜家中國區(qū)公關(guān)部經(jīng)理許麗德小姐告訴記者。
許麗德介紹,宜家望京的選址在2003年就完成了,交通、地理位置、面積大小等都比較符合宜家的要求。"望京商店著眼于廣大北京市民,我們期待著新的望京商店能給更多北京人帶來更多更好的宜家產(chǎn)品。"
對于宜家的這種謹(jǐn)慎戰(zhàn)略,有業(yè)內(nèi)人士用"放長線釣大魚"來形容。因為早在1999年,宜家就在北京開設(shè)了第一家中國商店,2003年上海店也正式開業(yè)。但在決定進(jìn)軍亞洲市場時,宜家的公司高層領(lǐng)導(dǎo)在決策前對先進(jìn)入中國市場還是先進(jìn)入日本市場有不同的觀點,結(jié)果,其公司高層組成的市場調(diào)查小組通過對中國的北京和上海高速公路的城市入口收費站進(jìn)行私家車統(tǒng)計得出的數(shù)字顯示:這兩個大城市中產(chǎn)階級人口數(shù)量超過了歐洲的中型國家,是"宜家"消費者的巨大市場。后來,"宜家"在北京與上海的家具專賣店銷售額連年快速增長,驗證了"宜家"市場調(diào)研方案的準(zhǔn)確和高明。
中國市場策略獨樹一幟
外資零售巨頭沃爾瑪、家樂福等在進(jìn)入中國后,都依托雄厚的資金優(yōu)勢,四處布設(shè)網(wǎng)點,尋求擴(kuò)張,力求以規(guī)模占據(jù)更大的市場份額。目前,沃爾瑪、家樂福都已在中國開設(shè)超過40家的連鎖店,外資家居零售企業(yè)百安居也開設(shè)36家店。捷足先登的宜家卻不越雷池一步,至今仍然只有2家商店?焖僭鲩L的經(jīng)濟(jì),龐大的消費人群,巨大的市場潛力,中國市場的誘人前景使許多跨國企業(yè)紛至沓來,而身處其中的宜家卻按兵不動,這讓許多人為之疑惑不已,甚至認(rèn)為宜家是不思進(jìn)取,在中國市場水土不服。
"我們一直在了解和熟悉中國市場,宜家的產(chǎn)品也很受消費者喜愛,宜家中國2004年的銷售額達(dá)到10億元人民幣,這是一個不錯的業(yè)績。"對于外界的不解,許麗德女士這樣回應(yīng)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,宜家的低調(diào)與沉寂,有其難言之隱,根本的因素是價格,這也是目前為止它在中國市場上顯得步履沉重的癥結(jié)所在。
帶有濃郁北歐風(fēng)情的宜家家具,設(shè)計簡潔、明快,風(fēng)格簡約、自然,在世界各地尤其是歐美國家深受歡迎。但在中國,宜家卻陷入了叫好不叫座的尷尬。在北京,每到節(jié)假日,宜家商店往往都是觀者如潮,甚至因此出現(xiàn)交通擁堵的現(xiàn)象。但許多人來到宜家,似乎只是來領(lǐng)略時尚家具的線條與美感,感受家居生活的現(xiàn)代氣息,真正的買者卻寥寥無幾。
過高的價格門檻,把許多消費者擋在了宜家的門外。"這里的家具確實好,造型挺新穎,很有美感,只是價錢太貴了。"在北京宜家商店的沙發(fā)柜臺前,一對年輕的夫婦發(fā)出這樣的感慨。
宜家在中國的消費群體鎖定在月收入3350元以上的階層。宜家的顧客中有77%的比例是35歲以下的年輕人。宜家亞太區(qū)總裁杜福延在談到宜家在中國市場的總體規(guī)劃時說:"我們已選定15個城市,它們的人口都超過400萬。"
當(dāng)前閱讀:宜家家居中國擴(kuò)張藍(lán)圖 北京標(biāo)準(zhǔn)店明年開業(yè)
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