抗疫情保開市，服裝批發(fā)市場多路出擊

受疫情影響，線下客流仍未恢復(fù)

往年此時，各地服裝批發(fā)城早已客商云集、人潮涌動。今年受疫情影響，一些批發(fā)市場還未開門營業(yè)。而已經(jīng)營業(yè)的市場里也沒太多人，不少檔口仍是大門緊閉，采購商也不多。

沒有客流，無疑給商戶和工廠帶來沖擊。貨品銷售不出去，導(dǎo)致商戶庫存增加，也產(chǎn)生了時間成本和機會成本，降低了現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率，與此同時，還耗費了人力、物力，占用了倉儲，增加了管理成本。而庫存消化不出去也直接導(dǎo)致缺少現(xiàn)金流，直接影響下個季度的采購與良性周轉(zhuǎn)。

面對嚴(yán)峻的市場形勢，商戶迫切需要一個銷售渠道將產(chǎn)品售出。受疫情影響，“宅經(jīng)濟”在我國迅速升溫，人們越來越習(xí)慣在線上購物。在此背景下，服裝商戶紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，開啟直播、小程序賣貨模式。

政府協(xié)助商戶轉(zhuǎn)為“網(wǎng)貨供應(yīng)商”

國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞表示，疫情后消費發(fā)展會產(chǎn)生新的趨勢，如用戶消費行為線上化轉(zhuǎn)型加速，消費者更加注重服務(wù)的便捷化、個性化和品質(zhì)化，電商平臺積累的數(shù)據(jù)可以及時反映這些趨勢，為線下企業(yè)提供參考，加快生產(chǎn)端的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

此外，電商平臺對接產(chǎn)業(yè)帶也符合地方政府的訴求。以廣州市為例，專業(yè)批發(fā)市場一直是廣州商貿(mào)業(yè)的重要組成部分，由于產(chǎn)業(yè)升級的需求，在2019年，廣州市將專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解列為市九項重點工作之一。

一方面，廣州市政府希望通過電商、現(xiàn)代分銷等新商業(yè)模式推動批發(fā)市場升級。另一方面，批發(fā)市場也存在市場硬件設(shè)施差、交易手段落后、同質(zhì)化低水平競爭，以及對城市治理帶來壓力等問題。電商平臺積極與產(chǎn)業(yè)帶、專業(yè)市場對接，也讓企業(yè)多了一個承接地。

廣州市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣州正協(xié)助傳統(tǒng)批發(fā)市場整體搬上網(wǎng)，線上線下商鋪一一對應(yīng)，幫助批發(fā)市場內(nèi)批發(fā)商轉(zhuǎn)為“網(wǎng)貨供應(yīng)商”。

線上找出路，直播消庫存　　服裝批發(fā)產(chǎn)業(yè)為了“自救”開動腦筋尋求出路，而線上直播賣貨不需要線下人流聚集，就是一個很好的出路。像杭州四季青、廣州白馬、萬佳等市場，檔口店員紛紛參與到直播行列之中，通過線上渠道消化春裝庫存。

電商平臺直播賣貨不僅保障了互動性和實時反饋性，同時也縮短了用戶的決策時間，提升了效率�！　‰娚讨辈ベu貨，既讓用戶在平臺買到了實惠，又讓商戶獲得了新的銷售渠道。毫無疑問，直播賣貨愈發(fā)受到大眾認(rèn)可。有數(shù)據(jù)顯示，去年直播電商GMV(成交總額)約超3000億元，未來有望沖擊萬億體量。

但對于沒有電商直播經(jīng)驗的實體商戶而言，做線上直播賣貨也會遇到很多困難。

做三級市場服裝批發(fā)生意的朱先生稱，面對嚴(yán)峻的市場形勢，自己也跟風(fēng)做起了直播生意。但朱先生表示，直播賣貨的商戶越來越多，如何在平臺上獲得更多公域流量的權(quán)限，是當(dāng)下面臨的最大困境�！皼]有組織，沒有好的流量入口，僅憑一己之力在線上直播賣貨并非易事。”朱先生說。

用最簡單的方式完成交易

“做電商找死，不做電商等死”，是很多服裝商戶經(jīng)常掛在嘴邊的話�！罢宜馈币苍S還有一線生機，但“等死”的消極態(tài)度是不可容忍的，所以一直以來商戶們都有轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上嘗試。而近幾年，直播無疑成為了最火也較有成效的一種線上賣貨方式。

但如前文所說，直播對于一些商戶來說門檻是比較高的，前期也需要一定的鋪墊和投入，而且直播的主要意義在于拓展新客戶，但對于很多批發(fā)商來說，維護現(xiàn)有老客戶才是重中之重。

有數(shù)據(jù)指出，一個老客戶的拿貨數(shù)差不多是一個新客戶的12倍。老客戶占一家店客戶總數(shù)也就10%，卻拿走了58%的貨。服裝批發(fā)生意的根基在老客戶，這是行業(yè)鐵律。

目前來說，維護老客戶最簡單的方式是什么?微信。因此，面對當(dāng)前的疫情，很多商戶選擇讓老客戶微信補貨，直接通過微信對話即可實現(xiàn)交易。

通過微信這一渠道實現(xiàn)“無接觸補貨”，確實是疫情期間的銷售“上策”了。但微信補貨也有一定的局限所在，比如分享款式較為繁瑣、對賬不夠清晰等等。

而基于微信開發(fā)的銷貨小程序就該另當(dāng)別論了。首先它擁有現(xiàn)有的微信客戶基礎(chǔ)，而且只需一鍵分享，客戶即可進店，也支持線上咨詢，更利于拓展新客戶，對賬也十分清晰。