時(shí)尚有我·共克時(shí)艱 | 云尚：比任何時(shí)刻都更有信心

新冠肺炎疫情爆發(fā)，全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)似乎被按下一個(gè)暫停鍵。大量中小企業(yè)處于停擺狀態(tài)，不難想象，當(dāng)疫情結(jié)束后，此次疫情所導(dǎo)致的國(guó)內(nèi)外時(shí)尚產(chǎn)業(yè)損失，必將是一個(gè)震撼人心的數(shù)字。

這場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情使時(shí)尚產(chǎn)業(yè)遭遇重創(chuàng)已是不爭(zhēng)事實(shí)。疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)究竟有多大影響？企業(yè)又有哪些紓困需求？企業(yè)該如何自救？

中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周將通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師和企業(yè)的獨(dú)家采訪，分享這些中國(guó)本土?xí)r尚產(chǎn)業(yè)人的應(yīng)對(duì)之策，看他們是如何跳出恐慌，如何更好地使用“線上經(jīng)濟(jì)”的技術(shù)成果，應(yīng)對(duì)疫情。

云尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)云尚）是復(fù)星快樂(lè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)旗艦平臺(tái)豫園股份旗下企業(yè)，云尚以“讓每個(gè)家庭更時(shí)尚”為使命，服務(wù)全球十億家庭客戶(hù)，打造C2M全鏈條、科技化、場(chǎng)景化、平臺(tái)化、全球化的時(shí)尚基礎(chǔ)設(shè)施，制造植根中國(guó)的C2M時(shí)尚產(chǎn)業(yè)新生態(tài)系統(tǒng)。

Q&A

今年上半年，云尚原計(jì)劃有哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？期待取得什么成績(jī)？

云尚：我們對(duì)全年的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有一個(gè)明確規(guī)劃，比如3月份的中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)帶領(lǐng)云尚商戶(hù)參與訂貨，在行業(yè)發(fā)聲。緊接著3月底的云尚春季采購(gòu)節(jié)，準(zhǔn)備開(kāi)展采購(gòu)商采買(mǎi)、行業(yè)論壇等聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，打造一周精準(zhǔn)對(duì)接、訂貨交易，屬于服裝人的節(jié)日。同時(shí)在3月底的中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周我們也將做一個(gè)形象露出，聯(lián)手10+3SHOWROOM青年設(shè)計(jì)師基地計(jì)劃，為設(shè)計(jì)師們提供商業(yè)落地場(chǎng)所，同時(shí)供應(yīng)品牌推廣、渠道拓展、大數(shù)據(jù)支撐、智慧零售工具等多方面助力，加速原創(chuàng)品牌的快速成長(zhǎng)及商業(yè)落地，攜手為中國(guó)新銳設(shè)計(jì)師的發(fā)展與成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

面對(duì)突如其來(lái)的疫情有何感受？請(qǐng)分享一下云尚的現(xiàn)狀。

云尚：這次始料未及的疫情，打亂了我們?cè)�定的�?jì)劃，很多事項(xiàng)都需要延期。我們一方面及時(shí)應(yīng)對(duì)疫情防護(hù)的措施和工作，一方面繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好各項(xiàng)目的籌備工作，迎接疫情結(jié)束后春天的到來(lái)。

這次疫情顯然影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，特別是線下實(shí)體項(xiàng)目在這次疫情中受到不少?zèng)_擊，頻頻延遲春季開(kāi)市時(shí)間及推遲商戶(hù)、員工復(fù)工時(shí)間，我們場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)面臨的庫(kù)存囤積、資金周轉(zhuǎn)、加工停滯等問(wèn)題也是擺在面前的難題，我們得想辦法和商戶(hù)一起渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。在疫情結(jié)束后會(huì)有一段時(shí)間的真空期，重塑市場(chǎng)信心可能還需要一個(gè)過(guò)渡期，我們要提前準(zhǔn)備，做好持續(xù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，迎接消費(fèi)市場(chǎng)的回溫。 

云尚有哪些應(yīng)對(duì)疫情的戰(zhàn)略和措施？2020全年的預(yù)期如何？

云尚：我們應(yīng)對(duì)疫情的戰(zhàn)略和措施主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：

1，大力加強(qiáng)線上平臺(tái)的建設(shè)，增強(qiáng)線上服務(wù)及線上商貿(mào)系統(tǒng)。

這場(chǎng)疫情導(dǎo)致億萬(wàn)人“宅”在家中，“線上經(jīng)濟(jì)”成為人們生活的重要部分，也是未來(lái)行業(yè)的風(fēng)口。我們?cè)粕挟a(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)作為復(fù)星 C2M 戰(zhàn)略實(shí)踐者、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)深度運(yùn)營(yíng)商，已擁有線上時(shí)尚產(chǎn)業(yè)資源平臺(tái)尚來(lái) APP、新供應(yīng)鏈技術(shù)平臺(tái)IPX、智慧商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)YOPAI等多元渠道服務(wù)平臺(tái)。這次疫情后，我們更將著力打造線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)深度與輻射廣度，與商戶(hù)及消費(fèi)者進(jìn)行緊密對(duì)接與聯(lián)動(dòng)，以順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)未來(lái)某些不確定的狀況。

2，建設(shè)高效的物流體系，支持線上平臺(tái)的貨物流通。

“線上經(jīng)濟(jì)”大行其道的同時(shí)，物流體系必須要打好配合，反應(yīng)迅速、輻射廣闊、人員配備齊全。云尚產(chǎn)發(fā)集團(tuán)目前擁有蜂派物流平臺(tái)YOPAI，目前主要針對(duì)云尚·武漢國(guó)際時(shí)尚中心項(xiàng)目場(chǎng)內(nèi)的物流服務(wù)，在之后我們將預(yù)期擴(kuò)大服務(wù)的深度與廣度，以支撐線上平臺(tái)的發(fā)展。

3，對(duì)項(xiàng)目商戶(hù)推出扶持政策，做好安撫工作。

這次疫情無(wú)疑對(duì)中小型企業(yè)的服裝商戶(hù)帶來(lái)慘痛的經(jīng)濟(jì)損失和壓力，我們集團(tuán)線下服裝商貿(mào)項(xiàng)目-云尚·武漢國(guó)際時(shí)尚中心，將對(duì)場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)推出有力度的扶持政策，并在疫情期間指導(dǎo)商戶(hù)如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)，如何進(jìn)行復(fù)工前的準(zhǔn)備工作，在復(fù)工開(kāi)始后為商戶(hù)提供充足的防護(hù)物資保障，并在項(xiàng)目?jī)?nèi)做好消毒、通風(fēng)等安保措施，以保障商戶(hù)的切身利益，拿出與商戶(hù)一同渡過(guò)難關(guān)的態(tài)度與決心。

4）增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感與使命感。

這場(chǎng)疫情帶來(lái)的困難是空前的，我們作為企業(yè)要肩負(fù)起與社會(huì)共進(jìn)退的責(zé)任與使命，云尚累計(jì)為運(yùn)營(yíng)保障準(zhǔn)備的物資總數(shù)防護(hù)物資10多萬(wàn)件，藥品物資近千件，云尚將全力以赴，做好疫情防控工作，對(duì)員工、商戶(hù)及對(duì)社會(huì)承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。

2020年工作難度是比較大的，上半年基本上停滯的情況下，下半年疫情結(jié)束后，武漢作為重災(zāi)區(qū)，比起其他城市整體開(kāi)業(yè)時(shí)間會(huì)更滯后，所以對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，包括商戶(hù)和市場(chǎng)的影響更大。疫情之后，重新恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的接受度和信心也需要一個(gè)過(guò)程，下半年云尚將把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行一定程度的調(diào)整，更適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，以一個(gè)全新的姿態(tài)去面對(duì)消費(fèi)者。但我們相信，只要精準(zhǔn)找到市場(chǎng)需求，對(duì)未來(lái)做好布局，不斷在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)，事情總能向好的方向發(fā)展。

如何看待此次疫情對(duì)企業(yè)、乃至所在行業(yè)的影響？

云尚：這次疫情的發(fā)生讓我們看到了商戶(hù)所處的困境和迫切需求，使企業(yè)與商戶(hù)聯(lián)系的更加緊密，我們?cè)粕袑�從產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)模式上更好的去服務(wù)商戶(hù)，這次疫情結(jié)束后，對(duì)商戶(hù)推出更多有利的扶持措施，與大家攜手共渡難關(guān)。并且使我們加速商業(yè)的結(jié)構(gòu)重組，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐。

與此同時(shí)，我們會(huì)更積極的推動(dòng)與設(shè)計(jì)師和協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)，打通產(chǎn)業(yè)渠道及產(chǎn)品賦能，真正將原創(chuàng)設(shè)計(jì)做到商業(yè)化落地，為中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師的發(fā)展提供成長(zhǎng)的沃土。

以夢(mèng)為擎，向尚啟新

“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，越是危難時(shí)刻，越顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)；越多艱難險(xiǎn)阻，越顯大愛(ài)無(wú)疆。當(dāng)前，正值新型冠狀病毒感染疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，身處與疫情作激烈抗?fàn)幍闹鲬?zhàn)場(chǎng)武漢，云尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)在總裁田左云女士的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間成立疫情防控工作組，關(guān)懷員工的同時(shí)，全力以赴積極調(diào)動(dòng)全球資源馳援疫情一線，為相關(guān)一線工作人員提供力所能及的支持和幫助，切實(shí)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

復(fù)星全球合伙人

云尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)CEO兼總裁

田左云

“2020年，必定是充滿艱險(xiǎn)的一年。但此刻，我卻比任何時(shí)刻都更有信心，大難當(dāng)前，云尚展現(xiàn)出的勇敢、鎮(zhèn)定、有序、堅(jiān)強(qiáng)，這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)難得的品質(zhì)。我們務(wù)必要牢記初心，方能逐夢(mèng)有力！”

共同戰(zhàn)“疫”3萬(wàn)只口罩捐贈(zèng)一線工作者

疫情當(dāng)前，舉國(guó)上下全力以赴迎戰(zhàn)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。2月6日，為緩解基層社區(qū)防疫物資短缺問(wèn)題，幫助做好抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)刻的工作。云尚集全集團(tuán)之力調(diào)動(dòng)急需醫(yī)療物資，在國(guó)內(nèi)緊急采購(gòu)了30000只口罩，捐贈(zèng)給堅(jiān)守一線工作者。

云尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)總裁助理兼云尚博悅總裁魏巍代表云尚捐贈(zèng)物資

戰(zhàn)“疫”分秒必爭(zhēng)，云尚跨國(guó)采購(gòu)物資

自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來(lái)，云尚持續(xù)聯(lián)系各種渠道，積極采購(gòu)相關(guān)防疫物資。在韓國(guó)本地采購(gòu)了一批口罩。為了搶時(shí)間，在云尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)和韓國(guó)團(tuán)隊(duì)等多方努力，接力配合， 2月5日，這批跨國(guó)緊急采購(gòu)的口罩抵達(dá)上海。

戰(zhàn)“疫”馳援，防控藥品物資啟程  跨省支援武漢

疫情當(dāng)前，除了外部防護(hù)，由內(nèi)而外的健康預(yù)防尤為重要。國(guó)藥老字號(hào)“童涵春堂”剛為上海市消防系統(tǒng)幾千名官兵提供過(guò)中藥預(yù)防方劑，獲得很不錯(cuò)的反饋，因此云尚向“童涵春堂”采購(gòu)了一批藥品，啟程運(yùn)往武漢，守衛(wèi)員工健康，守衛(wèi)城市健康。復(fù)星及豫園股份給予大力支持，調(diào)配醫(yī)用口罩、酒精棉、免洗洗手液、84消毒水等物品，全方位保護(hù)每一位云尚人。

戰(zhàn)“疫”關(guān)懷，盡一切力量保障員工

從疫情爆發(fā)至今，每日云尚疫情防控小組組織疫情防控資訊宣貫，指導(dǎo)全體員工科學(xué)防御疫情，并指派專(zhuān)人匯總統(tǒng)計(jì)所有員工及家屬的健康狀況，特別是目前困難的員工進(jìn)行專(zhuān)人一對(duì)一服務(wù)，安撫和關(guān)心員工，盡一切力量保障員工身體及心態(tài)。

“物資用在最需要的人身上”

面對(duì)嚴(yán)重的疫情，醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者、派出所民警、媒體記者等始終堅(jiān)守一線共克時(shí)艱，與疫情作戰(zhàn)，但是他們的防護(hù)物資匱乏問(wèn)題突出，亟待支持。2月11日，云尚捐贈(zèng)了25000余件防護(hù)物資，包含810套防護(hù)服、3600只KF94口罩、10100只一次性口罩 、11000雙檢查手套。2套免洗消毒液和免洗洗手液，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

截至2月22日零點(diǎn)，復(fù)星全球調(diào)配運(yùn)回防護(hù)服101萬(wàn)件，口罩124萬(wàn)只，護(hù)目鏡75000副，醫(yī)用手套11萬(wàn)副，總計(jì)243.5萬(wàn)件醫(yī)療防護(hù)物資，另加240臺(tái)呼吸機(jī)，絕大部分已運(yùn)抵疫情防控一線。

截至2月22日零點(diǎn)，云尚集結(jié)復(fù)星、豫園全集團(tuán)之力調(diào)動(dòng)急需醫(yī)療防護(hù)物資，共計(jì)捐贈(zèng)60392件防疫物資，包括845套防護(hù)服、3640只KF94罩、44900只一次性口罩、11000雙檢查手套、免洗消毒液和免洗洗手液等防疫物資。