今天初八,很多品牌還處在閉店?duì)顟B(tài)。何時(shí)營(yíng)業(yè),都在徘徊。疫情之下,星巴克、海底撈等頭部品牌接連閉店。租金、人員開(kāi)支,中小品牌也在面臨現(xiàn)金流危急。
裁不裁員?到了闖硬關(guān)的時(shí)候。
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星巴克關(guān)店2000家,中小企業(yè)現(xiàn)金流危急
農(nóng)歷新年的尾聲,四線小城新鄉(xiāng)終于迎來(lái)第一家星巴克。1月18日開(kāi)業(yè)當(dāng)天,小城的咖啡愛(ài)好者早早到店打卡,走在新鄉(xiāng)的大街上,不時(shí)能看到提著星巴克袋子的行人。
然而幾天后,受疫情影響,星巴克陸續(xù)發(fā)布閉店通知。
1月23日,星巴克決定在除夕和初一兩天暫時(shí)關(guān)閉所有武漢門(mén)店。1月25日,星巴克又發(fā)布通知:整個(gè)春節(jié)期間,湖北省內(nèi)所有星巴克門(mén)店及專(zhuān)星送都暫停營(yíng)業(yè)。
星巴克的閉店通知,圖片來(lái)自@星巴克
在寫(xiě)給伙伴的內(nèi)部信上,星巴克中國(guó)CEO王靜瑛也表示:將密切關(guān)注疫情變化,在確保伙伴和顧客安全的情況下,適時(shí)研判回復(fù)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間。希望在條件允許的情況下,盡快恢復(fù)門(mén)店?duì)I業(yè)。
然而到1月28日,星巴克再次發(fā)布聲明,決定暫時(shí)關(guān)閉在中國(guó)境內(nèi)的2000家門(mén)店,占其4200家門(mén)店數(shù)量的一半。新鄉(xiāng)的這家新店也隨之閉店。
星巴克新鄉(xiāng)店開(kāi)業(yè)第一天
對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),閉店、縮緊開(kāi)支,尚有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。而對(duì)中小品牌來(lái)講,門(mén)店不運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)金流成為迫切危機(jī)。
有企業(yè)主在微博上撰文感概:年前發(fā)完年終獎(jiǎng)之后,自己賬上的錢(qián)只夠撐兩個(gè)月了。
餐企巴奴火鍋創(chuàng)始人杜中兵也在微博上表示:“出現(xiàn)這樣的災(zāi)難,其實(shí)餐飲業(yè)最難,最少也要準(zhǔn)備6個(gè)月的工資房租,多數(shù)企業(yè)扛不住!
對(duì)一些中小品牌來(lái)說(shuō),6個(gè)月的工資房租,現(xiàn)金流已經(jīng)是很大的難題。
吳燕龍?jiān)诒本╅_(kāi)了幾家叫茶尼瑪HEHE-TEA的茶飲店,他給我算了一筆賬:按照北京的平均水平,20平左右的門(mén)店,不要太好的位置,月租金按2萬(wàn)/月計(jì)算;一名員工成本5000~6000元/月,一家店最少3名員工,一個(gè)月房租+工資需要4萬(wàn)。不包括損耗,半年近25萬(wàn)的硬成本,考驗(yàn)門(mén)店現(xiàn)金流。
硬成本與利潤(rùn)持平
有人提議,為確保現(xiàn)金流,建議取消一切不能立刻變現(xiàn)的投入,關(guān)閉盈利能力弱的門(mén)店,提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
書(shū)亦燒仙草創(chuàng)始人王斌說(shuō):“都說(shuō)保證現(xiàn)金流,但現(xiàn)金流哪是短期可以解決的。”
最近,很多人都在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā):中小企業(yè)離破產(chǎn),只剩一兩個(gè)月。飲品行業(yè)有個(gè)特性,店多盤(pán)子大,但從商業(yè)的基本面上說(shuō),大多還是小企業(yè)、小老板。
雖然不必過(guò)分焦慮,但現(xiàn)實(shí)確實(shí)顯現(xiàn)出嚴(yán)峻性,到了闖關(guān)的時(shí)候。
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盡管受創(chuàng),很多品牌仍決定“堅(jiān)決不裁員”
星巴克的到來(lái),也讓在新鄉(xiāng)開(kāi)咖啡館的田曾興奮了很久。不過(guò)很快,田曾就收到政府的閉店通知,不得營(yíng)業(yè)。他將豆子做了一批掛耳送給當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員,牛奶低于買(mǎi)入價(jià)賣(mài)了一批后,也選擇了閉店。
相對(duì)幸運(yùn)的是,好心的房東主動(dòng)給他免了2月份房租。但據(jù)田曾介紹,過(guò)年這些天也有幾千塊損失。
“熬過(guò)冬以為到頭了,結(jié)果來(lái)個(gè)這。能扛就扛,扛不過(guò)也沒(méi)辦法了!眳茄帻堈f(shuō),年前的行業(yè)形勢(shì)對(duì)小品牌已經(jīng)不容樂(lè)觀。
突如其來(lái)的疫情,更是打亂了很多企業(yè)的春節(jié)盈利計(jì)劃,餐飲業(yè)受到重創(chuàng)。就連海底撈也發(fā)出休市通知:從初二到初七內(nèi)地全部門(mén)店暫停營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間未定。
疫情之下,考慮到顧客和員工安全,加上客流量下滑,很多飲品企業(yè)雖未公開(kāi)通知,也關(guān)閉了大部分門(mén)店,開(kāi)業(yè)時(shí)間要看疫情發(fā)展趨勢(shì)。
不過(guò),各方面的利好消息也在傳來(lái),各個(gè)群體提出應(yīng)對(duì)措施。
萬(wàn)達(dá)宣布旗下323家商場(chǎng),截止到2月25日,連續(xù)36天免除租金物業(yè)費(fèi)。此外有近百家購(gòu)物中心都在傳出減租消息。廣東租賃協(xié)會(huì)公開(kāi)倡議:房東免租1個(gè)月,租金減半2個(gè)月。
阿里也做出決定:全國(guó)口碑商家免除傭金至2020年2月29日,有條件的品牌可以考慮發(fā)展線上業(yè)務(wù)。
更棘手的是人員開(kāi)支,問(wèn)了一圈行業(yè)人,多個(gè)品牌表示:堅(jiān)決不裁員。星巴克、喜茶等品牌,在武漢停業(yè)門(mén)店,停業(yè)期間排班的所有門(mén)店伙伴薪資還將照常發(fā)放。
益禾堂創(chuàng)始人胡繼紅說(shuō):“災(zāi)難面前,所有人都是受害者,包括企業(yè),除非真的維持不下去,裁員絕對(duì)不是上策!
對(duì)品牌來(lái)說(shuō),裁員是雙向受害。飲品業(yè),是人才密集型行業(yè),人才是最大的資源。
在疫情期間,組織伙伴進(jìn)行學(xué)習(xí)或線上的集體活動(dòng)。只要內(nèi)心一致的信念沒(méi)有失掉,在疫情過(guò)去,行業(yè)復(fù)蘇時(shí),就有機(jī)會(huì)快速反彈。
另一層面來(lái)講,一家店背后就是十幾個(gè)家庭,比起為武漢捐款,餐飲行業(yè)最大的公益是:企業(yè)活下去,盡量不裁員。
但著眼于實(shí)際,企業(yè)在閉店期間可考慮適當(dāng)減薪。據(jù)康達(dá)律師事務(wù)所合伙人侯其鋒律師建議,疫情期間,員工薪資的調(diào)整辦法,可以這樣嘗試:
一個(gè)月內(nèi),按合同約定支付,多數(shù)餐飲企業(yè)約定都是基本工資,就按早基本工資支付(不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn))。超過(guò)一個(gè)月的,若職工提供了正常勞動(dòng),企業(yè)支付給職工的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);職工沒(méi)有提供正常勞動(dòng)的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)放生活費(fèi),生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按各省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定的辦法執(zhí)行。
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結(jié)語(yǔ)
疫情發(fā)生后,700CC直營(yíng)四店店長(zhǎng)朱姝寫(xiě)了一封自愿書(shū),表示不僅要在家處理好工作,還愿主動(dòng)為企業(yè)分擔(dān)壓力。當(dāng)這封自愿書(shū)被發(fā)到員工群里后,接連不斷收到無(wú)數(shù)封自愿書(shū),這是員工給企業(yè)的感動(dòng)。
當(dāng)前閱讀:疫情面前,飲品店最大的公益是“活下去、不裁員”
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