一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情,改變了人們每天的行動(dòng)軌跡。在這個(gè)“宅著就是做貢獻(xiàn)”的時(shí)候,生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”需求量大漲。
疫情之下,“90”后北京白領(lǐng)俞悅放棄了春節(jié)假期去韓國(guó)度假的計(jì)劃,選擇回到家鄉(xiāng)河北石家莊。于是,家中最擅長(zhǎng)“網(wǎng)購(gòu)”的她開始擔(dān)當(dāng)起家庭“采購(gòu)員”。俞悅說(shuō),“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我會(huì)在美團(tuán)上承包我家整個(gè)春節(jié)的買菜工作!比胰硕柬憫(yīng)號(hào)召,足不出戶。在她看來(lái),“這既是保護(hù)自己,也是對(duì)他人負(fù)責(zé)!
俞悅家住一樓,除夕以后,她基本每天或隔天都會(huì)在線采購(gòu),一般她會(huì)讓派送小哥把東西放到自己看得見的指定地點(diǎn),再“全副武裝”出門把東西取回來(lái)。疫情打亂了許多人原本的春節(jié)節(jié)奏,也改變了許多人的日常消費(fèi)習(xí)慣。
這種用戶在下單時(shí)與騎手協(xié)商一個(gè)商品放置的指定位置,送達(dá)后騎手通知用戶自行領(lǐng)取商品的方式,被稱為“無(wú)接觸配送”。6日,商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指南》,提出增加線上平臺(tái)外賣服務(wù)和外賣窗口;鼓勵(lì)外賣平臺(tái)推行“無(wú)接觸配送”操作規(guī)范。
疫情防控期間,不少中國(guó)企業(yè)都啟動(dòng)了線上辦公模式,“釘釘”、“飛書”、“小魚易連”“騰訊會(huì)議”等能夠兼顧在家隔離與在線工作的遠(yuǎn)程辦公軟件受到不少企業(yè)用戶的青睞。
供職于石家莊某上市公司的王先生從3日就恢復(fù)了日常作息開始工作,每天上午8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打卡。他說(shuō),疫情之下,公司以遠(yuǎn)程辦公為主,借助“騰訊會(huì)議”等辦公軟件的同時(shí),對(duì)內(nèi)部辦公平臺(tái)功能及時(shí)進(jìn)行了擴(kuò)展與開發(fā),可迅速組織幾十人的電話或視頻會(huì)議,還能監(jiān)測(cè)員工是否收到信息。
已經(jīng)慢慢習(xí)慣遠(yuǎn)程開發(fā)、網(wǎng)上辦公的王先生說(shuō),他認(rèn)為“云辦公”不僅在疫情期間實(shí)現(xiàn)了靈活復(fù)工,也是大勢(shì)所趨,對(duì)他來(lái)說(shuō)同樣可以有質(zhì)有量完成絕大部分工作。
在線醫(yī)療“熱度”也持續(xù)飆升,迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)公開消息,阿里健康在線義診功能開通后,每個(gè)小時(shí)平均近3000人發(fā)起在線咨詢。石家莊市民李女士近日體驗(yàn)在線問(wèn)診后“點(diǎn)贊”給力。她說(shuō),很及時(shí)得到了免費(fèi)的診斷意見,以后就算付費(fèi),也會(huì)考慮在線問(wèn)診。
在李女士看來(lái),疫情之下線上問(wèn)診很必要,能避免患者擁擠醫(yī)院造成更多傳染。
據(jù)了解,1月24日晚,支付寶緊急上線了在線義診服務(wù)。1月26日,京東健康宣布啟動(dòng)在線義診,上千名醫(yī)生參與義診,24小時(shí)不間斷輪崗。春雨醫(yī)生近期也啟動(dòng)線上義診支援,面向全國(guó)所有有需要的用戶免費(fèi)問(wèn)診。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)BOSS直聘13日發(fā)布的《2020年春節(jié)后十天人才趨勢(shì)觀察》顯示,在旅游業(yè)人才需求縮水近八成的同時(shí),物流、醫(yī)療健康與教育培訓(xùn)行業(yè)正“逆風(fēng)而上”。
相關(guān)專家表示,這次疫情,“宅經(jīng)濟(jì)”為中國(guó)民眾提供重要保障的同時(shí),無(wú)形中培養(yǎng)了人們新型消費(fèi)習(xí)慣,也許能催生一批互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),給新興產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。
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