Prada 集團CEO仍樂觀十足：數(shù)字化改革終將獲得回報！

9月8日，意大利奢侈品巨頭 Prada SpA 公布了2017 財年上半年的財務(wù)數(shù)據(jù)，銷售額和凈利潤同比分別下跌了5.5%和18.4%。雖然集團的CEO Patrizio Bertelli  依然保持了樂觀的態(tài)度，但是業(yè)績的持續(xù)下跌，已經(jīng)開始讓許多人擔(dān)心Prada 未來的發(fā)展前景。

花旗集團的分析師 Thomas Chauvet 在報告中表示：“市場已經(jīng)開始逐漸習(xí)慣于看到 Prada 持續(xù)的糟糕表現(xiàn)，目前他們并沒有展現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)局勢的跡象�！� 加拿大皇家銀行歐洲公司的 Rogerio Fujimori 則認(rèn)為：“目前來看，Prada 重新實現(xiàn)增長所需的時間比之前預(yù)計的更長�！�

不過，在電話會議上，Patrizio Bertelli 還是強調(diào)了自己對集團的未來充滿信心，并表示；“我們在產(chǎn)品質(zhì)量上的投入未來終將獲得回報。新一代的消費者希望我們能夠展示自己的特點，推出突破性的產(chǎn)品，我們將會滿足他們的這種需求�！�

Patrizio Bertelli 表示，集團目前正處在重組階段，他強調(diào)：“ 數(shù)字渠道的投資將會為我們帶來長期的增長，對成本結(jié)構(gòu)的改革也會讓我們更具競爭力。目前數(shù)字化的效果并未完全顯現(xiàn)，中國，日本和韓國等市場的數(shù)字渠道還需要進一步的發(fā)展�，F(xiàn)階段，我們將會控制運營成本，確保公司在現(xiàn)金流方面不會出現(xiàn)問題�！�

今年 3月，Patrizio Bertelli 聘請了Chiara Tosato 擔(dān)任 Prada 的總經(jīng)理兼數(shù)字總監(jiān)。在此次電話會議中，Chiara Tosato 表示：“目前Prada集團的三個目標(biāo)是：推動線上銷售；為客戶提供流暢的多渠道購物體驗；增加數(shù)字通信領(lǐng)域方面的投資�！�

目前，Prada 已經(jīng)在歐美地區(qū)推出了本土化的電子商務(wù)平臺，將在今年年底之前將其范圍拓展到中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等國家，并在2018年進一步覆蓋中東和拉美地區(qū)。Chiara Tosato 強調(diào)：“這一平臺可以簡化用戶的使用體驗，并與社交網(wǎng)絡(luò)進行了整合，讓用戶可以直接使用Facebook 等社交網(wǎng)絡(luò)的賬號登陸�！�

Chiara Tosato  還提到：“目前，這一平臺提供10種不同的語言，并根據(jù)各個地區(qū)進行了本土化的改進。目前，Prada 和Miu Miu 等品牌的商品已經(jīng)開始在這個平臺上銷售，年底之前其他品牌的商品也將登陸這個平臺。此外，當(dāng)日送貨上門服務(wù)預(yù)計也將在年底之前推出。預(yù)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型完成之后，到2018年年底之前，數(shù)字渠道的銷售額占比將達(dá)到總額的5%�！�

Patrizio Bertelli 指出：“在投資數(shù)字渠道的同時，零售網(wǎng)絡(luò)依然是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵組成部分�！鄙习胴斈曛�，Prada 的零售渠道銷售額同比下跌了7.8%，占總銷售額比例為82%。

Bertelli 強調(diào)，公司在門店設(shè)計上推行多元化的策略收效明顯，尤其是在St. Barth，Porto Cervo 和St. Tropez等旅游景點的門店。快閃店也幫助集團創(chuàng)造了更多全新的購物體驗。他表示：“我們正在將公司變得更加貼合消費者的需求，讓各地的門店更加適合消費者�！�

Prada 的 CFO Alessandra Cozzani 表示：“雖然在數(shù)字渠道的投資成本有所增加，但是去年推出的成本控制計劃還是取得了成效。上半財年用于零售網(wǎng)絡(luò)的投資總額為 1.056億歐元，在新的門店設(shè)計概念和品牌形象，以及增強供應(yīng)鏈等方面已經(jīng)完成了超過100個項目。對品牌進行投資是我們的首要任務(wù)，但我們?nèi)栽诶^續(xù)提高工業(yè)效率，降低成本，精簡公司結(jié)構(gòu)、提高運營效率，并使資本支出正常化�！�

此外，在2017年1月31日，2016/2017財年結(jié)束之后，Prada 集團將會對財年的持續(xù)時間進行調(diào)整，新一財年將于12月31日結(jié)束。