相比產(chǎn)品系列,GAP這家店鋪更為直觀的是其趣味性,設(shè)計(jì)師們?yōu)榇碎_(kāi)辟了玩樂(lè)互動(dòng)區(qū)域,將抓娃娃機(jī)、個(gè)性牛仔熱轉(zhuǎn)印等設(shè)備引入店內(nèi)。Rudy表示,希望這些創(chuàng)新設(shè)施可以讓這家店鋪超越購(gòu)物的單一功能性。
上周五,Gap大中華區(qū)最大門(mén)店于上海南京西路開(kāi)業(yè),多達(dá)1908平方米的面積充滿了創(chuàng)新數(shù)字和視頻元素,讓這個(gè)兩層營(yíng)業(yè)面積的服裝店更像是一個(gè)休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。
據(jù)來(lái)自舊金山的門(mén)店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)介紹,該店設(shè)計(jì)的核心理念是在有限的空間里帶來(lái)更多有趣的體驗(yàn),開(kāi)放式的天花板讓兩層營(yíng)業(yè)面積看上去更寬廣,同時(shí)提升了店鋪的容貨量,為顧客提供更多選擇。“畢竟產(chǎn)品是一切的中心!痹O(shè)計(jì)師Rudy Montenegro說(shuō)道。
一進(jìn)店門(mén),便能看到兩個(gè)巨大的LED屏幕柱,上面呈現(xiàn)著每一季的主推款式。呈現(xiàn)在觸摸屏上的穿搭方式和購(gòu)物導(dǎo)航既為顧客消費(fèi)提供了便利,又能靈活凸顯品牌方最想展示的產(chǎn)品。
兩根巨大的LED柱便于呈現(xiàn)主推款式。
相比產(chǎn)品系列,這家店鋪更為直觀的是其趣味性,設(shè)計(jì)師們?yōu)榇碎_(kāi)辟了玩樂(lè)互動(dòng)區(qū)域,將抓娃娃機(jī)、個(gè)性牛仔熱轉(zhuǎn)印等設(shè)備引入店內(nèi)。Rudy表示,希望這些創(chuàng)新設(shè)施可以讓這家店鋪超越購(gòu)物的單一功能性。
此外,為了適應(yīng)人們使用手機(jī)的習(xí)慣,店內(nèi)還專門(mén)設(shè)有“Chill Station”手機(jī)充電站,方便了等候同伴購(gòu)物的客人。
店內(nèi)為等待同伴的顧客提供了手機(jī)充電站。
除了店面設(shè)計(jì),Gap還為新店上架了許多重點(diǎn)產(chǎn)品。褲裝、運(yùn)動(dòng)時(shí)尚系列、女式壓縮褲和飛行員夾克等Gap熱銷產(chǎn)品都在其中,甚至還有印著微信登錄界面的微信合作款T-shirt。
Kids兒童服裝區(qū)也有不少卡通合作新款,如白雪公主、漫威和迪士尼系列,相應(yīng)的卡通主題拍照區(qū)也成了留住兒童顧客的利器。據(jù)Gap方面介紹,該店計(jì)劃今年10月上架Gap Body系列,這也將是中國(guó)第一次引入Gap家居產(chǎn)品系列。
首次在國(guó)內(nèi)亮相的Gap Body家居服及內(nèi)衣系列
自2015年來(lái),Gap的銷量一直處于低谷,直到2016年6月才等到時(shí)隔15個(gè)月的谷底反彈,旗下副品牌Old Navy對(duì)此功勞不小,當(dāng)月?tīng)I(yíng)收同比增長(zhǎng)5%,助力Gap當(dāng)月達(dá)到15.7億美元的營(yíng)收;而好景不長(zhǎng),同年七月又因客流量過(guò)少銷售額下跌;到了2016年底,股價(jià)飆升又給了Gap信心。
今年3月,為擺脫零售困境,Gap不得已宣布裁員;2017第一季度財(cái)報(bào)公布,該集團(tuán)的凈收益達(dá)到1.43億美元,實(shí)現(xiàn)了12.6%的增長(zhǎng),Old Navy增加8%,再一次證實(shí)了Old Navy在Gap的營(yíng)收實(shí)力。8月,Gap澳大利亞所有門(mén)店因交易虧損關(guān)閉,而剛發(fā)表的第二季度財(cái)報(bào)顯示,Gap由于產(chǎn)品需求旺盛、折扣減少和公司管理庫(kù)存能力的提升,其利潤(rùn)和同店銷售都高出預(yù)期,股價(jià)上漲6%。
依附時(shí)下最熱門(mén)的全渠道門(mén)店設(shè)計(jì)理念、引入新產(chǎn)品線,過(guò)去幾年表現(xiàn)沉寂的Gap無(wú)疑也將中國(guó)視為翻身的要地,但它能否在Zara、H&M等競(jìng)品的夾擊中靠勝出,目前只憑這一家店,還不能足以給出結(jié)論。
但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這樣的店鋪升級(jí)自然是好事一樁,在零售店鋪同質(zhì)化較為嚴(yán)重的前提下,線下體驗(yàn)不能只是一紙空談——在這點(diǎn)上,Gap的這家新店倒是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了一個(gè)樣本。
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