除了柔性供應(yīng)鏈歌莉婭在庫存上還做了什么？

分享到： | | | | 2017-6-13 09:58

顧客在歌莉婭任何門店，只要劃撥終端電子設(shè)備，便能從當(dāng)季所有新品種選出所需要的款式，而被選中的著裝將被導(dǎo)購送達(dá)試穿，或者配送至消費者家中。如此一來，店鋪銷售不再局限于區(qū)域配貨，也不會因為缺色斷碼造成銷售損失。而對于全國600多家門店，則實行了全國一盤貨，這改變了單一門店只售單一庫存貨品的弊端，保證每個型號、每個款式都能在每一家店鋪進行展示，提升單品銷售機率。

庫存一直被視為服裝企業(yè)發(fā)展道路上的一座大山，而隨著技術(shù)的發(fā)展，或許可以使其豁然開朗。

　　縱觀服裝發(fā)展的歷史長河，被庫存壓死的企業(yè)比比皆是。如何才能有效解決商品庫存，一直是業(yè)界關(guān)心的問題。而普遍的清庫存方法無非是打折促銷、剪標(biāo)特賣等等，終究治標(biāo)不治本。

　　而隨著近年來快時尚的興起，柔性供應(yīng)鏈被視為是解決庫存行之有效的方法。他們打破傳統(tǒng)的訂貨模式，采用小批量生產(chǎn)，等待市場反應(yīng)后再進行快速補貨。這樣一來，也就不會存在大量的庫存積壓問題。

　　據(jù)媒體報道，快時尚巨頭zara可以做到每周上新20多款，從設(shè)計到最終門店上架只需10多天。

　　但放到我國本土，還沒有哪個服裝企業(yè)可以做到如此強大的供應(yīng)鏈體系。畢竟，服裝從前期的時尚元素采集，到面輔料采購，再到最后的加工成成衣，運送至門店上架所需的時間一般都較長。而里面蘊含的對時尚的把握，對流行趨勢的預(yù)判更不是可以用時間去精準(zhǔn)衡量的。

鑒于此，成立于1995年的廣東女裝零售企業(yè)歌莉婭探尋出了另一種把控庫存的方法，即借助技術(shù)力量，打通供應(yīng)鏈和庫存，做到數(shù)據(jù)透明化。

　　歌莉婭總經(jīng)理嚴(yán)潔婷表示：“隨著消費者的改變和創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展，歌莉婭一直在思考如何更好地洞悉消費者的需求；同時如何創(chuàng)新供應(yīng)鏈和庫存機制，改變以往單一訂貨、單一售賣的方式；以及如何整合線上、線下渠道提升消費者體驗�！�

　　目前，歌莉婭已經(jīng)可以實現(xiàn)庫存共享且靈活可控。他們借助IBM技術(shù)，進一步打通了線上下線庫存和銷售模式，使得商品信息得到自動化和價格監(jiān)控也可以一體化。

　　顧客在歌莉婭任何門店，只要劃撥終端電子設(shè)備，便能從當(dāng)季所有新品種選出所需要的款式，而被選中的著裝將被導(dǎo)購送達(dá)試穿，或者配送至消費者家中。如此一來，店鋪銷售不再局限于區(qū)域配貨，也不會因為缺色斷碼造成銷售損失。

　　而對于全國600多家門店，則實行了全國一盤貨，這改變了單一門店只售單一庫存貨品的弊端，保證每個型號、每個款式都能在每一家店鋪進行展示，提升單品銷售機率。

　　其實，從2014年開始，歌莉婭就與IBM合作，發(fā)展以消費者為核心的全渠道轉(zhuǎn)型。在IBM認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理黃建喬看來，全渠道的實現(xiàn)一方面能夠幫助提升客戶體驗，更關(guān)鍵是企業(yè)能通過全渠道的觸點獲得相應(yīng)的大數(shù)據(jù)，從而使企業(yè)獲得原來不具備的洞察，比如說消費者洞察、商品配置洞察、供應(yīng)鏈洞察，從而來改造和優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)的效率，對企業(yè)和行業(yè)的變革至關(guān)重要。

　　而現(xiàn)實中，歌莉婭也確實利用IBM電子商務(wù)的能力和經(jīng)驗，使得門店訂單可以同總倉發(fā)貨。消費者通過任一線上渠道訂貨，均可享受最近門店發(fā)貨的服務(wù)。將庫存、訂單等信息共享，打破了時空的限制，進一步滿足了消費者在任何時候、任何地點、任何方式的購買需求。

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