Ms MIN劉旻：從淘寶到連卡佛，這條路沒有想象的那么遠

前段時間的真人秀節(jié)目《女神新裝》火了上官喆同名品牌SANKUANZ，而電視劇《歡樂頌》則爆紅了片中角色曲筱綃的服裝設計師姜悅音和她的品牌Pollyanna Keong�？梢园l(fā)現，這批曾經在統(tǒng)計學里存活率不到1%的獨立設計師品牌，正在年輕消費者成為市場主力的今天，找到自己的位置。

女裝市場風云變幻，奢侈品牌掌握潮流，快時尚品牌追趕潮流，獨立設計師品牌則創(chuàng)造潮流，而這樣的創(chuàng)造力正是枯竭的傳統(tǒng)女裝市場所望塵莫及的，這當中便產生許多資本的可能性。

從高客單淘寶店起家，到進駐高檔百貨連卡佛，劉旻創(chuàng)立的Ms MIN在廈門一眾獨立設計師品牌里顯得十分獨特。電商在線記者訪問到這位從淘寶走出到連卡佛的獨立設計師，了解她和品牌MS MIN的島嶼云煙。

D：記者

L：劉旻

獨立設計師 劉旻

淘寶仍是重要的線上平臺，沒有改變

D：最初Ms MIN售賣古著，并且以奇特的拍攝風格聞名。與后來的原創(chuàng)設計在風格上或者說粉絲愛好上有什么承襲嗎？ 

L：無論是古著造型也好、原創(chuàng)設計也好，都是對風格、對美的一種表達，都需要創(chuàng)造力。古著的特色在于它的年代感、故事性和獨特性；同為服裝，原創(chuàng)設計則更強調設計，需要在歷史的基礎上，結合服裝構造和現代生活，有新的擴展，與時俱進。 

D：放棄古著推出原創(chuàng)，當時的心情是？還記得推出原創(chuàng)時，最初一批淘寶客戶的反應嗎？

L：古著和原創(chuàng)是分開獨立的兩個項目，它們之間并不沖突。在推出原創(chuàng)后的兩年時間內，古著還在同步進行。而推出自己的設計，是我一直的夢想。Ms MIN的第一個系列就是2010年的新春系列，是為中國新年特別設計的現代服裝（這個新春系列的傳統(tǒng)一直保持到現在）。記得當時總共就十個款式。自己做客服、自己發(fā)貨，那時是春節(jié)前，客戶反應挺紅火的。第一次出售自己的設計，能有那么好的反饋，我內心很驚喜、很激動。

D：什么時候第一次感覺到Ms MIN已經打響品牌？

L：當越來越多顧客喜歡我們的衣服并持續(xù)給予支持好評，當越來越多的媒體雜志關注我們，當我們得知參加“大聲展”的機會，當我們第一次與棟梁合作，當我們作為第一批中國設計師入駐連卡佛，當我得到邀請參加MET GALA， 當我們開始在國際上各時裝百貨及零售店出售，當我們被LVMH大獎提名.......這些對我來說都是寶貴難忘的第一次。 

D：在淘寶、天貓上，對于高客單價的店鋪來說，產品品質是維護復購率的保證。在生產面料和工藝上，怎樣抓住客戶？ 

L：對于客單價高的產品來說，顧客不能夠親身地去觸摸、試穿和感受實物，僅僅通過圖像視覺去感知是片面的。而價格高難免令購買者更加慎重，有時也會因此而卻步。這點上我們在因網絡受益的同時也要接納它的弊端。 

但無論是網絡還是實體，我相信有一點是不會因為時代而改變的，那就是品質和誠信。想起同仁堂的傳統(tǒng)古訓：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力�！� 這也是我們所遵循的信條，無論是面料還是工藝，都一定是精益求精、問心無愧。說到名牌，愛馬仕、香奈兒....為什么成為經典老牌，為什么即使單價高，還是很多人愿意通過網絡購買。購買的背后就是信譽，而來自顧客的信任，就是品牌最大的財富。 

D：之前受訪時提到將淘寶上的數據作為實體店鋪開店的參考，如今淘寶和天貓店的角色與過去是否有些不同？ 

L：淘寶和天貓仍是我們重要的線上平臺，沒有改變。

獨立設計師上官喆作品，中國有許多像劉旻、上官喆這樣的獨立設計師正走向國際舞臺

高客單女裝的渠道之虹

D：入駐棟梁和連卡佛出于怎樣的機緣？現在主要的銷售渠道包括？ 

L：入駐棟梁，是在我們2012年底參加新視線雜志舉辦的“大聲展”之后，得到了棟梁的關注。棟梁的創(chuàng)辦人來廈門拜訪，我們一拍即合。一直共同成長，合作至今。 

入駐連卡佛，是2013年連卡佛在上海開業(yè)，開業(yè)時在中國設計師中挑選出三位入駐。很榮幸我們是其中的一員。當時收到前連卡佛時裝總監(jiān)Sarah Rutson的電子郵件，帶著2013年秋冬整個系列的服裝與她在上海見面。之后Sarah在各方面都給我了非常寶貴的指點，并一直影響著我。入駐連卡佛已有三年，通過這份合作這個平臺，我們一直在成長和進步。

現在主要的銷售渠道，線上包括淘寶與Ms MIN官網，實體店包括Ms MIN上海店，以及各買手店，中國（臺灣）含連卡佛、棟梁等共19家。海外（歐美、澳洲、新加坡等）含SAKS  FIFTH AVENUE、OPENING CEREMONY、HUDSON'S BAY等共15家。

D：從淘寶、天貓之后進駐棟梁和連卡佛，Ms MIN打破了許多傳統(tǒng)獨立設計師品牌，先實體再淘寶的路數，這樣的模式被認為很難復制�；剡^頭來看，你覺得同先做實體相比，先從淘寶上起家對于獨立設計師來說有何優(yōu)勢和困難? 

L：淘寶平臺為大眾，也就是所有人提供了平等的機會。這個平臺讓我從零開始，去嘗試、犯錯、去總結經驗、去成長。最可貴的應該是，作為設計師，能夠第一手地去聽取每位顧客對產品、對服務的真實感受和建議，并在此基礎上學習和改進。再者就是淘寶作為一個低成本的獨立銷售平臺，讓設計師有機會去實現經濟上的積累和獨立。這些都為打好扎實的根基創(chuàng)造了很大的條件。 

說起困難我想到的是，品牌初期內心對于自我定位的掙扎，希望能不受淘寶平臺的局限，從設計的層面上被認真對待。但一路走來，明白需要深入的是你的創(chuàng)造和產品，最終說話的也是你的創(chuàng)造和產品。平臺不會局限人，局限人的只是人內心的設定。

進駐連卡佛后，Ms MIN的中國風格讓巴黎人為之著迷

D：對于棟梁（買手店）、連卡佛、電商渠道，三種線上線下貨品是否打通，產品上新款式、節(jié)奏、定價上有何不同？

L：產品沒有價格上的區(qū)分，定價上是全球一致的。一年共有三個系列：新春、春夏、秋冬。但從2016年秋冬季開始，在線上線下會稍作區(qū)分。隨著主系列客單價的提高，尤其是一部分材質高昂、手工藝精繁的產品來說，不容易通過網絡圖片去呈現，會有所篩選不在淘寶出售。

D：在線上等市場推廣上怎樣讓消費者感知到Ms MIN的設計細節(jié)和獨特之處？

L：這點我們一直在尋找方法，因為真的太多人反饋，我們的衣服實物比圖片好很多。這些也就是“設計細節(jié)和獨特之處”在現實中的體現吧，確實不容易通過線上去傳達。我們做了很多努力：詳細的文字描述、細節(jié)圖的精準拍攝、以及動態(tài)視頻拍攝等等。但想全面精確地傳達，是很難的，又或許有待科技的改進與探索。但我想，“實物好過圖片”這本該是符合這個世界的自然法則不是嗎？這也是我們喜歡看到的淘寶好評，是不是該考慮成為每一位淘寶商家的新準則呢？ 

D： 同粉絲交流多嗎？線上線下消費者的年齡層、消費習慣等有何不同，會員是否打通？復購率、客單價如何？

L：通過我們的團隊與粉絲一直保持互動，這樣才能深入了解顧客感受與需求。會員線上線下打通。線上消費者年齡會相對比線下消費者年輕一些。但線下顧客的客單價和復購率會高過線上顧客。

在中國做獨立設計師

D：快時尚品牌以低價、快消攻入中國市場，而現在淘寶上的“獨立設計師”品牌似乎有泛濫之勢，更像是一種宣傳手段，對此你怎么看？ 

L：回到之前討論過的話題，我相信有兩樣東西不會因時代而改變：品質和誠信。品質可以是產品的品質、服務的品質，兩者終歸都要從人的品質出發(fā)。而誠信就是人的品質。

“獨立設計師”，如果只是為了形式上的宣傳和短暫的眼前利益，那它僅僅是一個稱呼而已，無法持久。如果希望這個稱呼有著真正的意義，它要得到自己內心的認可、大眾體驗后的認可，以及時間的考驗。

D：在你看來，整個中國獨立設計師生存的大環(huán)境如何？ 

L：隨著中國經濟的發(fā)展，“中國設計”也隨之受到非常多的關注。這包括國際的關注，和國人的關注。越來越多的中國設計師無論是在本國、國際上都有著很棒的成績，而國人對于本國設計師品牌的接受度和支持度也越來越高。這些都是令人欣喜的，它們都為中國設計師提供了寶貴的機會。但在熱鬧的同時，我們更有必要冷靜地思考，我們如何把握機會，真正要的是什么，如何才能夠走遠。而不至于在嘈雜中迷失，在自滿中停止成長。 

在此也想呼吁一下，關于國內山寨泛濫的現象。眼下各行各業(yè)，尤其是在電商平臺，遍地山寨，而且是明目張膽的山寨。每出現一個好設計、或是暢銷的設計，就迅速出現鋪天蓋地的仿品。而目前的法律對于知識產權的保護極其欠缺、對于山寨制約乏力。這種大環(huán)境，對于原創(chuàng)設計無疑是非常大的沖擊。 

中國從原有的“中國制造”，進展到今日“中國創(chuàng)造+制造”的成績和聲譽，是一個非常大的成長。國家的進步需要創(chuàng)新的力量為驅動。我們人人都有一份社會公責去為此做正向的推動�！霸瓌�(chuàng)設計”不是口號不是招攬生意的噱頭，真心希望淘寶作為一個萬眾參與的大平臺，能夠在這方面起到正向價值的引領，支持真正的原創(chuàng)，阻止山寨的惡性循環(huán)。

在Ms MIN提供的2017春夏海報上，特意打上了“保護原創(chuàng)，抵制山寨”的字樣

D：獨立設計師常遇到設計師與消費者之間的信息鴻溝，怎樣平衡設計師的“自我導向”與消費大眾市場導向？

L：引用我很喜歡的一句話：“好設計是創(chuàng)新的、好設計是實用的、好設計是美觀的、好設計是使產品易懂的、好設計是誠實的、好設計是長命的�！痹O計師之所以成為設計師，是因為他對于美和創(chuàng)造的敏銳感知力，讓他能夠去引領。但引領的同時，知道設計也是為人、為生活服務的，所以大眾的需求和反饋值得傾聽，才能成就“實用的”、“易懂的”、“長命的”好設計。反之，作為設計師，創(chuàng)意必須是主導，在傾聽的同時，必須清醒地保持創(chuàng)新和引領意識而非盲從。