專(zhuān)訪(fǎng)威絲曼品牌總監(jiān)謝迪鋒：調(diào)整服裝業(yè) 蓄力中國(guó)夢(mèng)

WSM品牌總監(jiān) 謝迪鋒

　　掛牌新三板 設(shè)計(jì)是基本功

　　2015年的10月，威絲曼成功在新三板掛牌上市，這是品牌成長(zhǎng)足跡中值得紀(jì)念的里程碑。

　　2016年威絲曼入圍創(chuàng)新層……至此，品牌在實(shí)現(xiàn)它的“服裝夢(mèng)”的道路上一發(fā)不可收拾！

　　品牌總監(jiān)謝迪鋒向記者說(shuō)道：“威絲曼在市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)細(xì)分，目前主力消費(fèi)群體為25-38歲的青年女性。設(shè)計(jì)風(fēng)格一貫圍繞‘摩登、自由和利落’開(kāi)展�！�

　　對(duì)于服裝品牌來(lái)說(shuō)，風(fēng)格的定位直接決定客戶(hù)對(duì)品牌的整體印象。處在2016的結(jié)點(diǎn)和2017年的起點(diǎn)，全新的威絲曼對(duì)于如何捕捉流行趨勢(shì)的設(shè)計(jì)和獲得買(mǎi)手市場(chǎng)認(rèn)可下足了苦工。謝總闡述道：“威絲曼的設(shè)計(jì)師采用超越常規(guī)的比例，和大膽創(chuàng)新的撞色手法來(lái)營(yíng)造時(shí)裝看點(diǎn)，去迎合主流消費(fèi)群體的品味。一如威絲曼對(duì)時(shí)裝的了解——：“現(xiàn)代都市女性想法獨(dú)特，很明白自己想要什么，就像威絲曼服裝一樣，沒(méi)有固定的腳本可以尋蹤，打開(kāi)束縛，去達(dá)到理性與感性兼顧的生活理念�！睂�(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，牢抓設(shè)計(jì)師品牌的基本功。

　　伯樂(lè)尋英才 資深經(jīng)銷(xiāo)商快到碗里來(lái)

　　在威絲曼“直營(yíng)為主、加盟為輔”雙管齊下全渠道服務(wù)下，再加上線(xiàn)上電商錦上添花的發(fā)展戰(zhàn)略，近年來(lái)品牌快速擴(kuò)張，在服裝市場(chǎng)占有一席之地。

　　據(jù)了解，在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)以及傳統(tǒng)服企轉(zhuǎn)型能關(guān)鍵字的推動(dòng)浪潮下，威絲曼也緊跟時(shí)代步伐，將戰(zhàn)略地點(diǎn)放在華南區(qū)，并對(duì)客戶(hù)的選擇和門(mén)店的選址有一套科學(xué)的評(píng)估體系，為未來(lái)與客戶(hù)的合作共贏之路做好基礎(chǔ)。這種尋求立足的方式后來(lái)也證明了品牌的實(shí)踐是成功的！

　　謝總對(duì)自己品牌很有信心，他對(duì)記者說(shuō)：“威絲曼的口碑不是品牌自己說(shuō)了算的。舉幾個(gè)例子：很多經(jīng)銷(xiāo)商的合作都是因?yàn)檎J(rèn)同感而走到一起，這是一種緣分。我們?cè)趶V東佛山、江西等地的經(jīng)銷(xiāo)商之前就是威絲曼的鐵桿粉絲，而他自己剛好又想從事一份較穩(wěn)定又有發(fā)展的事業(yè)，就選擇了和威絲曼合作。”

　　對(duì)于如何將“摩登、自由、利落”理念滲透到每一位威絲曼“粉絲”心目中是品牌一直在追求的。精確的定位是威絲曼立于不敗之地的核心，將主力消費(fèi)群體抓住了，成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

　　謝總繼續(xù)說(shuō)道：“經(jīng)銷(xiāo)商的合作除了是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的認(rèn)同，對(duì)公司的整個(gè)品牌支持團(tuán)隊(duì)亦是一種認(rèn)同，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)，如前面提到的店鋪選址把控，不合適或風(fēng)險(xiǎn)較高的店鋪我們一定是建議經(jīng)銷(xiāo)商不要去開(kāi)，我們利用督導(dǎo)下店、軟件系統(tǒng)、微信等信息工具相結(jié)合正在實(shí)施的加盟市場(chǎng)‘360度管家式服務(wù)’，都體現(xiàn)了我們是一個(gè)對(duì)加盟商、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的品牌。”

　　消費(fèi)者可友乎？增加黏度有一套

　　服裝市場(chǎng)現(xiàn)在是拼服務(wù)的年代，威絲曼始終秉承服務(wù)至上，依托CRM管理軟件系統(tǒng)為VIP發(fā)展與維護(hù)做數(shù)據(jù)支撐，讓售前、售中乃至售后給出一條龍服務(wù)。尤其品牌搭上了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)一體化的運(yùn)營(yíng)直通車(chē)，每季度設(shè)計(jì)師都在為重點(diǎn)VIP客群研發(fā)新品時(shí)裝。

　　謝總強(qiáng)調(diào)：“威絲曼定期定時(shí)邀約VIP客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)、參觀公司，了解產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)的整個(gè)流程，同時(shí)客戶(hù)對(duì)我們提供的建議我們會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采納、制定方案，并及時(shí)給予客戶(hù)信息返饋和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　但是我們發(fā)現(xiàn)，最有效的還是把產(chǎn)品品質(zhì)做好。因?yàn)槟壳胺�裝市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重且品質(zhì)把控不好。“威絲曼”是以毛衫做為拳頭產(chǎn)品的企業(yè)，國(guó)內(nèi)毛衫開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)水平是偏低的，我們?cè)谧雒�衫開(kāi)發(fā)時(shí)堅(jiān)持用高品質(zhì)、新工藝、低價(jià)位的原則去服務(wù)好我們的市場(chǎng)�！�

　　擁抱新零售 共筑時(shí)尚夢(mèng)

　　前不久，馬云在會(huì)上提出“新零售”這個(gè)概念，以線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的模式著實(shí)震驚到了不少傳統(tǒng)企業(yè)，對(duì)此，威絲曼的謝總對(duì)身邊人的要求只有兩點(diǎn)：首先新零售不能逃避，威絲曼要去擁抱市場(chǎng)發(fā)展的潮流，順勢(shì)而為。因?yàn)樗�能讓消費(fèi)和服務(wù)變得更便捷，讓品牌在激烈的市場(chǎng)洪流中找到生存之道�！巴�絲曼”正在做新零售業(yè)態(tài)的布局，我們不僅僅要從技術(shù)上去創(chuàng)新，還要從經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、使命感去創(chuàng)新，而不是盲目的隨從。

　　另外，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等都是新興的渠道，至少還有5—10年的發(fā)展期供挖掘，我們也必然會(huì)順應(yīng)市場(chǎng)變化利用好這些工具，但是我們依然堅(jiān)持以實(shí)體為主，提高客戶(hù)線(xiàn)下體驗(yàn)與互動(dòng)，形成一個(gè)真正的品牌集群網(wǎng)。

　　展望2017，謝總說(shuō)威絲曼始終不忘初心，聯(lián)合眾人之力讓品牌走向頂峰。

　　作為服裝人，近的來(lái)說(shuō)，威絲曼將始終堅(jiān)持以毛衫為核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展策略，做出高品質(zhì)、新工藝（如毛衫可機(jī)洗等）、低價(jià)位的產(chǎn)品，用差異化經(jīng)營(yíng)模式贏得品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們未來(lái)將走向多品牌運(yùn)營(yíng)道路，針對(duì)不同年齡階段客戶(hù)群做產(chǎn)品的定向開(kāi)發(fā)；

　　最后，謝總還坦言威絲曼還有個(gè)“定制夢(mèng)”， “服裝定制”大家向來(lái)認(rèn)為是為高端人群服務(wù)的，而威絲曼未來(lái)將針對(duì)中端消費(fèi)群體推出毛衫定制，以幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自己的時(shí)尚夢(mèng)。