目前,電商的蓬勃發(fā)展正迫使越來越多實(shí)體店削減門店數(shù)。百貨為求生,或斷臂,或自殺,或轉(zhuǎn)型。面對(duì)無庫存壓力、低價(jià)、便利的電商競爭,這些進(jìn)駐中國的日本老牌百貨如何突出重圍?
從商業(yè)地產(chǎn)的角度來看,日本在華開設(shè)的百貨店,值得我們?cè)偃芯俊?/p>
目前,電商的蓬勃發(fā)展正迫使越來越多實(shí)體店削減門店數(shù)。百貨為求生,或斷臂,或自殺,或轉(zhuǎn)型。面對(duì)無庫存壓力、低價(jià)、便利的電商競爭,這些進(jìn)駐中國的日本老牌百貨如何突出重圍?
網(wǎng)路消費(fèi)崛起,傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸步入“Showroom化”命運(yùn)。最近幾年,幾乎所有百貨品牌放慢了擴(kuò)張的步伐,更有甚者因經(jīng)營不善或水土不服,或因受電商沖擊而閉店。
相關(guān)專家指出,在傳統(tǒng)百貨日趨式微的今天,高端時(shí)尚百貨依舊是傳統(tǒng)線下百貨的強(qiáng)項(xiàng),電子商務(wù)難以“搶斷”。
雖然,有多家日資百貨在入華十多年間節(jié)節(jié)敗退,但依然擋不了更多日資商家逐鹿中國市場的雄心壯志。時(shí)至今日,日本百貨經(jīng)營模式,依然是各地購物中心學(xué)習(xí)的典范。下面新店商研習(xí)社為大家盤點(diǎn)6家在華日本百貨,Ta們經(jīng)營的浮沉起伏,可能為我們?cè)趯?shí)體店經(jīng)營提供借鑒。
大丸百貨
上海顏值最高百貨 卻在首年迎來巨虧
J. Front是在日本主要經(jīng)營百貨商店的大型零售集團(tuán)公司,旗下?lián)碛写笸璋儇浐退砂逦。其中,集團(tuán)在日本擁有19間百貨商店,其中大丸占13家。大丸曾在海外多地開設(shè)分店,包括香港、臺(tái)灣、新加坡、泰國、澳洲墨爾本及黃金海岸等。1970年代末,大丸是首家在泰國開設(shè)的日本百貨公司。1998年,香港分店關(guān)閉,而新加坡、墨爾本及黃金海岸分店則在2003年因利潤太低而結(jié)業(yè)。
2012年,J.Front宣布與上海新世界攜手,在上海黃浦區(qū)開設(shè)其近10年來首家海外店鋪—“上海新世界大丸百貨”。2015年5月15日,門店全面開放營業(yè)。新世界大丸百貨有地下2層和地上6層共計(jì)8個(gè)樓面,總經(jīng)營面積為12萬平方米,全館設(shè)計(jì)理念是以海之文化為題。另外,商場擁有亞洲唯一一部升龍的螺旋電梯。
品牌戰(zhàn)略上,新世界大丸百貨將著重引進(jìn)高端大眾品牌,在經(jīng)營定位上做到三個(gè)70%:即70%的產(chǎn)品線上不賣、70%的產(chǎn)品與新世界城錯(cuò)位、70%的服務(wù)品牌上海創(chuàng)新。
此外,品牌將重點(diǎn)做強(qiáng)做精食品、飾品、包袋、鞋類、女裝、居家等六個(gè)商品大類,初步實(shí)現(xiàn)4、3、2、1的品牌結(jié)構(gòu):即40%的國際知名品牌、30%的國際流行品牌、20%的港澳臺(tái)品牌及10%的國內(nèi)知名品牌。
然而,新世界大丸百貨首個(gè)經(jīng)營年度虧損4億元,這幾乎等同于A股上市百貨龍頭企業(yè)一半甚至是全部的利潤。新世界方面認(rèn)為,上海大丸百貨還處于培育成長期,又受到經(jīng)濟(jì)趨緩下行、高端消費(fèi)低迷、渠道競爭激烈以及“三公”消費(fèi)政策的影響,項(xiàng)目收入和利潤均不理想。該項(xiàng)目初期出現(xiàn)虧損,這也直接導(dǎo)致新世界利潤大幅受挫。
高島屋
未來在華發(fā)展將增加自營比例
日本高島屋集團(tuán)自1831年創(chuàng)立以來,已經(jīng)擁有185年的發(fā)展歷史。2011年,公司共同銷售額達(dá)到人民幣720億元,其銷售額規(guī)模在日本國內(nèi)獨(dú)立品牌百貨店中首屈一指。
相比起日本其他百貨,高島屋所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品購物的理念,在其特別的品牌、人性化的日式服務(wù)及十分注重食品安全問題的舉措上,體現(xiàn)得淋漓盡致。
高島屋在日本各大主要城市(東京、新宿、橫濱、名古屋、大阪、京都)均設(shè)有營業(yè)面積超過5萬平米的大型門店,這在日本也是獨(dú)一無二的。此外,高島屋百貨在日本全國共有19間門店,海外門店分別設(shè)在新加坡、中國上海以及越南高島屋(2016年開業(yè))。此外,高島屋重視向快速發(fā)展的東盟國家進(jìn)軍,還計(jì)劃2017年度在泰國首都曼谷開分店。
2012年12月,上海高島屋百貨正式營業(yè),位于古北新區(qū)的財(cái)富中心二期,共有地下1層及地上1至7層,建筑面積6萬平方米。但是,自開業(yè)以來,上海高島屋的人氣就一直不旺。2014年,百貨內(nèi)更有部分品牌撤出。面對(duì)行業(yè)困境,高島屋擴(kuò)大自營和餐飲比例,門店還引進(jìn)了牙科門診和引入老年用品。除此之外,開展動(dòng)漫主題展也成為上海高島屋吸引客流量的有效手段。
伊藤洋華堂
成都地區(qū)年銷售業(yè)績已達(dá)50億元
伊藤洋華堂,又名伊藤榮堂,于1920年創(chuàng)立,前身為“羊華堂洋品店”,現(xiàn)時(shí)是日本主要零售企業(yè),在日本全國各地經(jīng)營百貨公司,亦有從事其他業(yè)務(wù),近年更積極在中國多個(gè)城市包括成都、北京(在北京稱為華堂商場)等拓展零售業(yè)務(wù)。
伊藤洋華堂進(jìn)入中國的策略既不像家樂福那樣大張旗鼓的迅速擴(kuò)張門店,也不像沃爾瑪那般以華南沿海地區(qū)的二級(jí)城市為主開設(shè)門店,伊藤洋華堂始終以北京為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,以一個(gè)地區(qū)為主開設(shè)若家門店,這樣做的目的主要是為了節(jié)省成本,先以一個(gè)地區(qū)為突破口,占領(lǐng)這個(gè)區(qū)域,使其在這個(gè)區(qū)域內(nèi)享有一定的知名度。
1997年,伊藤洋華堂開始涉足中國的流通業(yè),相繼在成都和北京兩地建立了合資企業(yè),并把在中國國內(nèi)建立全國性的連鎖商店作為其市場拓展的基本目標(biāo)和戰(zhàn)略。目前,伊藤洋華堂在四川成都設(shè)有6間門店。其中,高新店目前是伊藤洋華堂在中國最大的門店,共有營業(yè)樓層5層。
相比起其他進(jìn)駐中國的日系百貨,伊藤洋華堂不僅沒有水土不服,目前,成都伊藤洋華堂年銷售業(yè)績已達(dá)50億元。
伊勢丹
品牌中國首家Beauty專賣店去年在滬開業(yè)
伊勢丹由株式會(huì)社三越伊勢丹控股旗下的株式會(huì)社伊勢丹負(fù)責(zé)營運(yùn)。集團(tuán)以百貨事業(yè)為核心,旗下另有消費(fèi)金融、金融、零售和其他等四個(gè)事業(yè)部門,共計(jì)37間公司組成伊勢丹集團(tuán)。
伊勢丹有三大經(jīng)營特色:一是“顧客第一主義”,凡事顧客至上,以滿足顧客為榮,也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),它的服務(wù)做得非常到位。二是“優(yōu)品廉價(jià)”,價(jià)廉物美,以高質(zhì)量、低價(jià)錢吸引顧客。三是“共存共榮”。
目前伊勢丹集團(tuán)在百貨公司營業(yè)方面,共計(jì)有15間子公司,28間門店。在日本,國內(nèi)設(shè)有14間門店,其中直營店占6間,全部都分布于日本關(guān)東地區(qū);在海外,伊勢丹設(shè)有14間門店,其中,新加坡、馬來西亞吉隆坡以及泰國曼谷分別設(shè)有6間門店、3間門店以及1間門店。中國上海、成都分別各設(shè)1間門店,天津設(shè)有2間門店。
2015年冬天,伊勢丹在中國的首家Beauty專賣店在上海大悅城北樓開業(yè)。專賣店不僅匯集國際化妝品品牌,還包含非常日本受歡迎的化妝品及時(shí)尚用品。另外,門店更設(shè)有日本技術(shù)的美甲美睫服務(wù)、綠色主題輕餐吧等。
1993年,伊勢丹進(jìn)入中國。在華發(fā)展期間,伊勢丹曾經(jīng)關(guān)閉上海、沈陽和濟(jì)南門店。截至2016年4月共有4家百貨、1家化妝品專門店。
崇光百貨
以特許經(jīng)營的方式與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作
崇光百貨是日本一家大型連鎖百貨公司,目前由7&I控股旗下的株式會(huì)社崇光・西武經(jīng)營。其分店擴(kuò)及亞洲各地,以特許經(jīng)營的方式與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作。
香港:共有2間分店,位于尖沙咀與銅鑼灣(由利福國際持有,當(dāng)?shù)孛Q香港崇光百貨)。
臺(tái)灣:共有9間分店(“太平洋崇光百貨”七間,其中包括以“遠(yuǎn)東SOGO崇光百貨”名稱開幕的新竹Big City店一間,“廣三崇光百貨”一間)
馬來西亞:僅有1間分店,位在吉隆坡市中心內(nèi),于1994年開幕,為馬來西亞營業(yè)額最高的單體百貨。在崇光百貨破產(chǎn)時(shí)曾短暫關(guān)閉一陣子,直到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)接收后才重新開幕。
印尼: 共有13間分店,分別位在雅加達(dá)、萬隆、棉蘭、泗水和巴厘。在印尼的分店由 PT. Mitra Adiperkasa Tbk所接收,于1990年開幕,被設(shè)定為高端百貨公司。
中國大陸: 僅有北京1間分店(由莊勝集團(tuán)持有,名稱“莊勝崇光百貨”)。
三越百貨
以高檔消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)聞名于世界
三越創(chuàng)辦于1673年,總部設(shè)于東京。品牌以高檔消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)聞名于世界,常被用來作為饋贈(zèng)親友禮物的首選店。在百貨商店同行業(yè)中,銷售額經(jīng)常排在首位。另外,三越還在日本設(shè)有多家小型商店,門店多在中小型都市或機(jī)場營業(yè),主要售賣衣服及禮品等商品。
除了在日本國內(nèi)不斷擴(kuò)展店鋪外,三越在海外均設(shè)有不少分店。在海外,三越分別在意大利羅馬、中國上海、臺(tái)灣和美國奧蘭多設(shè)有分店。
意大利:羅馬店在1975年6月10日開業(yè),目前是三越百貨在歐洲的唯一分店。
臺(tái)灣:新光三越百貨是由新光集團(tuán)與日本三越百貨在1989年共同合資成立,自1989年設(shè)立開始至今,旗下分店有:臺(tái)北南西店、臺(tái)北站前店、臺(tái)北信義新天地、臺(tái)北天母店、桃園大有店、桃園站前店、新竹店、臺(tái)中店、嘉義店、臺(tái)南中山店、臺(tái)南新天地、高雄三多店以及高雄左營店等。
上海:三越位于茂名南路58號(hào),由日本三越直接經(jīng)營,于1989年10月15日軟開業(yè)并在1990年3月20日正式開業(yè)其后進(jìn)行了多次擴(kuò)建。
日本阪急百貨
首店將落戶寧波,計(jì)劃2018年春季開業(yè)
2014年10月14日,日本阪神阪急百貨店與都市房地產(chǎn)共同出資的阪神商業(yè)項(xiàng)目完成工商注冊(cè),注冊(cè)資本18億元(2.9億美元),項(xiàng)目總投資額30億元(4.84億美元),擬在東部新城地標(biāo)性建筑—寧波中心內(nèi)持有并運(yùn)營約16萬平方米、以高端百貨為主的大型綜合商業(yè)購物中心。
據(jù)悉,該項(xiàng)目是阪急阪神百貨店在海外投資的第一個(gè)項(xiàng)目。阪急阪神百貨店由阪急阪神東寶集團(tuán)下屬的H2O零售公司控股,總部位于日本大阪市,主營業(yè)務(wù)百貨零售。
目前,阪急阪神在日本國內(nèi)擁有15家百貨店,其中阪急百貨店11家,阪神百貨店4家。阪急百貨店以大阪梅田本店為中心。梅田阪急百貨店通過話題性、新聞性和娛樂性傳達(dá)給消費(fèi)者。而這種新方式需要空間和場地,甚至舞臺(tái)設(shè)施,讓消費(fèi)者在其中體驗(yàn)。
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