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感謝天貓、淘寶的領(lǐng)導,還有美妝行業(yè)很多的前輩、同行。我是韓后的創(chuàng)始人,電商來說,其實韓后真正觸電在去年的1月1日事業(yè)部真正成立,為什么韓后在去年1月1日才進入到電商這個行業(yè)?是不重視還是覺得這個行業(yè)沒有前途?都不是。在四五年前,我們公司也有很大的分歧,現(xiàn)在電商這么火,那時每年的電商大會和“雙十一”那幾天我都特別難受,因為“雙十一”只能看別人,我們卻無家可歸,離電商大會就更遠了。
9月10日消息,在昨日的網(wǎng)商之夜·美妝高峰論壇上,韓后創(chuàng)始人王國安發(fā)表了主題為“跨界營銷如何撬動美妝市場”的演講,其表示,現(xiàn)在網(wǎng)上的化妝品版權(quán)都來自線下,實際上整個行業(yè)都在享受品牌的紅利,但是這個格局必須破,要開始自創(chuàng)原版內(nèi)容。
王國安表示,未來的中國本土品牌就是國際品牌,互聯(lián)網(wǎng)也是一樣,中國的互聯(lián)網(wǎng)一定會制造出原版的內(nèi)容,因此天貓、淘寶應(yīng)當支持中國品牌。天貓不僅僅是靠買版權(quán)的平臺,價值完全可以制造現(xiàn)象級。
以下為王國安演講全文:
感謝天貓、淘寶的領(lǐng)導,還有美妝行業(yè)很多的前輩、同行。我是韓后的創(chuàng)始人,電商來說,其實韓后真正觸電在去年的1月1日事業(yè)部真正成立,為什么韓后在去年1月1日才進入到電商這個行業(yè)?是不重視還是覺得這個行業(yè)沒有前途?都不是。在四五年前,我們公司也有很大的分歧,現(xiàn)在電商這么火,那時每年的電商大會和“雙十一”那幾天我都特別難受,因為“雙十一”只能看別人,我們卻無家可歸,離電商大會就更遠了。為什么當時不做這個渠道?三四年前我和我的同事說,那個時候我們只有一個渠道,也是本土品牌成長的唯一沃土,就是化妝品專營店,一年專營店都有幾千萬,這個陣地都沒打好,難道到網(wǎng)上不挨揍?我們千萬不要抱著“占茅坑”隨隨便便去做,我們一定在一個渠道里必須占據(jù)了長尾的位置。
當在專營店活下來以后,去年1月1日,正式的把電商部獨立出來,電商要做好有幾個關(guān)鍵點,環(huán)境和氛圍特別重要。
第一,電商必須是獨立的,特別是化妝品這么多的渠道,隨著你的企業(yè)慢慢壯大,內(nèi)部資源調(diào)配是交割的。
第二,每一個部門的文化是不一樣的,電商不要和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人一起辦公,這個是非常不好的。1月1日我們的辦公在哪里?當時我的一個哥們,茵曼的方總,他在三樓,我搬到二樓。他們整個園區(qū)里都是電商人才,有這個氛圍,大家有比較,我們很多團隊會以旁邊來決策自己的行為,還有是不懂就問。所以它必須是獨立的部門,而且在戰(zhàn)略上必須高度重視。去年1月1日在做,成績還過的去,去年就是及格,至少在這里活下來了。今年定的目標是第一,在國產(chǎn)品牌占前三名的目標,PPT我不講了,我原來認為是和很多行業(yè)在一起的,其實我們都是自己人,自己人說自己的事情。
談一下我個人的看法,中國的化妝品大家差距不大,從第一名前十名,大家的份額相差幾百萬是不大的,但是化妝品電商有點像電視和電視媒體的版權(quán),比如《中國好聲音》,大家知道互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)在前幾年靠買電視的版權(quán)來做引流。今年的化妝品行業(yè)也是這樣,今天在所有網(wǎng)上賣的東西版權(quán)都來源于哪里?線下。我們化妝品行業(yè)這幾年國內(nèi)品牌、全渠道的品牌占據(jù)了天貓的前面,淘品牌勢頭沒有那么好。有幾個關(guān)鍵點:
第一,我們打的是群架,昨天銀泰百貨的CEO講,他覺得過去的百貨像一群兵,拿著矛,拿著盾,電商說我有槍,還不信,結(jié)果真開槍了,我們湊緊一點,子彈是有限的,但是人家是機關(guān)槍。中國的閱兵,引起勝利的也是曾經(jīng)沒有拿過槍、炮,拿著矛、拿著盾的土八路,徹底的省里。中國反法西斯勝利是中國結(jié)束那么多年的恥辱,取得了根本性勝利,憑什么勝利?是團結(jié)了全世界各個反法西斯的人,從蘇聯(lián)、美國等等,打的是聯(lián)合戰(zhàn)爭,靠什么勝利了?是聯(lián)合戰(zhàn)爭的省里。線下品牌也是這樣的,最后取得的東西,我們必須要打一個聯(lián)合戰(zhàn)爭,必須是所有的渠道,就像解放戰(zhàn)爭一樣的,有可能那個渠道就是你的蘇聯(lián),有可能那個渠道就是你的美國,他要借槍給你,要借炮給你。所以沒有槍,沒有炮不可怕,可怕的是沒有和你一起戰(zhàn)斗的同盟。
我們現(xiàn)在線上像電商廣告,原來電視廣告生產(chǎn)不出內(nèi)容,因為電視欄目,一個欄目可以砸三個億、兩個億,他們制作欄目都是大投入、大制作、大產(chǎn)出。其實化妝品也是一樣的,為什么現(xiàn)在差距很?因為我們的版權(quán)是雷同的,都是來源于下面,來源于傳統(tǒng)渠道或者是其他的渠道。而且,在這幾年實際上我們是享受了品牌的紅利,但是這個格局必須要被破掉,未來互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的,中國的互聯(lián)網(wǎng)一定會制造出原版的內(nèi)容。
像《來自星星的你》已經(jīng)證明了,完全在網(wǎng)絡(luò)上一夜之間被全國人民知道的這樣一個現(xiàn)象級的東西,這僅僅是一個開始。中國化妝品也是一樣,你要干的事情是什么事情?你不是在透支原來的紅利,必須制造出你自己的版權(quán)。我認為化妝品未來一定在韓后,也可能不是在韓后,是在座的各位更優(yōu)秀的品牌,你的一款產(chǎn)品首先在網(wǎng)上,爆的一塌糊涂,可能是百萬支,可能是千萬支,所有線下跟你買版權(quán),這一點是非常重要的。
如果,現(xiàn)在所有的化妝品電商,沒有屬于自己的在互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)的,那個時代是1.0的時代,但是這個版權(quán)怎么做?我個人的理解:
必須你本身就是一個品牌,過去一樣的,我原來都不知道你是誰,這樣就很難了,就像電視廣告一樣的,化妝品最高的成本是信任的成本,很多人說這個人多么白癡,花這么多錢打廣告,為什么打廣告?實際上要解決消費者信任的問題。大家都在談大數(shù)據(jù),淘品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌是最精準的,他們就是一幫被大數(shù)據(jù)害了的,不要聽大數(shù)據(jù),它能成就你,也一定能夠制約你。為什么?一個東西起來旁邊圍觀的很重要,馬云做晚會,就是讓所有圍觀的人進去;瘖y品也是這樣,如果你想讓你的品牌信任度更高,不僅僅是你的用戶知道,而是你旁邊的圍觀的人多能夠給你敲鑼打鼓,這個很重要,如果沒有人敲鑼打鼓,這個品牌的信任度是有限的。如果你太太買化妝品,連你都不知道,他的自尊心是受到傷害的。我覺得要破這個局,我們一定要搞定圍觀,化妝品最大的成本就是信任,這個成本是很高的。
我們和國際品牌競爭,中國的化妝品一定要感謝國際品牌,他們和我在同臺的舞臺競爭,中國不應(yīng)該搞什么關(guān)稅,就應(yīng)該把門打開,戰(zhàn)爭是慘烈的,但是留下來的就是將軍,都是牛逼的。但是我們怎么和他在同臺競爭的角度,我們有我們的優(yōu)勢。
讓雅詩蘭黛制造出一個互聯(lián)網(wǎng)品牌的產(chǎn)品是不可能的,但是我們有可能,所以天貓的、阿里的同事,要把很多機會給胡思亂想、不切實際,僅僅是夢想的人,也許這個東西不成立,但是想想還是可以的,就應(yīng)該支持中國的,你干什么東西是別人沒有干過的,你是顛覆的,是能夠制造版權(quán)的,讓所有人知道天貓也是可以出現(xiàn)象級的,這個很重要。天貓不僅僅是靠買版權(quán)的平臺,價值完全可以制造現(xiàn)象級。
很多投資人問我,說為什么過去的化妝品都是“各領(lǐng)風騷三五年”,我說今天不一樣了,為什么?過去國內(nèi)品牌而一支產(chǎn)品,就像15年前,我出來打工的時候,唯一的交通工具就是綠皮火車,如果這趟貨車坐不上就要等,從江西到浙江有兩天時間,我們只能在一個渠道里,而且只有唯一的交通工具。但是今天不一樣了,我們到北京去,高鐵不行,可以定機票、機票不行,開車,開車不行轉(zhuǎn)車,今天和國際品牌競爭是在眾多領(lǐng)域里可以大家充分競爭的。今天把這個路封了,走那條的。
第二,人才流向,我們看一個產(chǎn)業(yè)就看人才流向,今天沒有人覺得在中國民族本土品牌上班是一個丟人的事情,而且是很榮耀的事情,在中國民族品牌里有非常多的優(yōu)秀人才,而且是國際化的人才。
第三,資本流動,過去5年前有誰投資化妝品?不可能,他們覺得你們就是一幫土八路、一幫黑社會,別人不能干的你們干,別人不能送的你們送,但是就是那幫土八路,在今天受到很多資本的擁抱。
我和投資人說,如果以過去的方式看中國本土品牌你真的錯了,中國一定誕生化妝品的海爾、格力,而且僅僅是開始,不是終結(jié),因為有這么多的渠道。在天貓,國內(nèi)品牌也不遜色,不要帶著有色眼鏡看我們。
天貓說,要國際化,中國未來的本土品牌就是國際品牌,懂嗎?不能認為從國外來的就是國際品牌,他們能夠走出去,他們就是國際品牌。
我在2年前也特別害怕互聯(lián)網(wǎng),像“雙十一”,你們天下網(wǎng)商會一到那天我不出來見人了,覺得自己很老土,覺得我們就是傳統(tǒng)行業(yè)。但是有了互聯(lián)網(wǎng)這個東西覺得很興奮,我也剛剛找到感覺,但是我覺得還是比較興奮的。
中國的消費者從過去的“小白”到了“后小白”,必將承認“達人”和“意見領(lǐng)袖”,國際品牌不用解決信任,我們要花20%的成本解決信任,我們?yōu)槭裁赐稄V告?其實投的也是浪費的,我也知道,但是不投就不買你,就像談戀愛不花錢,他認為你不是真感情,其實我們也是真感情的。隨著中國品牌越來越強大,中國完全可以和國外品牌做出一樣的東西。
如果把每年銷售額的20%用來做產(chǎn)品,不要說“尖叫”,什么“叫”都可以。我是一個化妝品的菜鳥,我們把比例加多一倍,未來的核心競爭力是“笨功夫才是核心競爭力”,不是聰明。別人用5塊,我用10塊,我們從包裝到技術(shù)已經(jīng)沒有壁壘了,只不過給我們的比例不夠,信任成本是第一的,所有人開始識別的時候,真的知道什么是好的時候,那很好辦,因為中國的化妝品處在什么階段?我也不知道什么是好的,我就知道雅詩蘭黛是好的,因為處在一個不完全識別的階段,隨著消費者越來越成熟就沒有了。我們趕在一個競爭最激烈的時代,也是一個最好的時代,因為我們的股市是“長!,是“長線牛市”,不是國家制造的股市,我認為這是全國人民的化妝品的牛市。
所以,有在座的化妝品行業(yè)的前輩,以狼、與虎共舞,我們大家一起努力,一定讓中國化妝品的股市沖破1萬點!謝謝!
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