以互聯(lián)網(wǎng)的思維經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)服裝品牌——訪WEWE品牌總經(jīng)理洪美娥

分享到： | | | | 2014-3-31 14:14

　眾所周知，隨著傳統(tǒng)服裝行業(yè)營(yíng)運(yùn)成本的增加，服企的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，在中國(guó)，幾乎每一天都有老舊的服企在衰弱，而新興服裝品牌也在不斷崛起。在這個(gè)日益變化的大環(huán)境下，WEWE以?xún)?yōu)雅之姿，悄然綻放。從平淡無(wú)奇到擁有300余家店鋪的規(guī)模企業(yè)，WEWE僅用時(shí)3年，在業(yè)內(nèi)引發(fā)驚嘆！現(xiàn)在，不妨跟隨記者的筆觸，從WEWE品牌女裝總經(jīng)理洪美娥女士的視角，解讀WEWE品牌快速發(fā)展的神奇密碼！

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　　在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維中“極致”一次的理解上，洪總也有自己的看法，她認(rèn)為，在品牌運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，其實(shí)是沒(méi)有極致的，所謂的“極致”只是當(dāng)下做的比別人略好一點(diǎn)，或是做到了現(xiàn)階段品牌所能做到的最好�！坝浀们靶⿻r(shí)候，萬(wàn)達(dá)對(duì)020的未來(lái)展望是五年要發(fā)展十億會(huì)員，雖然行業(yè)和領(lǐng)域不同，但我相信，這‘十億會(huì)員’在五年內(nèi)肯定會(huì)是商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的‘極致’。而WEWE的目標(biāo)是在三年內(nèi)發(fā)展百萬(wàn)會(huì)員，雖然目前的國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)品牌能夠擁有百萬(wàn)會(huì)員，但我希望五年之后，WEWE會(huì)成為擁有會(huì)員數(shù)最多的服裝企業(yè)，這也是WEWE在短期內(nèi)的一種‘極致’吧�！焙榭�?cè)缡钦f(shuō)。誠(chéng)然，對(duì)于品牌而言，會(huì)員是一種非常有效的資本，當(dāng)百萬(wàn)忠實(shí)的粉絲成為品牌的會(huì)員，其所形成的口碑效應(yīng)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高成本的廣告投入。一如小米手機(jī)的“因?yàn)槊追郏孕∶住�，事�?shí)也證明，在手機(jī)市場(chǎng)中小米的“米粉效應(yīng)”做的最好。WEWE在引入互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，也深刻思考著該如何做好會(huì)員管理，如何將會(huì)員資本更完整有效地運(yùn)營(yíng)起來(lái)，從而了解消費(fèi)者的需求和喜好，而互聯(lián)網(wǎng)核心思維的闡述中，也提出了品牌要服務(wù)好消費(fèi)者，必須要具備“屌絲思維”、“粉絲思維”、“爆點(diǎn)思維”、“痛點(diǎn)思維”、“尖叫思維”等等。如此，才能獲得更多WE粉的認(rèn)同，才能研發(fā)出令WE粉尖叫甚至瘋狂的服裝，也才會(huì)有更多正面的口碑影響。

　　此外，在提及如何構(gòu)筑符合WEWE品牌精神的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)環(huán)境時(shí)，洪總也分享了她在WEWE公司經(jīng)營(yíng)和品牌管理中身體力行的一個(gè)重要理念，“當(dāng)我們?cè)谒茉霿EWE品牌時(shí)，我們需要關(guān)注的重點(diǎn)不僅在于粉絲對(duì)于WEWE的感受，更在于在購(gòu)買(mǎi)WEWE、穿上WEWE、體驗(yàn)WEWE的過(guò)程中，粉絲對(duì)于自我的感知�！倍@個(gè)理念更恰好地契合了WEWE品牌一直以來(lái)對(duì)消費(fèi)者所宣導(dǎo)的那樣——在這里，你會(huì)遇見(jiàn)另一個(gè)自己。

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