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VERO MODA女裝衣服起球不給退貨 回應(yīng)稱起球正常

| | | | 2013-1-16 13:26

549元買了一件“VEROMODA”針織衫,穿了兩天就起球了,市民黃女士要求專賣店退貨遭拒。1月13日,記者核實(shí)“VEROMODA”相關(guān)負(fù)責(zé)人,她表示“浮毛起球正�!�。
      549元買了一件“VEROMODA”針織衫,穿了兩天就起球了,市民黃女士要求專賣店退貨遭拒。1月13日,記者核實(shí)“VEROMODA”相關(guān)負(fù)責(zé)人,她表示“浮毛起球正�!薄�

      這名負(fù)責(zé)人表示,黃女士的衣服起球并不嚴(yán)重,“不仔細(xì)看看不出來(lái)”。而且,黃女士所購(gòu)針織衫含纖維成分,“纖維本身就起球”,“浮毛起球正�!薄|S女士不接受處理意見,他們只能建議其去做檢測(cè),“只要有質(zhì)量問(wèn)題,所有的費(fèi)用我們來(lái)承擔(dān)”。

交涉過(guò)程

2012年12月24日,黃女士購(gòu)買該針織衫,“穿了兩天后,衣服起球嚴(yán)重”。

2013年1月1日前后,她與“VEROMODA”專賣店聯(lián)系退貨�!暗麄冋f(shuō),起球很正常,用除球器處理一下就好了,拒絕退貨”。

1月10日左右,黃女士的訴求已持續(xù)近半月時(shí)間無(wú)果,“說(shuō)是讓我去做檢測(cè)呢”。

1月13日,“VEROMODA”專賣店相關(guān)負(fù)責(zé)人劉女士證實(shí)了此事。
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