商場如戰(zhàn)場,對(duì)于競爭激烈的行業(yè)而言,這話一點(diǎn)也不假。在不久前,坊間就流出傳聞,匹克欲重組國內(nèi)體育用品行業(yè)的老大李寧。6年前,李寧沖勁十足,穩(wěn)坐本土體育品牌的第一把交椅,以匹克、安踏為代表的“晉江系”難以望其項(xiàng)背。
6年后,李寧公司轉(zhuǎn)型受阻,品牌重塑失敗,隊(duì)伍動(dòng)蕩,人心渙散,業(yè)績下滑,本土第一的位置拱手讓人。在激烈的市場競爭下,企業(yè)稍有不慎,極有可能招致失敗,喪失的也許不僅僅是老大或老二的座次,甚至有被對(duì)手吞并的危險(xiǎn)。
李寧高管層對(duì)于國際化理想的“只爭朝夕”,以及在國際化過程中對(duì)于自我認(rèn)知產(chǎn)生的偏差,最終將李寧品牌拖進(jìn)了死胡同。
一、客觀的品牌認(rèn)知與準(zhǔn)確的市場定位是品牌成長的前提
早期的李寧,對(duì)自身品牌還是有著比較客觀的認(rèn)識(shí)的。雖然從1997年到2002年,李寧連續(xù)6年保持國內(nèi)市場份額第一,然而隨著國內(nèi)人均收入水平的提高,耐克與阿迪達(dá)斯兩家國際巨頭開始在中國市場強(qiáng)勢崛起。
在2003、2004年短短兩年時(shí)間內(nèi),李寧就被耐克和阿迪達(dá)斯先后超越。李寧雖然是國內(nèi)老大,但在國際市場上,還只是一名小弟,缺乏知名國際品牌所擁有的影響力,在一線城市面對(duì)耐克、阿迪達(dá)斯的競爭,李寧愈發(fā)顯得力不從心。
既然是小弟,當(dāng)然只能是追隨者或追趕者,超越,還只是一種美好愿望。李寧要想繼續(xù)成長,必須走國際化之路。正是在這種背景下,有了這樣的認(rèn)識(shí),李寧擺正了自己的位置,選擇了從籃球突破。2004年5月,李寧公司正式成為當(dāng)時(shí)還名不見經(jīng)傳的西班牙男、女籃的服裝贊助商,事實(shí)證明,這是一次頗有眼光的合作。
不僅如此,2005年1月,李寧公司更進(jìn)一步,在北京與NBA聯(lián)盟簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為首個(gè)中國的“NBA官方市場合作伙伴”。2006年1月,在NBA聯(lián)盟的牽線搭橋下,李寧簽下了克里夫蘭騎士隊(duì)的后衛(wèi)達(dá)蒙•瓊斯,就此成為第一個(gè)躋身NBA賽場的中國運(yùn)動(dòng)品牌。
僅僅數(shù)月之后的2006年8月,李寧又帶給國內(nèi)球迷一則更加震撼的消息——簽約超級(jí)明星“大鯊魚”奧尼爾。雙方的合作打破了耐克和阿迪達(dá)斯等國際品牌對(duì)超級(jí)明星資源的壟斷,李寧再次開創(chuàng)了行業(yè)先河,終于通過國際頂級(jí)職業(yè)賽事使自己在國際上長了臉,李寧在國內(nèi)消費(fèi)者心中的品牌形象、地位也不斷地得到強(qiáng)化、提升。
當(dāng)然,李寧的發(fā)展,并非只靠市場推廣上的攻城拔寨。在產(chǎn)品能力上,李寧同樣進(jìn)步神速。為達(dá)蒙•瓊斯設(shè)計(jì)的“飛甲”籃球鞋一舉拿下“iF China 2006工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”的紡織與時(shí)尚類大獎(jiǎng)。2006年9月,李寧推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的鞋產(chǎn)品專業(yè)科技平臺(tái)——“李寧弓”減震科技。
“李寧弓”是國內(nèi)第一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋的研發(fā)科技平臺(tái),標(biāo)志著李寧公司的運(yùn)動(dòng)鞋科技眼發(fā)能力躋身世界領(lǐng)先行列。在耐克憑借氣墊技術(shù)引領(lǐng)籃球鞋市場近20年后,本土品牌第一次從技術(shù)上拉近了與國際品牌間的差距?陀^清晰的品牌認(rèn)識(shí),使李寧認(rèn)識(shí)到了自身的不足與差距,能夠在市場上為自己找準(zhǔn)定位,從而明確發(fā)展方向并為此而努力。
二、堅(jiān)定的品牌戰(zhàn)略和穩(wěn)定的品牌文化是品牌發(fā)展的關(guān)鍵
與NBA結(jié)盟,簽約超級(jí)巨星,通過在籃球領(lǐng)域的強(qiáng)勢出擊,李寧品牌在新一代消費(fèi)者心中的品牌形象迎來了拐點(diǎn)。按理李寧公司本該在此時(shí)趁勢前進(jìn),繼續(xù)營造其形象,強(qiáng)化其影響,鞏固其市場。讓人意外的是,李寧公司在這個(gè)時(shí)候放緩了在籃球領(lǐng)域前進(jìn)的腳步,將精力分散到了其他地方,開始了四處擴(kuò)張的步伐。
從2007年起,李寧轉(zhuǎn)而開始主推跑步系列產(chǎn)品,憑借在籃球上積累的經(jīng)驗(yàn),李寧很快將跑步業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。然而隨著2008年的臨近,公司開始全力備戰(zhàn)奧運(yùn),對(duì)跑步的重視又戛然而止。除了拓展跑步運(yùn)動(dòng),2007年李寧公司還斥資3.05億元人民幣并購了國內(nèi)著名的乒乓球器材制造商“紅雙喜”,進(jìn)軍乒乓球市場。
另外,早在2006年4月,李寧公司就已獲得了ATP(國際男子職業(yè)網(wǎng)球選手聯(lián)合會(huì))官方市場合作伙伴的身份。相反,在籃球領(lǐng)域李寧再?zèng)]有出現(xiàn)過能讓人津津樂道的大動(dòng)作。
而就在此時(shí),“晉江系”趁李寧將注意力分散到其他業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),加快了追趕的腳步。匹克和安踏先后通過簽約球星成功登陸NBA,而匹克更是在2007年取代李寧成為NBA官方市場合作伙伴!皶x江系”作為追趕者,緊隨李寧之后,趁李寧裹足不前,幾乎把李寧在籃球業(yè)務(wù)上辛苦積累起的優(yōu)勢蠶食殆盡。
2009年,在經(jīng)歷了兩年漫無目的的摸索后,李寧再次重新聚焦另一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)—羽毛球運(yùn)動(dòng)。同年4月,李寧取代全球知名的羽毛球運(yùn)動(dòng)品牌尤尼克斯成為中國羽毛球隊(duì)的主贊助商,林丹成為了李寧的頭牌代言人;7月,李寧完成對(duì)本土羽毛球器材品牌凱勝的收購。雖然羽毛球在國內(nèi)外都有著較高的群眾參與度,但是羽毛球運(yùn)動(dòng)沒有市場化極高的職業(yè)體育賽事作為營銷平臺(tái),這使得羽毛球運(yùn)動(dòng)的商業(yè)價(jià)值相當(dāng)有限,李寧在羽毛球領(lǐng)域上的投入并沒有得到預(yù)期的回報(bào)。
盡管如此,憑借奧運(yùn)的余威,李寧在2009年以84億元的銷售額超越阿迪達(dá)斯,成為國內(nèi)體育市場的第2名,距離耐克只有一步之遙。超越阿迪達(dá)斯讓李寧公司高管層錯(cuò)誤地認(rèn)為民眾的消費(fèi)心理已經(jīng)趨向成熟,不再一味追求國際品牌,這是李寧反擊的絕好機(jī)會(huì)。高管層希望能夠畢其功于一役,以品牌重塑的激進(jìn)方式徹底扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。殊不知,多年來的戰(zhàn)略搖擺不僅消耗了李寧公司大量的精力和資源,也埋下了眾多的隱患,激進(jìn)的品牌重塑最終成為了壓垮李寧的最后一根稻草。
首先是2010年的品牌標(biāo)識(shí)更換。李寧更換品牌標(biāo)識(shí)雖然迫不得已,但更換品牌標(biāo)識(shí),使市面上銷售的李寧產(chǎn)品在一夜之間變成了“過時(shí)”的庫存,加劇了本已嚴(yán)峻的公司庫存。其次是產(chǎn)品提價(jià)。李寧公司認(rèn)為,想要打造能夠與耐克、阿迪達(dá)斯真正抗衡的品牌,產(chǎn)品的價(jià)格也必須向國際品牌靠攏。然而,市場并不買賬。提價(jià)后在2010年底召開的2011年二季度訂貨會(huì)上,李寧的服裝產(chǎn)品和鞋產(chǎn)品訂貨數(shù)量分別下降超過7%和8%,這無疑宣告了李寧的品牌重塑失敗。
再次是公司架構(gòu)的改革。2009年,李寧公司開始推行“CXO”的治理結(jié)構(gòu),增設(shè)了CMO、CPO等職務(wù),并大量引入具有國際背景的空降兵?战当鴤兣c本土員工從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到市場營銷的策略,兩者的思路經(jīng)常是南轅北轍。最具代表性的就是品牌重塑后,公司一邊在推“90后李寧”的概念,一邊啟用“70后”的林志玲為產(chǎn)品代言。
此外,空降兵的到來擾亂了李寧公司內(nèi)部員工的上升通道,許多頗具才華的本土中堅(jiān)力量早早遭遇職業(yè)天花板,不得不選擇離職謀求更好的發(fā)展。老員工的紛紛離職,新員工的不斷注入,李寧積淀多年的公司文化也被迅速稀釋。品牌重塑失敗的惡果,是2011年李寧公司的業(yè)績第一次出現(xiàn)滑坡:營收同比下降5.8%,利潤縮減了65%,而庫存則上升了4成。
品牌戰(zhàn)略的搖擺葬送了李寧在籃球領(lǐng)域辛苦積累的優(yōu)勢。四面出擊的營銷戰(zhàn)略,雖體現(xiàn)出李寧公司日益提升的信心與成熟,但另一方面,李寧公司急于求成的心態(tài)也暴露無遺。冒進(jìn)的國際化戰(zhàn)略步伐,不僅沒有使李寧品牌得到突破,反而使其最具特色的民族色彩被逐漸淡化,公司文化分崩離析,文化認(rèn)同紊亂。李寧不僅是將“本土體育品牌冠軍”拱手讓給了安踏,企業(yè)也陷入了內(nèi)憂外患之中,不得不尋找知名投行進(jìn)行資本重組,以圖東山再起。
理想與現(xiàn)實(shí)總會(huì)存在差距,為了追求理想而吃盡苦頭、歷經(jīng)失敗并不可怕,可怕的是失敗后的一蹶不振。幸喜的是,李寧并不甘心失敗,更沒有因此沉淪。與CBA的天價(jià)合作、大手筆簽約NBA巨星德恩•韋德便是其回歸正途的體現(xiàn)。對(duì)此,我們拭目以待,期望著李寧超越耐克與阿迪達(dá)斯,成為真正的世界名牌,我們更期待越來越多的中國品牌登上國際市場的大舞臺(tái)。
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