社區(qū)品牌專賣店，或名“達衣巖”

分享到： | | | | 2007-12-5 00:00

“黃振龍”這家不起眼的小涼茶店遍布廣州的大街小巷，人們在茶余飯后經(jīng)常逛到店里，它已經(jīng)完全融入人們的生活。倘若服裝專賣店扎根社區(qū)，是否也能成為渠道拓展的新方式？

　　社區(qū)經(jīng)濟需要的是回頭客，消費群體就是周邊的住戶，換句話說就是小店的鄰居，和鄰居搞不好關(guān)系，結(jié)果可想而知，這對商家的服務(wù)提出了更大的挑戰(zhàn)，同時也對產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量提出更大的挑戰(zhàn)。達衣巖所遵循的原則是：顧客便是朋友。

　　達衣巖為“朋友”營造家的感覺。和商圈專賣店主要產(chǎn)品展示，更有效地利用空間，模特更為充實，注重商業(yè)氣息和視覺沖擊不同，達衣巖的社區(qū)店更注重營造休閑、溫馨的氛圍。100平方米以上的社區(qū)店一般會把店面分成三個區(qū)，前區(qū)是賣場，中區(qū)是休閑區(qū)，有茶座，有音樂，還會擺上報紙和雜志。這是因為考慮到晚上夫妻或情侶來店里，一個人看衣服，另一個人不會感覺無聊。有了這些休閑區(qū)域，即使不為了買衣服，也可能會隨便逛逛，和店里的人聊聊天�？偟膩碚f，是在風格不變的情況下在商業(yè)性和溫馨感覺中把握尺度。達衣巖甚至會提供與品牌定位相符的書籍和音樂，通過這些，它很容易和社區(qū)的居民交成音樂、文學上的朋友。

　　社區(qū)經(jīng)濟并非達衣巖首創(chuàng)，但我們在社區(qū)周圍看到的往往是外貿(mào)店和各個品牌混雜在一起的個性小店。外貿(mào)店和混雜小店走這一路線可以說是歪打正著，實力不足使得他們無法搶占商圈經(jīng)濟，從而選擇了一種低成本的方式。而有實力的品牌看中的是大商場的人流量和購物者口袋中的大把鈔票，同時消費者“商場里的都是大牌”的固有印象更使得品牌公司對商場趨之若鶩。達衣巖并不缺實力，并不缺風格，也不缺乏和其它品牌競爭的勇氣，只是在渠道的選擇上，它走了一條更“親民”的道路。

　　“社區(qū)經(jīng)濟這種趨勢，其中的市場空間，會被更多的品牌了解和熟悉，甚至進入，它對品牌自身的發(fā)展和豐富社區(qū)商業(yè)、文化的作用不可小覷。” 韓冬青說。

　　專家解析：

社區(qū)專賣店：瞄準主流消費群的新渠道

上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機構(gòu)首席顧問　李　煒

　　作為一種服裝行業(yè)全新的渠道方式，社區(qū)品牌專賣點目前正處于起步階段，

　　但是這種服裝渠道的運作方式被很多專家學者看好。

　　擺脫兩級分化的平民時尚

　　社區(qū)品牌專賣店的出現(xiàn)，體現(xiàn)了服裝行業(yè)“平民時尚”的趨勢。如果把服裝行業(yè)的消費群體比作金字塔形狀，那么平民階層，他們占據(jù)了整體消費的很大比重，他們既不像頂部消費者對品牌要求“量體裁衣”般的匹配，也沒有底層消費者對價格的過分敏感，他們追求品牌的個性，也能承受一定的價格。

　　但長期以來，許多服裝品牌出現(xiàn)了“兩極分化”，要么學習國際奢侈品牌，盲目求洋、求高端，要么淪為批發(fā)市場、路邊小店中的主角。

　　但這兩者，都沒有抓住主流消費群體。

　　社區(qū)品牌專賣店的出現(xiàn)，正在向主流消費群體靠近。

　　1、有個性有品牌的社區(qū)店，有效改善了路邊的外貿(mào)店或者服裝小店的檔次較低，質(zhì)量不高，形象不佳的問題。

　　2、有固定的消費范圍和群體。以社區(qū)周邊的區(qū)域作為主要的消費范圍進行輻射，消費者相對集中并且穩(wěn)定。

　　3、消費行為受口碑傳播影響較大。由于消費人群集中，社區(qū)品牌專賣店的服務(wù)感覺和印象更容易通過消費者之間的交流，而迅速傳播。

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