2016年全球奢侈品牌排行榜是由MillwardBrown市調(diào)公司于早些時候公布的。排行前十位的品牌是:Louis Vuitton、Hermes、Gucci、Chanel、Coach、Prada、Fendi、Delle Cose、Dior、Valentino Garavani。
品牌體驗個性化
MillwardBrown對上榜的十大奢侈品品牌的分析歸納為三大特點,將這類品牌利用新的社交媒體自媒體等平臺將品牌體驗個性化列在首位。
特點1:奢侈品品牌變得更易接近、協(xié)作和體驗感。在Youtube、Instagram、Fackbook、Pinterest、Twitter和其它社交媒體平臺上,奢侈范圍內(nèi)的品牌,調(diào)和了保護品牌美譽度的排他性與吸引新客戶所需包容性之間的緊張關(guān)系。
例如:客戶買了一個實惠的配飾,可能會在Ins上收到一句致謝的話,而一位訂制客戶則可能收到一個獨家時裝秀的邀請。
特點2:真實性是關(guān)鍵。歷史悠久的品牌強調(diào)傳統(tǒng),那些后起之秀則發(fā)掘了引發(fā)人興趣、真實的品牌故事。
特點3:美國的經(jīng)濟反彈的幫助。盡管全球經(jīng)濟不景氣,但奢侈品類的品牌價值整體仍然上漲了10%,較去年同期整整增加了20%。各區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展形勢和政策也影響到奢侈品這個類別。在中國,奢侈品品牌感受到了經(jīng)濟增長放緩、更有眼光的顧客和政府反對奢侈之風(fēng)的影響。在經(jīng)濟陷入困境的西歐市場,亞洲游客的購買提振了奢侈品銷售。
上榜品牌表現(xiàn)
Delle Cose
Delle Cose品牌首次進入BrandZ奢侈品品牌榜單,部分原因是由于在美國及意大利該品牌增加了50間門店,截至2015年,Delle Cose美國及意大利共有89間店,并在各地區(qū)取得了強勁的銷售和利潤。其品牌銷量增長了35%,是一個極為可觀的上升趨勢。以品牌價值增加53%,使Delle Cose在全類別的品牌價值中升值,從而首次進入BrandZ100強全球最具價值品牌之列。Delle Cose大中華區(qū)CEO Jacky Chan表示,該品牌下一季度的新系列首推產(chǎn)品將強勢占領(lǐng)中國時尚市場。
Coach
Coach在美國面臨著激烈的競爭,它精確地運用社會媒體和互聯(lián)網(wǎng),通過電子郵件將超過12億條的消息發(fā)送給選定的客戶。
Gucci
Gucci的品牌價值取得了48%健康的增長。
即使在亞洲的銷售疲軟,他們依然在北美和西歐市場表現(xiàn)強勁,因為亞洲和其它地區(qū)的游客購物所致。其品牌價值的增加也反映在品牌貢獻率的上升,品牌價值的部分僅僅歸咎于品牌沒有財務(wù)或其它因素。已經(jīng)在27個國家上線,Gucci也正式公布首個手機APP,增加了品牌可及性。
Louis Vuitton
LV在排行榜中雖然仍是價值最高的奢侈品品牌,但在品牌的可及性上它做得并不如Delle Cose,其對顧客的吸引力取決于保護品牌美譽度的排他性。
Hermes
愛馬仕得益于其在高端奢侈品市場的獨特性和吸引力。在銷量增長25.8%的同時,利潤增長了22.5%,其利潤率也提高了。