索妃雅，英文"Sofia"，全稱為“索妃雅ITM”。ITM戰(zhàn)略體系針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)中存在的圖片與實(shí)物不相符\等欺詐交易而在國(guó)內(nèi)率先推行的電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體店面相整合的購(gòu)物新模式。該模式使國(guó)內(nèi)流通業(yè)在推進(jìn)信息化的同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，為21世紀(jì)的流通業(yè)整合和當(dāng)前流通產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了超前的發(fā)展理念。
ITM網(wǎng)購(gòu)主要分為三部分，一部分是Order線上定購(gòu)、Validation線下檢驗(yàn)和Satisfactory滿意支付等構(gòu)成的OVS服務(wù)力；另一部分是由Quality質(zhì)量、Price價(jià)格和Eliminate淘汰機(jī)制構(gòu)成的QPE供貨力；最后一部分則是由Brand品牌、Industry行業(yè)和Operate經(jīng)營(yíng)等構(gòu)成的BLO整合力。
索妃雅作為ITM網(wǎng)購(gòu)交易的創(chuàng)始者，整合了眾多的品牌化妝品、品牌服飾、創(chuàng)意家居、婦嬰品、首飾飾品、紅酒咖啡、皮具手包等十幾個(gè)產(chǎn)品系列的數(shù)百個(gè)世界知名品牌和奢侈品。在ITM平臺(tái)戰(zhàn)略下，索妃雅先后在青島、濟(jì)南兩地試推行OVS服務(wù)獲得眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和社會(huì)贊譽(yù)，2012年，SOFIA索妃雅面向國(guó)內(nèi)所有C2C電商平臺(tái)開(kāi)放ITM網(wǎng)購(gòu)戰(zhàn)略中的OVS服務(wù)，此舉使電商不僅建立健全線下的售后服務(wù)體系，提高顧客滿意度、忠誠(chéng)度和品牌形象，避免了職業(yè)買家的惡意信譽(yù)差評(píng)，且消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)不再支付運(yùn)費(fèi)，不再擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)圖物不符的交易欺詐，這使實(shí)體授權(quán)的加盟店面在全國(guó)得到迅速發(fā)展，現(xiàn)已遍布北京、山東、河南、四川、湖南、廣東、湖北、遼寧、浙江、江蘇等多個(gè)省市50余家，也成為流通業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的典范。
