TBJ寶盈韓版休閑服飾誠邀您的加盟 www.chinatbj.com
不知不覺我們的生活進(jìn)入了電子時代，電子商務(wù)與我們的衣食住行也產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系，交通卡坐車、網(wǎng)上交水電費(fèi)、網(wǎng)上訂餐、旅游機(jī)票等等都可以通過電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)交易。而這個現(xiàn)象在服裝行業(yè)則尤為明顯，不少實(shí)體服裝店員發(fā)現(xiàn)很多顧客來光顧只是試穿，然后記下衣服的型號到網(wǎng)上購買。
不少人都說是2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)造就了人們的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣。但其實(shí)不然，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)對買賣雙方來說都是有極大的吸引力的。網(wǎng)店的低成本和高傳播性吸引著賣家，而購買物品的便宜快捷和選擇豐富也讓越來越多的買家習(xí)慣于使用電子商務(wù)。那些率先引入電子商務(wù)的商家也創(chuàng)造了一個個奇跡：日本著名服裝品牌優(yōu)衣庫開網(wǎng)店后11天銷售額就等于三年實(shí)體店銷售總額。銷售冠軍李寧官方網(wǎng)店，每天的銷售額都在10萬元以上。2009年，中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模大約300億元，同比增長約80％。從服裝業(yè)的情況我們可以看出，各個服裝公司展開電子商務(wù)服務(wù)是未來的必然趨勢。
越來越多的人選擇了網(wǎng)上購物，想要生存，相關(guān)企業(yè)也不得不進(jìn)步。
面對激烈的競爭環(huán)境，幾乎可以說不選擇電子商務(wù)就無法生存，那么如何開展行之有效的電子商務(wù)呢？
在知名網(wǎng)上C2C或B2C賣場設(shè)置專柜進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營；又或是設(shè)立官網(wǎng)自行進(jìn)行推廣；還可以設(shè)立網(wǎng)站業(yè)務(wù)部專門進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的展開�？梢哉f方法很多，然而這些普遍的方法都有一個不得不提的大前提，那就是你要有一個正確的電子商務(wù)思路和定位。
從國內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商ShopEx先后服務(wù)過的65萬電子商務(wù)企業(yè)用來看，電子商務(wù)跟企業(yè)的不同階段有關(guān)，大致可分為三大類：
第一大類，叫做尋找目標(biāo)的企業(yè)，他們的實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較龐大了，他先天的積累使得他是有能力把電子商務(wù)做好的，所欠缺的就是人、組織架構(gòu)、運(yùn)作經(jīng)驗，隨后要解決的問題就是各個運(yùn)營體系中的策略問題。一般這種類型的企業(yè)會選擇建設(shè)自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺來運(yùn)營自己的線上業(yè)務(wù)，也可能因此創(chuàng)造一個全新的網(wǎng)絡(luò)品牌出來。
第二大類，是在第三方平臺上成長起來的一些，已經(jīng)做了比較有規(guī)模的企業(yè)，但是在第三方平臺上會受到平臺規(guī)則的限制，所以在經(jīng)過一段時間的發(fā)展之后會遇到瓶頸，這也是為什么現(xiàn)在許多的大買家去做獨(dú)立B2C的原因之一。而在這個類別中對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較完善的企業(yè)而言則大為不同，他們大多將成熟的第三方平臺作為銷售渠道來用，從而導(dǎo)致大型企業(yè)會開展全網(wǎng)電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上的許多大流量網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
第二大類，還可以分為兩種形態(tài)，一種形態(tài)是做的純粹的B2B，貨是他的，錢是收到他手里，產(chǎn)品服務(wù)定價這些核心的競爭力是他管控的；還有一種叫做產(chǎn)品型B2B。
從目前實(shí)際情況來看，不管哪一種方式，范圍空間都很大，中國距離完全成熟的時候還有很長一段時間，所有的企業(yè)在電子商務(wù)方面還是有大把的機(jī)會可以去爭取。
對于服裝企業(yè)來說為了能夠順利展開電子商務(wù)，他們一般會選擇第一種類型，自行建設(shè)或者選擇第三方的服務(wù)來建設(shè)屬于自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺來運(yùn)營自己的線上業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品端也可能重新打造一個全新的網(wǎng)絡(luò)品牌出來。
這里我們可以參照中國鞋業(yè)大王“百麗”作例子，其擁有線下1萬多家直營店鋪，屬于擁有強(qiáng)大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)，在百麗在開拓電子商務(wù)的時候則選擇了國內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商ShopEx。
而近期百麗電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)胡琛榮在接受記者采訪時，給我們描述出來這么一張樹狀圖：“樹根是百麗的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，最粗壯的部分就是線上專銷產(chǎn)品；樹干是百麗將近百人的團(tuán)隊加ShopEX系統(tǒng)；樹冠是百麗的渠道規(guī)劃，它包括四個枝干——B2C商城淘秀網(wǎng)；分銷加盟體系；自營體系，比如淘寶等平臺；呼叫中心+售后中心體系。”
這也是一張適合電子商務(wù)新時代的全網(wǎng)營銷策略圖，在胡琛榮看來：“電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的路徑，‘你不做，你的對手在做；你的正品不做，你的山寨在做。’在線下?lián)碛?萬多家直營店鋪的“鞋王”百麗，同樣以‘渠道為王’和‘多品牌經(jīng)營’的思路，網(wǎng)上銷售業(yè)績以翻番的速度增長。”
據(jù)記者了解，ShopEx在“百麗”這個類型的客戶服務(wù)的時候是通過一套十分完善縝密服務(wù)體系最終實(shí)現(xiàn)了“百麗與ShopEx”的牽手，大致如下：
企業(yè)級項目實(shí)施服務(wù)中，ShopEx的專業(yè)實(shí)施顧問會深入企業(yè)，負(fù)責(zé)整體項目的實(shí)施跟進(jìn)。進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)調(diào)研及系統(tǒng)應(yīng)用需求分析，提供專業(yè)平臺建設(shè)咨詢建議等等。總之諸多的纖細(xì)計劃能讓你找到選擇自身企業(yè)的合適電子商務(wù)開展計劃。
企業(yè)級運(yùn)營咨詢服務(wù)中，ShopEx專業(yè)運(yùn)營顧問根據(jù)企業(yè)的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為企業(yè)官網(wǎng)運(yùn)營及非官網(wǎng)店鋪運(yùn)營提供合理化指導(dǎo)咨詢建議。根據(jù)市場特點(diǎn)和特略指定合理的運(yùn)營目標(biāo)，進(jìn)行運(yùn)營和營銷方面的指導(dǎo)等等。讓電子商務(wù)更好地融入你企業(yè)的方方面面。
企業(yè)技術(shù)管家服務(wù)中，ShopEx根據(jù)客戶需求，為了更好滿足企業(yè)在系統(tǒng)平臺應(yīng)用過程當(dāng)中功能定制開發(fā)及技術(shù)問題的快速響應(yīng)需求，ShopEx特推出“專屬管家服務(wù)”。根據(jù)企業(yè)需求，專屬團(tuán)隊會定期入駐企業(yè)現(xiàn)場辦公，隨時了解企業(yè)業(yè)務(wù)計劃，并根據(jù)企業(yè)計劃制定管家服務(wù)團(tuán)隊預(yù)期工作內(nèi)容，保障系統(tǒng)及服務(wù)器的平穩(wěn)，降低企業(yè)技術(shù)環(huán)節(jié)的運(yùn)營。
在這個競爭異常激烈的時代里成功取決于專業(yè)，而專注也是成功企業(yè)必不可少的關(guān)鍵，ShopEx八年來的堅持促進(jìn)了一個電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，同樣也成就了一家優(yōu)秀的IT企業(yè)。正可謂“時勢造英雄”，相信在不久的將來ShopEx也將成為IT領(lǐng)域的佼佼者。
