普茶客

上海普茶客茶葉有限公司是專(zhuān)賣(mài)高檔普洱茶的著名品牌連鎖公司，在上海高檔商區(qū)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，并通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售服務(wù)于全國(guó)及海外市場(chǎng)。 任曉雯，1978年生于上海。誰(shuí)也想不到，這個(gè)成功的茶葉商人曾經(jīng)是個(gè)“憤青”�；叵肫饛�“憤青”向茶葉商人的轉(zhuǎn)型歷程，任曉雯笑言“一切皆有可能”，她說(shuō)：“更多元的社會(huì)，給了我更多的可能性。以前是一些"理所應(yīng)當(dāng)"的想法，從本科到碩士，再到博士，然后留校，但現(xiàn)在有了很多條路，有了很多種可能，10年前我肯定沒(méi)想過(guò)當(dāng)作家，更沒(méi)想到過(guò)會(huì)經(jīng)商。 任曉雯中學(xué)時(shí)代是個(gè)乖乖女、好學(xué)生，在復(fù)旦大學(xué)讀書(shū)的7年，她完成了從“憤青”到一個(gè)平靜而知足的文學(xué)青年的過(guò)渡。拿了幾次新概念獎(jiǎng)，作品在《人民文學(xué)》、《大家》、《芙蓉》等著名刊物上露過(guò)臉，文學(xué)圈內(nèi)一度聲名鵲起。從復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院拿到碩士學(xué)位后，任曉雯又考了兩次博士，但卻都因?yàn)橐馔鉀](méi)有如愿，也正是這兩次意外讓她走上了另一條道路。 經(jīng)常深夜寫(xiě)作的任曉雯原來(lái)很喜歡喝咖啡，2005年4月，一個(gè)朋友從云南帶來(lái)一些普洱茶，任曉雯試了一下，感覺(jué)不錯(cuò)。那時(shí)候，普洱茶在廣州、北京等地已經(jīng)開(kāi)始火起來(lái)了，但上海還沒(méi)有大規(guī)模引進(jìn)，而且上海人的傳統(tǒng)習(xí)慣是喝綠茶。不過(guò)，生在上海、長(zhǎng)在上海的任曉雯卻知道上海人容易接受新生事物，看準(zhǔn)了普洱茶會(huì)后來(lái)居上，所以就想先走一步。她也深知，要想創(chuàng)業(yè)成功，必須有足夠的準(zhǔn)備，“進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有太多機(jī)會(huì)讓你犯錯(cuò)”。

2005年5月，任曉雯和從事廣告行業(yè)的丈夫一起去云南調(diào)查市場(chǎng)、尋找優(yōu)質(zhì)原材料。同年9月就成立了“普茶客”公司，意為“喝普洱茶的人”，任曉雯夫婦分別擔(dān)任CEO和副總裁。和一些創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不同的是，任曉雯從公司建立開(kāi)始就注重品牌的培育，產(chǎn)品還沒(méi)運(yùn)來(lái)，就已經(jīng)先注冊(cè)了商標(biāo)，這在普洱茶行業(yè)內(nèi)也很少見(jiàn)。她說(shuō)：“中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品一直是以落后的面孔在市場(chǎng)上流通的，普洱茶也不例外，一張破棉紙一裹就開(kāi)賣(mài)了。海外成功的農(nóng)產(chǎn)品，已不是普通品牌的概念，而是奢侈品的概念。像古巴雪茄、藍(lán)山咖啡等。最不可思議的就是英國(guó)紅茶，居然是出在一株茶樹(shù)也長(zhǎng)不出來(lái)的寒冷的不列顛王國(guó)。” 學(xué)新聞傳播出身的任曉雯很清楚，沒(méi)有好的訴求、沒(méi)有好的塑造，產(chǎn)品再優(yōu)質(zhì)也是枉然，“賣(mài)茶葉和賣(mài)魚(yú)不一樣，是有文化內(nèi)涵的，要傳播一個(gè)品牌，我從來(lái)沒(méi)有把普茶客作為一個(gè)茶葉公司來(lái)做，而是一個(gè)更大的品牌傳播概念”。任曉雯花了很大力氣放在品牌的宣傳推廣方面，在上海的一些主流媒體上刊登了大量形象廣告，而傳統(tǒng)的普洱茶行業(yè)，幾乎少有企業(yè)會(huì)做如此大量而密集的廣告。容貌姣好的任曉雯甚至親自擔(dān)任了公司的產(chǎn)品代言新聞官，出現(xiàn)在普茶客的形象廣告中。

2005年秋天，普茶客第一家店在繁華的靜安寺附近開(kāi)張，沒(méi)有所謂的“養(yǎng)鋪期”，當(dāng)月就贏利了。雖然這個(gè)贏利是指單店本身的租金、人員等成本，但對(duì)于一個(gè)新生品牌來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是成功的第一步。任曉雯說(shuō)，普茶客從一開(kāi)始就將消費(fèi)群體定位為：樂(lè)于接受新生事物，有保健觀念，注重生活質(zhì)量的中產(chǎn)階層。后來(lái)證明，這個(gè)定位是相當(dāng)準(zhǔn)確的。普茶客在很短的時(shí)間內(nèi)，占據(jù)了上海普洱茶高端零售市場(chǎng)的很大份額，現(xiàn)在已經(jīng)有3家專(zhuān)賣(mài)店，都位于上海的繁華商業(yè)區(qū)。 隨著市場(chǎng)的變化，任曉雯注意到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這個(gè)渠道，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“普洱茶中國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”。隨著品牌知名度的增長(zhǎng)，以及口碑的傳播，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的覆蓋面越來(lái)越廣，現(xiàn)在包括港澳臺(tái)在內(nèi)的全國(guó)所有省區(qū)市，還有美國(guó)、法國(guó)、新加坡、以色列、馬來(lái)西亞等海外市場(chǎng)，共有近萬(wàn)名普茶客會(huì)員。 現(xiàn)在，任曉雯自稱(chēng)“兩條腿走路”，一方面推廣自己的茶葉品牌，另一方面還不放棄寫(xiě)作，只不過(guò)以前對(duì)寫(xiě)作環(huán)境的要求很苛刻，而現(xiàn)在卻可以在嘈雜的環(huán)境里寫(xiě)作，“小說(shuō)是世俗的東西，現(xiàn)在我更"入世"了”。